Курсовая работа: Образование фонда потребления и улучшение жизненного уровня работающих на предприятии

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра «Экономика и менеджмент»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Экономика предприятия»

на тему: «Образование фонда потребления и улучшение жизненного уровня работающих на предприятии»

Выполнила:

студентка

специальность «управление персоналом»

Руководитель:

Оценка работы____________________

Орел 2004

Содержание

Введение

1 Фонд потребления и средства, способствующие его образованию

1.1 Финансовые ресурсы и прибыль предприятия

1.2 Организация управленческой деятельности и оплаты труда работников на предприятии

2 Анализ фактического состояния экономической деятельности предприятия

2.1 Общая характеристика предприятия ОАО «ЦентрТелеком»

2.2 Анализ экономической деятельности предприятия ОАО «ЦентрТелеком»

2.3 Проведение мероприятий по улучшению жизненного уровня работающих на предприятии ОАО «ЦентрТелеком»

3 Разработка рекомендаций по оптимизации экономической деятельности предприятия ОАО «ЦентрТелеком»

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

Современный этап развития России характеризуется постепенным поворотом экономики к внешнему миру, осознанием ее как зависимой и влияющей части мировой хозяйственной системы. Формирование в России системы рыночных отношений обусловило возникновение ряда новых операций и понятий, таких как нематериальные активы, финансовые вложения, учетная политика организации и другие. В связи с этим все больше возрастает роль финансовых ресурсов в системе производственной деятельности предприятия. Финансовые отношения, складывающиеся в процессе распределения и перераспределения национального дохода способствуют образованию фондов потребления и фондов накопления, которые являются неотъемлемой составляющей частью прибыли предприятий. Поэтому изучение вопроса об образовании фонда потребления является очень актуальным в настоящее время.

Целью данной курсовой работы является изучение принципов функционирования предприятия и методов, направленных на образование фонда потребления и улучшения жизненного уровня работающих на предприятии. Объектом исследования является предприятие ОАО «ЦентрТелеком», которое занимается предоставлением услуг электрической и телефонной связи. В качестве предмета исследования следует рассматривать совокупность теоретических и методических вопросов, связанных с деятельностью данного предприятия по улучшению социального и материального положения своих работников.

Курсовая работа в своем составе имеет три главы: в первой из них содержатся теоретические основы функционирования предприятия, рассматриваются вопросы об образовании прибыли и различных фондов; вторая глава посвящена анализу фактического состояния исследуемых аспектов экономической деятельности предприятия, в ней рассчитываются основные показатели, характеризующие использование экономических ресурсов; третья глава является проектной частью и посвящена разработке рекомендаций по оптимизации экономической деятельности предприятия.

Работа содержит приложения, представляющие собой бухгалтерские отчеты и другую финансовую документацию, которые позволяют наиболее полно составить представление об экономическом и производственно-хозяйственном положении предприятия ОАО «ЦентрТелеком».

1 Фонд потребления и средства, способствующие его образованию

1.1 Финансовые ресурсы и прибыль предприятия

Предприятие является основным производителем товаров и услуг, основным рыночным субъектом, вступающим в различные хозяйственные отношения с другими экономическими единицами. Исходным принципом функционирования предприятия является возмещение затрат на производство и реализацию продукции и получение прибыли, в размере, достаточном для осуществления расширенного воспроизводства, выполнения обязательств перед государством и образования фонда потребления в объеме, обеспечивающем определенный стандартный уровень жизни работников предприятия.

Финансы, являясь составным элементом экономического механизма управления предприятием, служат основой для образования необходимых для нормальной хозяйственной деятельности различных фондов денежных средств: уставного капитала и резервного фонда, фондов накопления и потребления, оплаты труда, амортизационного и ремонтного фондов, фонда коммерческого риска и др. Финансы торговых предприятий представляют собой систему экономических отношений, осуществляемых через реальный оборот денежных средств. Эти экономические отношения включают процесс образования, распределения и использования денежных средств в соответствии с планами хозяйственной деятельности предприятий.

Финансы торговых предприятий выполняют две важнейшие функции: распределительную и контрольную. Основное назначение функционирования финансов состоит в том, чтобы обеспечить предприятие необходимыми финансовыми ресурсами для роста товарооборота, организовать непрерывный кругооборот средств в хозяйстве и увеличение на этой основе доходов от торгово-хозяйственной деятельности. Кругооборот основных средств должен создать условия для расширенного воспроизводства основных фондов, а кругооборот оборотных средств должен обеспечить получение выручки, превышающей объем авансированных средств. Распределительная функция финансов связана с распределением финансовых ресурсов на конкретные цели в соответствии с установленными планами, созданием различных специальных и резервных фондов денежных средств. Контрольная функция финансов предполагает осуществление повседневного контроля рублем за всеми сторонами хозяйственной деятельности и активное воздействие на происходящие в экономической жизни предприятия процессы. Так, финансовый контроль за поступлением торговой выручки дает возможность выявить одновременно недостатки в организации торговли и закупки товаров. Через финансы должен обеспечиваться контроль за использованием оборотных средств на закупку товаров, за сохранностью товарно-материальных ценностей, за экономным расходованием средств.

Финансовые ресурсы являются экономической основой для организации торговой деятельности на принципах самофинансирования. Под ними понимают денежные средства, находящиеся в распоряжении торговых предприятий, включая имеющиеся у них резервы денежных средств. Образование финансовых ресурсов является результатом функционирования финансов торговли. Масштабы и темпы развития товарооборота и всей хозяйственной деятельности зависят прежде всего от обеспеченности финансовыми ресурсами. С другой стороны, рост товарооборота и успешное выполнение планов хозяйственной деятельности обеспечивают увеличение финансовых ресурсов и укрепление финансового положения торговых предприятий за счет роста прибыли от хозяйственной деятельности.

В условиях рынка регулирование экономической деятельности предприятий осуществляется через ценовую, налоговую, кредитную политику и другие экономические регуляторы: правильный выбор и использование рациональных источников финансирования путем анализа и оценки альтернативных вариантов; прогнозирование и максимизация прибыли предприятия, определение критических (предельных) характеристик предприятия с целью предотвращения или уменьшения финансового риска; ориентация процесса управления финансовыми ресурсами на достижение долгосрочных целей предприятия; контроль за выполнением финансовых обязательств перед бюджетом, банками и другими предприятиями и прочими кредиторами. Финансовые ресурсы предприятия формируются за счет прибыли от всех видов хозяйственной деятельности, амортизационных отчислений на полное восстановление основных фондов, средств, полученных от продажи ненужного имущества, вкладов или взносов членов трудовых коллективов, физических и юридических лиц в уставный капитал, дивидендов по акциям и другим ценным бумагам, принадлежащим предприятию, и прочих источников. Финансовые ресурсы предприятий предназначаются для формирования основных, оборотных фондов и фондов обращения. Наличие у предприятия перечисленных видов фондов и предоставление ему на этой основе оперативно-хозяйственной и имущественной самостоятельности и прав юридического лица являются важнейшими условиями организации торговой деятельности на принципах самофинансирования. Финансовые ресурсы, вложенные в основные фонды, называются основными средствами, а авансированные в оборотные фонды и фонды обращения составляют оборотные средства [3].

Источниками собственных средств предприятия являются резервный фонд, фонды специального назначения (фонды накопления и потребления), целевые финансирование и поступления от правительственных органов, вышестоящих организаций и нераспределенная прибыль.
К собственным средствам приравниваются так называемые устойчивые пассивы. К ним относятся: переходящая задолженность рабочим и служащим по заработной плате и по отчислениям в фонд социальной защиты населения, задолженность покупателям и заказчикам по полученным авансам, кредиторская задолженность поставщикам за товары в размере 50% сумм, числящихся по отчетному балансу и др. Устойчивые пассивы постоянно находятся в обороте предприятия и по режиму использования они приравниваются к собственным. К заемным средствам относятся долгосрочные (на срок более одного года) и краткосрочные кредиты банков, а также долгосрочные и краткосрочные займы (кроме банковских).
Привлеченные средства - это средства других предприятий, организаций, временно находящихся в обороте предприятия в связи с существующей системой расчетов (кредиторская задолженность поставщикам, задолженность финансовым органам по платежам, по внебюджетным платежам, прочим кредиторам, доходы будущих периодов и др.).

Прибыль предприятия может распределяться по направлениям, указанным на рисунке 1 [4].

