Реферат: Анализ ассортимента канцелярских товаров

План.

Введение....................................................................................................................................... 3

1. Краткая характеристика канцелярских товаров............................................................. 4

2. Оценка уровня качества канцелярских товаров........................................................... 10

Заключение............................................................................................................................... 12

Список использованной литературы:.................................................................................. 13

Введение.

Цель написания работы – это раскрытие темы: использование канцелярских товаров для письма, черчения, рисования, а также описание качественных характеристик их качество.

Актуальность данной темы обусловлено целым рядом причин: обилием выпускаемой продукции, повышением спроса на эту продукцию, а также желанием иметь канцелярские товары более качественного, эстетического внешнего вида.

Сущность проблемы заключается в использовании канцелярских товаров при обучении детей, студентов, а также в любой сфере человеческой жизнедеятельности человека, так как канцелярские товары необходимы людям на протяжении всей его жизни.

В ассортимент канцелярских товаров включают:

принадлежности для письма — карандаши, перья стальные, ручки, чернила, тушь;

принадлежности для черчения — чертежные доски, приборы в станки; линейки, рейсшины, угольники, лекала, транспортиры, чертежные инструменты и наборы из них (готовальни), кнопки;

принадлежности для рисования — краски (масляные, аква­рельные, гуашь, темпера, сухие краски), кисти, вспомогательные материалы (растворители, разбавители, закрепители), картон, холст, мольберты;

канцелярские товары — клей, сургуч, принадлежности для скрепления бумаг (скрепки, булавки, дыроколы), конторские сче­ты, штемпельная краска и подушки, чернильные приборы, пишу­щие машины и ленты к ним.

1. Краткая характеристика канцелярских товаров.

Карандаши. Для изготовления оболочки карандашей применя­ют прямослойную древесину кедра и липы. Стержень карандашей бывает графитный, копировальный и цветной. Графитный стер­жень получают из графита и глины; соотношение этих компонен­тов определяет степень его твердости: с уменьшением содержания графита твердость возрастает. Механические свойства стержням придают обжигом, а улучшения пишущих свойств добиваются пропиткой жировыми составами. Копировальные стержни и стержни для цветных карандашей содержат красители; для со­хранения их цвета стержни обжигу не подвергают.

Качество стержней определяют по прочности на излом, твер­дости, интенсивности черты, скольжению по бумаге, цвету, копи­рующей способности. На