Рисунок 1 - Распределение прибыли предприятия

Резервный фонд создается предприятием на случай прекращения его деятельности для покрытия кредиторской задолженности. Образование резервного фонда для предприятий отдельных организационно-правовых форм является обязательным. Отчисления в резервный фонд производятся в соответствии с действующими нормативными актами. Использование резервного фонда производится на основании решения совета директоров предприятия. В течение года из средств чистой прибыли текущего года производятся причитающиеся в бюджет и внебюджетные фонды платежи за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, штрафные санкции по платежам в бюджет и внебюджетные фонды, погашение процентов по небанковским заемным средствам, погашение процентов по банковским кредитам сверх норм, относимых на себестоимость, оказание спонсорской помощи и благотворительных взносов, а также по выплатам, не предусмотренным вышеуказанными фондами.

В конце года, после формирования резервного фонда и осуществления не предусмотренных нижеуказанными фондами выплат, оставшаяся текущая прибыль предприятия распределяется следующим образом:

1) фонд накопления - 25% от оставшейся прибыли

2) фонд социальной сферы - 25% от оставшейся прибыли

3) фонд потребления - 50% от оставшейся прибыли

Фонд накопления предназначен для создания и расширения производственной базы, приобретения новой техники и технологий, финансирования затрат на техническое перевооружение, проведение научно-исследовательских работ и других аналогичных мероприятий по созданию нового имущества производственного назначения. Также за счет средств фонда накопления погашается непокрытый средствами добавочного капитала и резервного фонда убыток, выявленный по результатам работы предприятия за отчетный год, производятся расходы, связанные с созданием нового производственного имущества, но по установленному порядку не включаемые в первоначальную стоимость этого имущества. Величина фонда накопления характеризует возможности предприятия по развитию и расширению. Источником образования фонда накопления является чистая прибыль предприятия. Расходование фонда накопления производится по решению генерального директора.

Фонд социальной сферы предназначен для создания и расширения непроизводственной (социальной) базы предприятия, проведения научно-исследовательских работ, приобретения новой техники и технологии по созданию имущества социальной сферы. За счет средств фонда социальной сферы может погашаться убыток, выявленный по результатам работы предприятия за отчетный год и непокрытый средствами добавочного капитала, резервного фонда и фонда накопления; производятся затраты, связанные с созданием нового имущества социальной сферы, но по установленному порядку не включаемые в первоначальную стоимость имущества. Источником образования фонда социальной сферы является чистая прибыль предприятия и безвозмездно полученное от других предприятий имущество социальной сферы. Использование фонда социальной сферы производится по решению генерального директора с согласия совета директоров предприятия.

Фонд потребления предназначен для осуществления мероприятий по социальному развитию и материальному поощрению персонала фирмы. Это прибыль, направляемая на осуществление мероприятий по развитию социальной сферы (кроме капитальных вложений) и материальному поощрению работников предприятия и иных аналогичных мероприятий и работ, не приводящих к образованию нового имущества. Источником образования фонда потребления является чистая прибыль предприятия.

Фонд потребления используется на [6]:

- премирование и вознаграждение работников

- материальную помощь

- приобретение санаторных и туристических путевок работникам и членам их семей

- доплату на питание своим работникам в порядке компенсации удорожания его стоимости

- командировочные, представительские расходы и компенсации за использование личных автомобилей для служебных поездок сверх установленных законодательством норм

- страховые платежи (взносы), уплачиваемые предприятием по договорам личного и имущественного страхования, заключенными в пользу своих работников сверх установленных законодательством норм

- расходы по оплате услуг органам здравоохранения за предоставленную работникам предприятия медицинскую помощь, по содержанию детей в дошкольных учреждениях, по протезированию

- оплату абонементов в группы здоровья, занятий в секциях, клубах

- проведение социально-культурных мероприятий

- выдачу ссуд работникам для обзаведения домашним имуществом, строительства жилья, садовых домиков, гаража и т.д.

- выплату промежуточных и годовых дивидендов по размещенным акциям на основании решений совета директоров и общего собрания акционеров соответственно

- другие подобные цели

Расходование фонда потребления производится на основании решения генерального директора, а по выплате дивидендов - на основании решений совета директоров.

1.2 Организация управленческой деятельности и оплаты труда работников на предприятии

Основу организации управленческой деятельности на предприятии составляют экономические методы управления, которые являются способами воздействия на персонал на основе использования экономических законов и обеспечивают возможность в зависимости от ситуации как «одарять», так и «карать». Эффективность экономических методов управления определяется формой собственности и ведения хозяйственной деятельности, принципами хозяйственного расчета, системой материального вознаграждения, рынком рабочей силы, рыночным ценообразованием, налоговой системой, структурой кредитования и т.п. Наиболее распространенными формами прямого экономического воздействия на персонал являются: хозяйственный расчет, материальное стимулирование и участие в прибылях через приобретение ценных бумаг (акций, облигаций) организации [8].

Хозяйственный расчет является методом, стимулирующим персонал в целом на соизмерение затрат на производство продукции с результатами хозяйственной деятельности (объем продаж, выручка), полное возмещение расходов на производство за счет полученных доходов, экономное расходование ресурсов и материальную заинтересованность сотрудников в результатах труда. Материальное стимулирование осуществляется путем установления уровня материального вознаграждения (заработная плата, премии), компенсаций и льгот. Заработная плата является частью валового внутреннего продукта, которая отражается в себестоимости продукции и распределяется в рыночной экономике между отдельными работниками исходя из количества и качества затраченного труда, а также спроса и предложений на товарную продукцию. В рыночных отношениях заработная плата выражает главный и непосредственный интерес наемных работников, работодателей и государства в целом. Нахождение взаимовыгодного механизма реализации и соблюдения интересов этого трехстороннего партнерства является одним из главных условий развития производства и составляет функцию управления трудом и заработной платой. Заработная плата представляет собой цену рабочей силы, соответствующую стоимости предметов потребления и услуг, которые обеспечивают воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя материальные и духовные потребности работника и членов его семьи. Заработная плата является важнейшей составляющей стоимости продукции. Структура оплаты труда позволяет определить, какие составляющие входят в оплату труда работника, в каких статьях себестоимости и прибыли они отражаются, каков удельный вес конкретного элемента в общей величине, заработной платы (рисунок 2)

Рисунок 2 - Структура оплаты труда работников

Трудовой кодекс Российской Федерации определяет заработную плату как вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполненной работы, а также выплаты компенсационного и стимулирующего характера. Кодекс устанавливает перечень основных государственных гарантий по оплате труда. Минимальный размер оплаты труда (минимальная заработная плата) — это гарантированный федеральным законом размер месячной заработной платы за труд неквалифицированного работника, полностью отработавшего норму времени при выполнении простых работ в нормальных условиях труда. В размер минимального размера оплаты труда не включаются доплаты, надбавки, премии и иные поощрительные выплаты, а также выплаты за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, за работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, иные компенсационные и социальные выплаты. Тарифная ставка (оклад) — это фиксированный размер оплаты труда работника за выполнение нормы труда (трудовых обязанностей) определенной сложности (квалификации) за единицу времени. Мерой, обеспечивающей повышение уровня реального содержания заработной платы может являться индексация заработной платы в связи с ростом потребительских цен на товары и услуги. Ограничение перечня оснований и размеров удержаний из заработной платы, а также размеров налогообложения доходов от заработной платы происходит по распоряжению работодателя.

Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться:

- для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы

- для погашения неизрасходованного и своевременно невозвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях

- для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда или простоя

- при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска.

Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20%, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, — 50% заработной платы, причитающейся работнику. При удержании заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50% заработной платы. Это не распространяется на удержания из заработной платы при отбывании исправительных работ, взыскания алиментов на несовершеннолетних детей, возмещения вреда, причиненного работодателем здоровью работника, и возмещения ущерба, причиненного преступлением. Размер удержаний из заработной платы в этих случаях не может превышать 70%. Выплата заработной платы должна осуществляться в рублях, но в соответствии с принятым в организации коллективным договором или трудовым договором по письменному заявлению работника допускается производить оплату труда в иных формах, не противоречащих законодательству Российской Федерации и международным договорам. При этом доля заработной платы, выплаченной в неденежной форме, не может превышать 20% от общей суммы заработной платы. Не допускается выплата заработной платы в виде спиртных напитков, наркотических, токсических, ядовитых и вредных веществ, оружия, боеприпасов и других предметов, в отношении которых установлены запреты и ограничения на их свободный оборот. Государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, во всех организациях на территории Российской Федерации осуществляют органы федеральной инспекции труда.

Работодатель имеет право устанавливать различные системы премирования, стимулирующих доплат и надбавок с учетом мнения представительного органа работников. Такие системы могут устанавливаться
также коллективными договорами. Стимулирующие выплаты устанавливаются законодательно для:

- работников, занятых на тяжелых работах, работах с вредными, опасными и иными особыми условиями труда, работах в местностях с особыми климатическими условиями (перечень тяжелых работ, работ с вредными и опасными и иными особыми условиями труда определяется Правительством Российской Федерации, а повышение заработной платы по указанным основаниям производится по результатам аттестации рабочих мест)

- работников, занятых на выполнении работ в условиях, отклоняющихся от нормальных (при выполнении работ различной квалификации труд оплачивается по работе более высокой квалификации; при совмещении профессий и исполнении обязанностей временно отсутствующего работника — производится доплата, размер которой устанавливается по соглашению сторон трудового договора; при выполнении работ за пределами нормальной продолжительности рабочего времени — сверхурочные работы оплачиваются за первые два часа работы не менее, чем в полуторном размере, за последующие часы — не менее, чем в двойном размере; при выполнении работ в выходные и нерабочие праздничные дни— выходной и нерабочий праздничный день оплачивается не менее, чем в двойном размере; при выполнении работ в ночное время — оплата производится в повышенном размере, устанавливаемом работодателем, коллективным и трудовым договорами)

- работников, вынужденных простаивать по вине работодателя или по причинам, не зависящим от работодателя и работника — оплата должна составлять не менее двух третей средней заработной платы работника (простой по вине работодателя) или тарифной ставки оклада (простой по причинам, не зависящим от работодателя и работника).

Работникам предприятия также могут предоставляться гарантии и компенсации. Гарантии — это средства, способы и условия, с помощью которых обеспечивается осуществление предоставленных работникам прав в области социально-трудовых отношений. Компенсации — это денежные выплаты, установленные в целях возмещения работникам затрат, связанных с исполнением ими трудовых или иных предусмотренных федеральным законом обязанностей. Кроме общих гарантий (при приеме на работу, переводе на другую работу, по оплате труда и т.п.) работникам предоставляются гарантии и компенсации в следующих случаях [5]:

- при направлении в служебные командировки — поездки работника по распоряжению работодателя на определенный срок для выполнения служебного поручения вне места постоянной работы, работодатель обязан возмещать работнику расходы на проезд в обе стороны, по найму жилого помещения, связанные с проживанием вне места постоянного жительства (суточные), иные расходы, произведенные работником с разрешения или ведома работодателя

- при переезде в другую местность — компенсация расходов по переезду и обустройству работника и членов семьи

- при исполнении государственных или общественных обязанностей

- при совмещении работы с обучением

- при вынужденном прекращении работ не по вине работника

- при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска

- в случаях прекращения трудового договора в связи с ликвидацией организации, несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие состояния здоровья, призыва работника на военную службу, восстановления на работе работника, ранее выполнявшего эту работу, отказа работника от перевода в связи с перемещением работодателя в другую местность

- в связи с задержкой по вине работодателя выдачи трудовой книжки при увольнении работника.

Основная заработная плата обеспечивает минимальный размер оплаты труда при условии отработки необходимого количества рабочего времени, стимулирует рост профессиональной подготовки и повышения квалификации сотрудника. Метод начисления основной заработной платы зависит от принятой системы оплаты труда: сдельной или повременной. Для служащих основная заработная плата рассчитывается путем умножения должностного оклада на процент выполнения нормативного времени или дневной ставки оплаты труда на число отработанных дней в месяце.

Дополнительная заработная плата включает в себя различного вида доплаты и компенсации за дифференцированные условия труда и квалификацию сотрудника:

- доплаты за неблагоприятные и вредные условия труда

- надбавки за совмещение профессий и выполнение дополнительных обязанностей

- надбавки за классность водителям и машинистам

- надбавки за ученые степень и звание

- персональные надбавки руководителям и специалистам за квалификацию

- доплаты за ненормированный рабочий день

- оплата сверхурочных часов работы в выходные и праздничные дни

- доплаты за выполнение государственных обязанностей и т.п.

Вознаграждение за конечный результат стимулирует групповые интересы, поощряет коллективизм и выплачивается из фонда оплаты труда за достижение определенных результатов отдельными структурными подразделениями при:

- увеличении объема товарной продукции, работ и услуг

- росте производительности труда

- повышении качества продукции, работ и услуг

- экономии ресурсов и т.п.

Как правило, конечные результаты указываются в планах работы подразделений и при их перевыполнении появляется дополнительный фонд оплаты труда, который идет на выплату вознаграждений.

Премия за основные результаты труда , так же как и вознаграждение, стимулирует достижение конечных результатов, однако выплачивается из прибыли. В современных условиях из-за недостатков в системе налогообложения коммерческие организации прибыль искусственно занижают, а выплату премий осуществляют иными способами.

Материальная помощь выплачивается за счет прибыли в виде компенсаций в таких чрезвычайных или экстремальных ситуациях, как:

- смерть сотрудника или его близких родственников

- свадьба сотрудника или его близкого родственника

- приобретение лекарств или оплата лечения сотрудника

- несчастные случаи (пожар, авария, травма, гибель имущества)

- приобретение путевок к очередному отпуску

- завершение творческой работы (книги, диссертации и т.п.)

Материальная помощь выплачивается по личному заявлению сотрудника по распоряжению руководителя организации и является эпизодической формой материального стимулирования труда.

Материальные льготы и привилегии сотрудникам являются элементами вознаграждения или компенсации, предоставляемыми в дополнение к различным личным формам оплаты труда. Такие формы материального поощрения имеют для персонала количественную ценность, могут быть отложенными или условными (пенсионное обеспечение, страховые взносы, оплата больничных листов) и прямыми льготами. Материальные льготы содержат такие элементы, которые в строгом понимании не являются заработной платой, например оплата ежегодного отпуска.

Основные цели льгот:

- мотивировать сотрудников и повышать их ответственность перед организацией

- предоставлять финансовую помощь и обеспечивать доходами в дополнение к оплате труда (например, автомобиль и бензин организации) для актуальных или ощущаемых потребностей работников, включая потребности безопасности

- демонстрировать заботу организации о потребностях работников

- предоставлять эффективные с точки зрения налогообложения возможности вознаграждения, которые снижают налоговые обязательства.

Льготы и привилегии могут включать в себя:

- пенсионное обеспечение (отложенное финансирование при помощи вклада, который дает право на гарантированный доход для работника или его иждивенцев при выходе на пенсию или в случае смерти)

- обеспечение личной безопасности (повышение индивидуальной безопасности в отношении случаев болезни, происшествий или сокращения штатов)

- обеспечение личных потребностей (реализация определенных личных потребностей и ответственности, например, забота о детях, финансовое консультирование, содействие отдыху)

- финансовое содействие, помощь (кредиты или помощь при покупке жилья, скидки, членские взносы)

- предоставление транспортных средств и бензина организации (дифференциация менеджеров по статусу и должности путем предоставления им автомобилей разной степени престижности)

- содействие в повышении уровня жизни работников (субсидированные обеды, скидки на одежду, возмещение телефонных затрат, предоставление кредитных карт).

В итоге можно сказать о том, что фонд потребления является частью прибыли предприятия, которая направляется на осуществление мероприятий по развитию социальной сферы (кроме капитальных вложений) и материальное поощрение работников предприятия и иных аналогичных мероприятий и работ, не приводящих к образованию нового имущества. К фонду потребления относятся расходы на оплату труда, оплату по дивидендам, а также денежные выплаты за счет чистой прибыли. Таким образом, с помощью фонда потребления предприятие способствует улучшению жизненного уровня работников, предоставляя им единовременную помощь, вознаграждения по итогам года, различного рода надбавки, выходные пособия при увольнении, оплачивая путевки на отдых и лечение, а также предоставляя средства для социальных и трудовых льгот.

2 Анализ фактического состояния экономической деятельности предприятия

2.1 Общая характеристика предприятия ОАО «ЦентрТелеком»

Орловский филиал ОАО «ЦентрТелеком» ( до 1 декабря 2002 года - ОАО «Электрическая связь Орловской области» ) был создан 1 декабря 2002 года в рамках реорганизации открытых акционерных обществ электросвязи областей Центрального федерального округа Российской Федерации в форме присоединения к ОАО «Центральная телекоммуникационная компания».

ОАО «ЦентрТелеком» имеет 12 структурных подразделений, которые предоставляют услуги электрической и телефонной связи в 24 районах и городах Орловской области:

- местные, междугородные и международные телефонные соединения

- ДВО (дополнительные виды обслуживания, предоставляемые на цифровых АТС)

- беспроводной радиодоступ DECT, подвижная радиосвязь «Алтай»

- видеотелефония, услуги аудио- и видеоконференцсвязи

- передача данных, Internet, ISDN

- мультисервисная сеть

- документальная электросвязь

- проводное вещание

Орловским филиалом ОАО «ЦентрТелеком» в 2002 г. введено 38,596 электронных номеров абонентской емкости, из них 17,160 номеров беспроводного радиодоступа стандарта DECT. На 01.01.2003 г. монтированная емкость ГТС составила 181,439 номеров, СТС – 40,138 номеров. Уровень цифровизации равен 48,3 %. Компанией предоставляются современные мультимедийные услуги, сделано реальным внедрение широкополосных услуг, внедрена корпоративная Автоматизированная финансово-экономическая система бюджетообразования и бюджетного контроля.

На телефонных сетях Орловского филиала ОАО «ЦентрТелеком» работает 54 городских телефонных станции и 401 сельская, из них: координатных - 415, квази-электронных - 13, электронных - 27 станций. Мощность междугородных телефонных станций - 4100 каналов и ЗСЛ, из них 870 - магистральных каналов, 1140 - зоновых, 2090 - ЗСЛ.

Орловский филиал ОАО «ЦентрТелеком» является самым крупным провайдером в Орловской области и имеет точки доступа по всей области. Доля компании на рынке составляет 65%. Предоставление услуг осуществляется посредством выделенных и коммутируемых соединений, через ISDN. Услуги видеотелефонной связи предоставляются с 2000 года. 17 мая 2002 года в Париже по итогам деятельности за 2001 год ОАО «Электросвязь Орловской области» было награждено дипломом и золотой медалью Ассоциации содействия промышленности SPI, как наиболее эффективно и динамично развивающаяся компания России.

Услуги телефонной связи на территории Орловской области предоставляются с 1892 года. Выполняя программу развития электросвязи в Орле и области, Орловским филиалом ОАО «ЦентрТелеком» в 2003 году построено и введено в эксплуатацию более 250 км оптико-волоконных линий связи и 28500 номеров цифровых АТС. Это позволило выйти на следующие показатели цифровизации сети Орловского филиала: ГТС – 58,6%; ГТС г.Орел – 62,1%; СТС – 20,5%. Емкость цифровых междугородных телефонных станций – 4100 каналов и ЗСЛ, из них 870 – магистральных каналов, 1140 – зоновых, 2090 – ЗСЛ.

В Орловском филиале ОАО «ЦентрТелеком» с 1994 года действует автоматизированная система расчетов АСР Орел-М, которая позволяет абонентам производить платежи в режиме on-line. АСР “Орёл-М” обеспечивает автоматизацию проведения расчётов за следующие виды и услуги связи: местная телефонная связь; междугородная и международная телефонная связь; проводное радиовещание; радиосвязь; услуги телеграфа; услуги Интернет; разовые услуги (установка, подключение, перестановка оконечных абонентских телефонных устройств и т.п.).

В настоящий момент Орловский филиал ОАО «ЦентрТелеком» имеет Региональную Информационную Сеть (ОРИС) в составе трех узлов в городах: Орел, Мценск, Ливны. Связь между узлами и Москвой обеспечивается круглосуточно по выделенным каналам. Орловский филиал ОАО «ЦентрТелеком» предоставляет услуги Интернет через свои филиалы (РУЭС) в городах Ливны и Мценск по городским телефонам с текущим тарифом за минуту связи, кроме того всем телефонным абонентам Орловской области предоставляется доступ в Интернет по междугородному телефону и оплачивается по квитанциям междугородной телефонной станции. Тарифная политика является единой для всех подразделений Орловского филиала ОАО «ЦентрТелеком». Орловская Региональная Информационная Сеть постоянно работает в направлении улучшения качества предоставления услуг путем внедрения цифровых каналов связи и увеличения количества портов доступа в Интернет.

2.2Анализ экономической деятельности предприятия ОАО «ЦентрТелеком»

Для нормального функционирования предприятия ОАО «ЦентрТелеком» проводится анализ его деятельности, в зависимости от постоянно меняющейся конъюнктуры рынка. Это позволяет сделать предприятие устойчивым – прибыльным и конкурентоспособным, а также обеспечить его дальнейшее развитие. Проведение систематических анализов деятельности предприятия позволяет:

- быстро, качественно и персонально оценивать результаты деятельности предприятия и его структурных подразделений;

- точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль;

- определить расходы и тенденцию их изменения, что необходимо для определения продажной цены и расчета рентабельности;

- находить оптимальные пути решения различных проблем и получение достаточной прибыли.

Для всесторонней оценки эффективности деятельности предприятия используются различные показатели: прибыль, рентабельность, производительность труда и др.

Отчет о финансовых результатах и их использовании в деятельности предприятия представлен в таблице 1

Таблица 1 – Основные показатели результатов деятельности Орловского филиала ОАО «ЦентрТелеком»

Информационной основой анализа социальной и производственной деятельности предприятия ОАО «ЦентрТелеком» являются данные бухгалтерской и статистической отчетности, бухгалтерские балансы (Приложения В, Г). Документооборот на предприятии играет очень важную роль. Здесь очень важным является документальное оформление сделок (договоров). Деятельность предприятия сопровождается составлением разных типов документов:

- организационные документы (устав, структурная и штатная численность, штатное расписание, должностные инструкции и др.);

- распорядительные документы (решения, распоряжения, приказы по основной деятельности);

- документы по личному составу (коллективный договор, приказы по личному составу, трудовые книжки, личные дела, лицевые счета);

- финансово-бухгалтерские документы (годовой отчет, главная книга, счета прибыли и убытков, акты, ревизии и т.п.);

- информационно-справочные документы (письма, справки, докладные записки);

- нормативные документы от вышестоящих органов;

- коммерческие документы (контракты и договора).

Основными правовыми документами во взаимоотношениях между предприятиями являются коммерческие контракты (договора), представляющие собой соглашение сторон об установлении и регулировании каких-либо отношений.

Основной целью организации оплаты труда в ОАО «ЦентрТелеком» является установление обоснованных соотношений в уровнях заработной платы работников в зависимости от их трудовых функций. Основной системой, используемой для оплаты труда работников является повременно-премиальная система оплаты труда, которая включает в себя:

1) должностные оклады;

2) систему доплат и надбавок;

3) премирование за выполнение производственных заданий.

4) премирование за производственные результаты;

Должностные оклады (тарифные ставки) работникам ОАО «ЦентрТелеком» устанавливаются с учетом сложности выполняемых работ, квалификации работников:

- приказами генерального директора предприятия для работников генеральной дирекции ОАО «ЦентрТелеком» и руководящих работников филиалов, входящих в номенклатуру генерального директора;

- приказами заместителя генерального директора - директора филиала для работников аппарата управления филиала, руководящих работников структурных подразделений филиала, входящих в номенклатуру заместителя генерального директора – директора филиала;

- приказами руководителей структурных подразделений филиала для остальных работников структурных подразделений филиала.

В целях обеспечения единого подхода к регулированию уровня оплаты труда работников ОАО «ЦентрТелеком» для определения размеров должностных окладов (тарифных ставок) вводится тарифная система. Введение тарифной системы оплаты труда осуществляется на основании приказа генерального директора ОАО «ЦентрТелеком». Такая система предусматривает единые принципы организации оплаты труда работников на основе единой тарифной сетки, порядок формирования тарифных ставок (окладов), а также выплат компенсационного и стимулирующего характера, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Источником оплаты труда и гарантий социальной защищенности работников являются заработанные ОАО «ЦентрТелеком» средства.

Месячные должностные оклады (тарифные ставки) работников филиалов ОАО «ЦентрТелеком» устанавливаются в соответствии с единой тарифной сеткой (ЕТС), приведенной в таблице 2. Минимальная месячная тарифная ставка оплаты труда (тарифная ставка 1 разряда ЕТС) устанавливается приказом генерального директора ОАО «ЦентрТелеком». Тарифные ставки (оклады) 2-го и последующих разрядов единой тарифной сетки определяются, исходя из размеров тарифной ставки (оклада) 1-го разряда и тарифных коэффициентов.

Таблица 2 - Единая тарифная сетка (ЕТС) по оплате труда работников ОАО «ЦентрТелеком»

Все профессии и должности работников предприятия подразделяются на 2 группы:

- рабочие

- служащие, в т.ч. - руководители, специалисты, другие служащие (технические исполнители).

Отнесение квалификаций профессий рабочих, должностей руководителей, специалистов и других служащих ОАО «ЦентрТелеком» к разрядам оплаты труда по ЕТС и определение тарифных коэффициентов производится в соответствии с установленными показателями (Приложение А).Тарификация по рабочим профессиям производится по семи разрядам оплаты труда (с 1 по 7). Служащие тарифицируются со 2 по 22 разряды, в зависимости от сложности функций управления и степени ответственности выполняемых работ. Каждому квалификационному разряду (каждой категории) соответствует определенный диапазон разрядов по оплате труда и тарифных коэффициентов единой тарифной сетки. Разряды оплаты труда для работников ОАО «ЦентрТелеком» в соответствии с ЕТС определяются по результатам тарификации. Тарификация осуществляется:

а) по должностям руководителей и специалистов на основе требований тарифно-квалификационных характеристик по общеотраслевым должностям руководителей и служащих, утверждаемым Минтруда России;

б) по профессиям рабочих на основе тарифно-квалификационных требований по общеотраслевым профессиям рабочих, утверждаемых Минтруда России.

Конкретное значение тарифного коэффициента устанавливается каждому работнику в пределах соответствующего диапазона по представлению руководителя структурного подразделения, с учетом личных качеств работника (стаж работы, профессиональный опыт, интенсивность труда, исполнительность и т.д.) и утверждается в штатном расписании филиала. При определении размера должностного оклада верхний предел диапазона тарифных коэффициентов может повышаться для следующих профессий:

- кабельщиков-спайщиков - до 20 %

- операторов связи, телефонистов, телеграфистов, почтальонов, водителей автомобилей - до 15 %;

- электромонтеров канализационных сооружений связи;

- электромонтеров линейных сооружений телефонной связи и радиофикации - до 15%

Должностные оклады главного инженера, главного бухгалтера структурного подразделения утвержденной организационной структуры филиала устанавливаются на 5 – 30% ниже должностного оклада соответствующего руководителя. Должностные оклады заместителей руководителей подразделений устанавливаются на 5 - 30% ниже оклада соответствующего руководителя.

2.3 Проведение мероприятий по улучшению жизненного уровня работающих на предприятии ОАО «ЦентрТелеком»

В ОАО «ЦентрТелеком» действует система доплат и надбавок к должностным окладам работников, устанавливаемых в соответствии с законодательством и иными нормативными правовыми актами.

Доплаты и надбавки к должностным окладам утверждаются на 1 календарный год приказами:

- генерального директора для работников генеральной дирекции и руководящих работников филиалов, входящих в номенклатуру генерального директора;

- заместителей генерального директора - директоров филиалов для остальных работников филиалов;

- начальников (директоров) межрайонных узлов (центров) для работников межрайонных узлов (центров)

Устанавливаются следующие виды надбавок к должностным окладам:

1) надбавка за разъездной характер работы:

- работникам линейных цехов, участков, занятым на эксплуатационно-техническом обслуживании и ремонте линейных сооружений связи (начальники, инженеры, старшие электромеханики, электромеханики, кабельщики - спайщики, электромонтеры линейных сооружений телефонной связи и радиофикации, электромонтеры канализационных сооружений связи, водители автомобилей);

- работникам ремонтно-восстановительных бригад (инженеры, старшие электромеханики, электромеханики, рабочие);

- работникам цехов, участков, занятым на работах по обслуживанию и ремонту оборудования и аппаратуры связи, вещания и радиофикации, энергооборудования (начальники, инженеры, старшие электромеханики, электромеханики и рабочие).

Надбавка за разъездной характер работы выплачивается в размере 20% должностного оклада (тарифной ставки), если работник находился в разъездах 12 и более дней в месяц; если менее 12 дней в месяц – 1,5% в сутки от должностного оклада (тарифной ставки). Выплата надбавки за разъездной характер работы производится в случаях, когда работник для выполнения своих обязанностей совершает разъезды за пределами населенного пункта, в котором расположено структурное подразделение и основное рабочее место работника, а продолжительность каждой поездки не менее установленной продолжительности рабочего дня. Размеры надбавок во всех случаях не должны превышать размера установленной нормы суточных при командировках на территории Российской Федерации. В надбавку за разъездной характер работы не включается оплата стоимости служебного проезда, она возмещается особо, по действующим тарифам, если транспортные средства не предоставлялись бесплатно.

2) надбавки за работу со сведениями, составляющими государственную тайну:

- служащим ОАО «ЦентрТелеком» в соответствии с Законом РФ «О государственной тайне» от 21.07.93г № 5485-1, Указом Президента РФ «О правовом обеспечении деятельности шифровальной службы в Российской Федерации» от 18.07.95г. № 0720 и Постановлениями Правительства РФ «О порядке и условиях выплаты процентных надбавок к должностному окладу (тарифной ставке) должностных лиц и граждан, допущенных к государственной тайне» от 16.10.94г. № 1161, «О социальной защите работников шифровальной службы в Российской Федерации» от 27.12.97г. № 1639, Положением о порядке выплаты процентных надбавок к должностному окладу (тарифной ставке) работникам, допущенным к государственной тайне, а также к работе с шифрами в ОАО «ЦентрТелеком».

3) надбавки стимулирующего характера:

- работникам могут устанавливаться надбавки за выполнение особо важной работы (на срок ее проведения) до 50% от должностного оклада.

К числу особо важных работ могут быть отнесены:

- внедрение новой техники в структурных подразделениях пользователей услуг (заказчиков), приведшее к увеличению доходов предприятия;

- внедрение новых платных услуг.

Надбавки стимулирующего характера устанавливаются на определенный срок, но не более одного года. Надбавки отменяются при ухудшении показателей в работе или окончании особо важных или срочных работ.

Также устанавливаются следующие виды доплат:

1) доплата за совмещение профессии (должности): работникам, выполняющим наряду со своей основной работой, обусловленной трудовым договором, дополнительный объем работ по другой профессии (должности);

2) доплата за расширение зоны обслуживания, увеличенный объем работ: при выполнении дополнительного объема работ по одной и той же профессии (должности).

Доплата за совмещение профессий (должностей), расширение зоны обслуживания, увеличенный объем работ производится при условии высвобождения численности. Размеры доплат работникам определяются по соглашению сторон трудового договора.

3) доплата за временно - отсутствующего работника: работникам за выполнение, наряду со своей основной работой, обязанностей временно-отсутствующего работника в пределах экономии средств на оплату труда, образующейся по должностным окладам отсутствующих работников, исходя из фактически выполняемого объема работ.

Доплата за временно-отсутствующего работника может устанавливаться на срок до 4-х месяцев; в исключительных случаях, вызванных производственной необходимостью, на более длительный срок. Размер доплаты работнику устанавливается по соглашению сторон трудового договора. Доплата за исполнение обязанностей временно отсутствующего работника производится в случаях, когда выполнение этих обязанностей не предусмотрено должностной инструкцией и дополнительный объем работ выполняется наряду со своей основной работой в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены); расчет штата выполнен без коэффициента, учитывающего подмену работников на время отпусков. Приказ на доплату за временно отсутствующего работника издается в день наступления события. Конкретный размер доплаты, устанавливаемый работнику за совмещение профессии (должности), расширение зоны обслуживания, увеличенный объем работ, выполнение обязанностей временно отсутствующего работника, зависит от:

- индивидуальной производительности труда;

- общности работ, которые должны быть связаны между собой по характеру труда, а также технологически и функционально;

- отсутствия отрицательного влияния совмещаемой работы на качество выполнения основной работы;

- достаточного для выполнения смежной или работы по другой профессии (должности) технического и образовательного уровня работника.

4) доплата за работу на рабочих местах с тяжелыми и вредными условиями труда: конкретные размеры доплат определяются на основании аттестации рабочих мест и оценки условий труда на рабочих местах в соответствии с Отраслевым Положением, утвержденным приказом Минсвязи от 06.02.87г. № 79, Рекомендациями по оценке условий труда и доплате работникам предприятий связи за выполнение работ с тяжелыми и вредными условиями труда (приложение к письму Минсвязи России № 371-д от 02.11.92г.)

5) доплата за работу в ночные часы: производится в размере 40% часовой тарифной ставки (должностного оклада) за каждый час работы в ночное время (с 22 часов до 6 часов утра), кроме работников охраны. Работникам охраны доплата за работу в ночное время производится в размере 35% часовой тарифной ставки (должностного оклада) за каждый час работы в ночное время.

6) доплата водителям легковых автомобилей с ненормированным рабочим днем: в размере до 25% должностного оклада (тарифной ставки) за отработанное время;

7) доплаты за руководство бригадой: бригадирам, не освобожденным от основной работы, устанавливаются в зависимости от численности бригады: при численности от 3 до 10 чел. включительно - 10% должностного оклада; при численности свыше 10 чел. - 15% должностного оклада.

В ОАО «ЦентрТелеком» действует положение, которое предусматривает единовременное премирование работников при награждении их государственными наградами и почетными званиями Российской Федерации, ведомственными наградами Министерства Российской Федерации по связи и информатизации, внутрифирменными наградами ОАО «ЦентрТелеком» и корпоративными наградами ОАО «Инвестиционная компания связи». Выплата единовременных премий производится на основании приказов Генерального директора Общества:

1) Почетное звание «Заслуженный работник связи Российской Федерации» присваивается Указом Президента Российской Федерации работникам, имеющим большие заслуги в совершенствовании и развитии средств связи, улучшении обслуживания населения и народного хозяйства, в подготовке специалистов связи, и имеющим стаж работы в отрасли связи не менее 15 лет. Лицам, удостоенным почетного звания «Заслуженный работник связи Российской Федерации» вручается удостоверение, нагрудный знак установленного образца; выплачивается денежная премия.

2) Звание «Мастер связи» присваивается приказом Министра Российской Федерации по связи и информатизации высокопрофессиональным работникам связи за успехи в развитии и совершенствовании средств связи, улучшении обслуживания населения, предприятий, учреждений, организаций, внедрении новой техники и технологий и проработавшим в отрасли связи 15 и более лет. Работнику, удостоенному звания «Мастер связи» вручается удостоверение, нагрудный значок установленного образца; выплачивается денежная премия; предоставляется право на внеочередную установку квартирного телефона и обслуживание вне очереди всеми видами услуг связи, имеющимися в распоряжении ОАО «ЦентрТелеком».

3) Нагрудным значком «Почетный радист» награждаются лица, способствующие развитию радио и телевидения своими достижениями в области науки, техники, производства, эксплуатации и организации телерадиовещания (имеющие, как правило, стаж работы в области связи не менее 10 лет). Награждение производится приказом Министра Российской Федерации по связи и информатизации ежегодно ко Дню радио - 7 мая. Работнику, награжденному значком «Почетный радист» выдается удостоверение, нагрудный значок установленного образца; выплачивается денежная премия.

4) Почетной грамотой ОАО «Инвестиционная компания связи» награждаются работники ОАО «ЦентрТелеком», внесшие конкретный вклад в развитие телекоммуникационного комплекса страны, создание новых информационных технологий, улучшение качества предоставляемых услуг связи и информатизации и имеющие трудовой стаж в системе связи и информатизации 5 и более лет. Награждение Почетной грамотой ОАО «Инвестиционная компания связи» производится приказом Генерального директора ОАО «Связьинвест». Работнику ОАО «ЦентрТелеком», награжденному Почетной грамотой ОАО «Инвестиционная компания связи», выплачивается денежная премия.

5) Знаком отличия «За заслуги перед Обществом» награждаются работники ОАО «ЦентрТелеком» за большой личный вклад в развитие и совершенствование средств связи, внедрение новой техники и технологий, отличные показатели в работе и другие заслуги в области связи, при условии непрерывного стажа работы в отрасли «Связь» не менее 10 лет. Награждение Знаком отличия «За заслуги перед Обществом» производится приказом генерального директора предприятия по представлению заместителя генерального директора – директора по персоналу: ко Дню радио – празднику работников всех отраслей связи; в связи с юбилеем компании; в связи с юбилейными датами со дня рождения работника (50 лет, 60 лет и каждые последующие 10 лет) и трудовой деятельности работника (15, 20 и каждые последующие 5 лет работы в отрасли связи). Работнику, награжденному Знаком отличия «За заслуги перед Обществом» вручается удостоверение и нагрудный знак установленного образца; выплачивается денежная премия.

6) Почетное звание «Ветеран связи» присваивается работникам Общества за долголетний, добросовестный труд в отрасли связи в знак признания их трудовых заслуг в развитии и совершенствовании средств связи и улучшении качества услуг связи, при условии общего стажа работы в отрасли «Связь» не менее 20 лет. Присвоение почетного звания «Ветеран связи» производится приказом генерального директора ОАО «ЦентрТелеком» по представлению заместителя генерального директора – директора по персоналу: ко Дню радио – празднику работников всех отраслей связи; в связи с юбилеем компании; в связи с юбилейными датами со дня рождения работника (50 лет, 55 лет (женщинам), 60 лет и каждые последующие 10 лет) и трудовой деятельности работника (20, 25 и каждые последующие 5 лет работы в отрасли связи). Работнику, удостоенному Почетного звания «Ветеран связи»: вручается диплом установленного образца; выплачивается денежная премия.

7) Благодарность Генерального директора ОАО «ЦентрТелеком» является поощрением работника или коллектива предприятия за конкретный личный вклад в развитие и внедрение новых телекоммуникационных технологий, совершенствование средств связи и укрепление финансового положения. Объявление Благодарности производится приказом генерального директора ОАО «ЦентрТелеком» по представлению заместителя Генерального директора – директора по персоналу: ко Дню радио – празднику работников всех отраслей связи; в связи с юбилеем Компании; в связи с юбилейными датами со дня рождения работника (50 лет, 55 лет (женщинам), 60 лет и каждые последующие 10 лет) и трудовой деятельности работника (10, 15 и каждые последующие 5 лет работы в отрасли связи). При объявлении Благодарности работнику или коллективу вручается лист Благодарности установленного образца и выплачивается премия.

Сумма премий коллективу и количество поощряемых работников устанавливается генеральным директором Общества.

Таким образом, ОАО «ЦентрТелеком» проводит активные мероприятия по улучшению жизненного уровня своих работников, способствуя тем самым повышению эффективности социальной и производственной деятельности предприятия.

3 Разработка рекомендаций по оптимизации экономической деятельности предприятия ОФ ОАО «ЦентрТелеком»

Говоря о мерах, направленных на оптимизацию экономической деятельности ОФ ОАО «ЦентрТелеком» в рамках выбранной проблематики, следует уделить особое внимание действиям, направленным на улучшение жизненного уровня работающих на предприятии, так как возможность работников улучшить свое социальное и экономическое положение будет являться стимулом для повышения производительности труда и других экономических показателей. Следовательно, предприятие заинтересовано в проведении мер, направленных на улучшение жизненного уровня своих работников. В связи с этим необходимо установить социально-трудовые права и гарантии работников ОАО «ЦентрТелеком» (далее – Общества) в соответствии с конвенциями Международной организации труда, Конституцией Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации (далее -ТК РФ), законом «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности», уставом Общества. Необходимо создать условия для социально-экономического развития Общества, увеличения объема, номенклатуры и повышения качества услуг и обеспечения на этой основе социальных и экономических гарантий для каждого работника. За выполнение этих действий должен отвечать назначенный Совет, который будет содействовать эффективной работе Общества, способствовать соблюдению внутреннего трудового распорядка, культуры производства и дисциплины труда, представительствовать от имени работников при решении вопросов, затрагивающих их трудовые и социальные права и интересы, контролировать соблюдение правил охраны труда, проводить совместно с работодателем производственные соревнования, конкурсы профессионального мастерства, оказывать информационную, методическую, консультативную, правовую и финансовую помощь профсоюзным комитетам и членам профсоюза, проводить обучение профсоюзного актива, проводить культурно – массовые и оздоровительные мероприятия среди работников и членов их семей, содействовать работе Совета ветеранов Общества.

Работникам и руководителям ОАО «ЦентрТелеком» необходимо совместными усилиями добиваться укрепления экономического и финансового положения Общества, осуществляя такие меры, как создание условий для развития производства, проведение политики, обеспечивающей рост эффективности труда, качество предоставляемых услуг связи, повышение уровня жизни работников Общества, обеспечение их оздоровления и медицинского обслуживания, как необходимых условий социальной стабильности, создание здоровых и безопасных условий труда, решение жилищных вопросов, обеспечение профессиональной подготовки и переподготовки персонала, проведение спортивно – массовых мероприятий среди работников Общества и членов их семей. Также необходимо сохранять и развивать существующую социальную сферу Общества, обеспечивать ее финансирование.

Рабочее время, время отдыха работников Общества должно регулироваться в соответствии с требованиями трудового законодательства, а также правилами внутреннего трудового распорядка. Работодатель обязан гарантировать нормальную продолжительность рабочего времени работников - не более 40 часов в неделю, 36-ти часовую рабочую неделю для женщин, работающих в сельской местности, с сохранением полной оплаты труда, сокращение нормальной продолжительности рабочего времени на: 5 часов в неделю – для работников, являющихся инвалидами I и II группы, с сохранением полной оплаты труда; 4 часа в неделю – для работников в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет, при этом заработная плата выплачивается пропорционально отработанному времени (из расчета нормальной продолжительности рабочего времени - 40 часов в неделю); 4 часа в неделю и более – для работников, занятых на работах с вредными условиями труда (Приложение Б), при этом заработная плата должна выплачиваться в том же размере, что и при нормальной продолжительности рабочего времени. Необходимо предоставление работникам ежегодного основного оплачиваемого отпуска продолжительностью 28 календарных дней, а также предоставление работникам в возрасте до 18 лет ежегодного основного оплачиваемого отпуска продолжительностью 31 календарный день в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации (ст.267 ТК РФ), предоставление работникам режимно-секретных органов, мобподразделений и шифрорганов ежегодного основного оплачиваемого отпуска продолжительностью в один календарный месяц в соответствии с Постановлением СНК СССР от 17.04.39 № 220. При разделении на части отпуска, продолжительность которого составляет календарный месяц, для расчета суммарного количества его календарных дней за основу берется месяц, предусмотренный графиком отпусков. Следует предоставлять инвалидам ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 30 календарных дней, работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда - ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (Приложение Б). Для работников, которым установлен ненормированный рабочий день, нужно предоставлять дополнительный оплачиваемый отпуск. Ненормированный рабочий день устанавливается для работников, продолжительность труда которых по характеру их деятельности не всегда может быть ограничена рамками нормальной продолжительности рабочего времени. Также в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации нужно предоставлять дополнительные отпуска работникам, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, и ветеранам подразделений особого риска Российской Федерации, а также работающим в районах с льготным социально – экономическим статусом.

Для усовершенствования производственной деятельности ОФ ОАО «ЦентрТелеком» необходимо производить суммированный учет рабочего времени, который вводится при выполнении отдельных видов работ, где по условиям производства (работы) не может быть соблюдена для данной категории работников ежедневная или еженедельная продолжительность рабочего времени: эксплуатация средств связи, предоставление услуг связи; охрана объектов Общества; обеспечение работы котельных; транспортное и техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств. При установлении порядка введения суммированного учета рабочего времени необходимо учитывать, что продолжительность рабочего времени за учетный период (месяц или квартал) не должна превышать нормального числа рабочих часов. По соглашению между работником и работодателем отпуск может быть разделен на части. При этом, хотя бы одна из частей должна быть не менее 14 календарных дней. Отзыв работника из отпуска допускается только с его согласия. Неиспользованная в связи с этим часть отпуска должна быть предоставлена работнику в удобное для него время в течение текущего рабочего года или присоединена к отпуску за следующий рабочий год.Отпуск без сохранения заработной платы по семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам может быть предоставлен работнику по его письменному заявлению. Продолжительность отпуска без сохранения заработной платы определяется по соглашению между работником и работодателем. Ежегодный дополнительный отпуск без сохранения заработной платы должен предоставляться работнику, имеющему двух или более детей в возрасте до четырнадцати лет; работнику, имеющему ребенка-инвалида в возрасте до восемнадцати лет; одинокой матери, воспитывающей ребенка в возрасте до четырнадцати лет; отцу, воспитывающему ребенка в возрасте до четырнадцати лет без матери. Указанный отпуск продолжительностью до 14 календарных дней, по заявлению работника, может быть присоединен к ежегодному оплачиваемому отпуску или использован отдельно полностью или по частям в удобное для работника время. Перенесение этого отпуска на следующий рабочий год не допускается. Часть ежегодного оплачиваемого отпуска, превышающая 28 календарных дней (дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день), по письменному заявлению работника может быть заменена денежной компенсацией. Замена отпуска денежной компенсацией беременным женщинам и работникам в возрасте до 18 лет, а также работникам, занятым на тяжелых работах и работах с вредными и (или) опасными условиями труда, не допускается. Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни должно производиться с их письменного согласия в соответствии со ст.113 Трудового кодекса Российской Федерации в следующих случаях: для предотвращения производственной аварии, катастрофы, устранения последствий производственной аварии, катастрофы либо стихийного бедствия; для предотвращения несчастных случаев, уничтожения или порчи имущества; для выполнения заранее непредвиденных работ, от срочного выполнения которых зависит в дальнейшем нормальная работа организации в целом или ее отдельных подразделений. В исключительных случаях привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни допускается с учетом мнения профсоюзного органа по письменному распоряжению работодателя и с письменного согласия работника. Работа в выходные и нерабочие праздничные дни должна оплачиваться в двойном размере. По желанию работника Общества, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха в соответствии со ст.153 Трудового кодекса Российской Федерации.

Для удобства ведения дежурства, оно может устанавливаться на дому для: работников необслуживаемых усилительных пунктов (НУП); работников кабельных участков; участковых электромонтеров воздушных и кабельных линий связи; кабельщиков-спайщиков; работников аварийно-ремонтных бригад и водителей автомобилей; работников энергетической службы при отсутствии оперативно – ремонтного персонала на объектах связи; работников, занятых эксплуатацией необслуживаемых цифровых систем передачи и цифровых систем коммутации; на период проведения общегосударственных общественно-политических и специальных мероприятий (выборы, референдумы, выступления руководителей государства и т.п.), а также в случае неблагоприятных метеорологических и погодных условий (штормовые предупреждения, половодья, стихийные бедствия и т.п.). Время ожидания работником на дому вызова на место работы (без права отлучаться из дома) учитывается из расчета 1/4 рабочего часа времени за один час дежурства на дому.

Что касается усовершенствования системы оплаты труда, то следует предпринимать меры по увеличению размера оплаты труда работников Общества, исходя из финансовых возможностей. Для стимулирования производительности необходимо устанавливать премирование за производственные результаты. При нарушении установленных сроков выплаты заработной платы, оплаты отпусков, выплат при увольнении, причитающихся работнику, работодателю следует выплачивать их с уплатой денежной компенсации в размере одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от невыплаченных в срок сумм за каждый день задержки, начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Расчет средней заработной платы работника производится в соответствии с действующим законодательством.

Для обеспечения занятости работодатель должен принимать меры по увеличению объема предоставления услуг связи, а также меры по повышению квалификации работников, обеспечивать их своевременную профессиональную подготовку, разрабатывать и реализовывать планы развития персонала. Необходимо проводить профессиональную подготовку, переподготовку, повышение квалификации работников в учебных центрах филиалов Общества, а при необходимости – в других образовательных учреждениях за счет средств Общества.

При сокращении численности нельзя допускать увольнение двух работников из одной семьи одновременно. Работникам, подлежащим увольнению по сокращению численности или штата, а также в связи с ликвидацией Общества, работодатель должен предоставить оплачиваемое время (не менее одного дня в неделю) для трудоустройства в течение двух месяцев, предшествующих дате увольнения.

Для улучшения жизненных условий работников, им следует предоставлять такие льготы, как выплата единовременной премии в связи с юбилейной датой в 50, 55 лет (женщины), 60, 70 лет: при стаже работы в отрасли «Связь» до 10 лет - в размере 30% должностного оклада; при стаже работы в отрасли «Связь» от 10 до 20 лет - в размере 50% должностного оклада; при стаже работы в отрасли «Связь» свыше 20 лет - в размере 100% должностного оклада. Следует проводить представление к награждениям и различным поощрениям за высокие достижения в труде, активную общественную деятельность. Руководство ОАО «ЦентрТелеком» должно продумать систему льгот для родителей, воспитывающих детей ( например, выплата ежемесячной компенсации работникам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до 3-х лет, в размере 20% минимальной тарифной ставки (оклада), возмещение оплаты стоимости содержания детей (на каждого ребенка) в детских дошкольных учреждениях в размере 20% минимальной тарифной ставки одиноким матерям, вдовам, вдовцам, имеющим среднемесячную заработную плату не более 2-х прожиточных минимумов трудоспособного населения субъекта Российской Федерации (но не более 5 тысяч рублей), предоставление работникам Общества путевок в детские оздоровительные лагеря с оплатой родителями 10% от стоимости путевок и т. д. ). Также необходимо предоставить льготы пенсионерам – бывшим работникам Общества ( выплата единовременного пособия в размере должностного оклада, при увольнении в связи с выходом на пенсию работникам, имеющим стаж работы в Обществе 25 лет и более, выплата единовременного пособия в размере должностного оклада работникам, имеющим стаж работы в Обществе 10 лет и более, не подлежащим дополнительному негосударственному пенсионному обеспечению и расторгающим трудовой договор в течение одного месяца после достижения ими пенсионного возраста, оказание материальной помощи неработающим пенсионерам, не подлежащим негосударственному пенсионному обеспечению, инвалидам – бывшим работникам ОФ ОАО «ЦентрТелеком», непрерывный стаж работы которых в Обществе на момент ухода на пенсию составил 10 лет и более и т. д. )

Следует уделять внимание организации санаторно-курортного лечения и оздоровления работников и их несовершеннолетних детей, оказанию материальной помощи на лечение и оздоровление работникам, для которых Общество является основным местом работы, не пользующимся компенсацией стоимости санаторно-курортных путевок, в размере до 50% должностного оклада.

Работодатель должен обеспечивать организацию работы по улучшению системы сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающую в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические и реабилитационные мероприятия, обобщение и анализ обстоятельств и причин несчастных случаев и профессиональных заболеваний, проведение профилактических мероприятий по их предупреждению, финансирование работ по охране труда. Также необходимо заботиться о своевременной бесплатной выдаче работникам сертифицированной специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты в соответствии с типовыми отраслевыми нормами, смывающих и обезвреживающих средств.

Руководство ОАО "ЦентрТелеком" должно следить за предоставлением гарантий и прав профсоюзным работникам: должностные лица, виновные в нарушении прав профсоюза или препятствующие его деятельности, должны нести ответственность в порядке, установленном законодательством, работодатель, должностные лица не вправе препятствовать представителям выборных профсоюзных органов посещать структурные подразделения Общества для реализации уставных задач и предоставленных законодательством прав (на спецобъекты допуск осуществляется в установленном порядке). Перевод на другую работу, наложение дисциплинарного взыскания, увольнение по инициативе администрации работников, избранных в состав профсоюзных органов и не освобожденных от производственной работы, должны производиться в соответствии с действующим законодательством. На освобожденных профсоюзных работников распространяются социальные гарантии и льготы, установленные для работников Общества. Председателям комитетов территориальных профсоюзных организаций ЦФО, в состав которых входят профсоюзные организации филиалов ОАО "ЦентрТелеком", при выходе на пенсию должна осуществляться выплата дополнительной пенсии из негосударственного пенсионного фонда, если их стаж работы на выборной должности в профсоюзе работников связи составляет не менее 15 лет. Работодатель не должен препятствовать участию представителей профсоюзных органов в работе исполнительных органов управления ОАО “ЦентрТелеком” и его филиалов при рассмотрении социально-экономических вопросов. Для удобства работников следует сохранять существующий порядок безналичной уплаты членских профсоюзных взносов через бухгалтерии Общества на основании письменных заявлений работников Общества. Работодатель должен обеспечивать ежемесячное бесплатное перечисление на расчетные счета профсоюзных комитетов членских взносов работников. Работодателю следует безвозмездно предоставлять в пользование профсоюзным организациям Общества помещения, оргтехнику, транспорт, средства и услуги связи.

Итак, для оптимизации экономической деятельности ОАО "ЦентрТелеком" руководству этого предприятия следует рассматривать, обсуждать и принимать согласованные решения на соответствующем уровне по следующим вопросам:

- укрепление дисциплины труда;

- распределение и расходование средств Общества на социальные нужды;

- изменение системы оплаты и стимулирования труда;

- обеспечение занятости;

- улучшение условий, безопасности, охраны труда и здоровья работников;

- установление социальных гарантий для работников Общества;

- содержание и использование объектов социальной сферы;

- поощрение и награждение работников за успехи в работе и особые трудовые заслуги;

- внесение предложений в законодательные и исполнительные органы Российской Федерации по вопросам повышения социально-трудовых прав и гарантий работников отрасли.

Заключение

Основной целью данной курсовой работы являлось изучение, обобщение и развитие принципов функционирования предприятия и методов, направленных на образование фонда потребления и улучшения жизненного уровня работающих на предприятии. После изучения поставленной задачи можно сделать вывод о том, что фондом потребления предприятия является прибыль, направляемая на осуществление мероприятий по развитию социальной сферы (кроме капитальных вложений) и материальному поощрению работников предприятия и иных аналогичных мероприятий и работ, не приводящих к образованию нового имущества. Фонд потребления является основным источником средств, направляемых на меры по улучшению жизненного уровня рабочего персонала, а именно выплата заработной платы, предоставление надбавок к заработной плате, премий, различного рода льгот, материальной помощи. Поэтому его образование является одной из важнейших задач предприятия, так как способствует заинтересованности работников в улучшении выполнения своих обязанностей, а следовательно и повышению производительности труда.

Фонд потребления может использоваться также на вознаграждение работников, приобретение санаторных и туристических путевок работникам и членам их семей, доплату на питание своим работникам в порядке компенсации удорожания его стоимости, командировочные, представительские расходы и компенсации за использование личных автомобилей для служебных поездок сверх установленных законодательством норм, страховые платежи (взносы), уплачиваемые предприятием по договорам личного и имущественного страхования, заключенными в пользу своих работников сверх установленных законодательством норм, расходы по оплате услуг органам здравоохранения за предоставленную работникам предприятия медицинскую помощь, по содержанию детей в дошкольных учреждениях, по протезированию, оплату абонементов в группы здоровья, занятий в секциях, клубах, проведение социально-культурных мероприятий, выдачу ссуд работникам для обзаведения домашним имуществом, строительства жилья, садовых домиков, гаража и т.д., выплату промежуточных и годовых дивидендов по размещенным акциям на основании решений совета директоров и общего собрания акционеров соответственно и другие подобные цели.

Для оптимизации производственно-хозяйственной деятельности предприятия необходимо создать условия для его социально-экономического развития, увеличения объема, номенклатуры и повышения качества услуг и обеспечения на этой основе социальных и экономических гарантий для каждого работника. Следовательно, необходимо проводить меры, направленные на улучшение жизненного уровня работающих на предприятии, так как возможность работников улучшить свое социальное и экономическое положение будет являться стимулом для повышения производительности труда и других экономических показателей.

Список использованных источников

1 Трудовой кодекс Российской Федерации - М., 2002.

2 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - М., 2002.

3 Финансы (учебное пособие) / под ред. д.э.н., профессора А.М. Ковалевой - М.: Финансы и статистика, 2001.

4 А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин Финансы предприятий - М.,2000.

5 С.Н. Рукина Финансы и статистика коммерческих предприятий - М., 2003.

6 В.П. Грузинов, В.Д. Грибов Экономика предприятия - М.,2000.

7 Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике — инструментарий руководителя //Финансовая газета. – 2003. - № 4.

8 Виханский О.С. Стратегическое управление // Экономика и жизнь. – 2003. - № 4.

9 Егоршин А.П. Управление персоналом // Экономика и жизнь. -2004. - №10.

10 Дизель П.М., Раньян У.М. Поведение человека в организации - М., 2002.

11 Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Психотехника управления и самотренировки - М.,2003.

12 Федосеев В.Н., Капустин С.Н Методы управления персоналом – М.: Экзамен, 2003.

13 И. Березин Распределение доходов населения России в 2001 г., социальная стратификация и стандарты потребления // Экономика и жизнь. – 2004. - № 2.

14 Агеев А. И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. -М., 2001.

15 Бусыгин А. Предпринимательство : Основной курс - М.,2003.

16 Виленский А. Этапы развития малого бизнеса // Вопросы экономики. - 2004 . - № 7 .

17 Грачев И. Развитие малого предпринимательства // Деньги и кредит . -2004. - № 1 .

18 Иващенко А. А. Товарная биржа. - М.: Наука, 2001.

19 Карлоф Б. Деловая стратегия. - М.: Экспресс, 2002.

20 Прохоров В. Развитие малого бизнеса // Экономика и жизнь. - 2003 . - №34

21 Котлер Ф. Основы маркетинга. – М., 2003.

22 Паловкин П.,Савченко В. Проблемы определения экономической сущности и содержания предпринимательства / Вестник МГУ: Экономика. - 2002. - № 2.

23 О.Ю.Мамедов Современная экономика - М.: Зевс, 2002.

24 Головин И. Н. Предпринимательство на шкале рисков и проблемы мотивации инновационной деятельности // Экономическая газета. – 2004. № 9.

25 Системные проблемы экономического реформирования России / под ред. Горланова Г.В. М.: ОАО "НПО"Экономика", 2000.

26 Интеллектуальная собственность в условиях рыночных отношений в России: правовые, экономические и организационные проблемы / Российский экономический журнал. – 2003. - №6.

27 Создание и развитие малых предприятий / под. ред. Морозова Н.М. – М.: Финансы и статистика, 2002.

28 Горлов В.А. Практическое пособие по финансовому планированию собственного предприятия. - Новосибирск, 2002.

Приложение А

Приложение Б

Перечень льгот, предоставляемых работникам, занятым на работах с тяжелыми, вредными и опасными условиями труда

Приложение В

1 Структурные подразделения утвержденной организационной структуры филиала

2 Аппарат управления филиала

3 Подразделения в составе структурных подразделений утвержденной организационной структуры филиала

4 Аппарат управления структурного подразделения утвержденной организационной структуры филиала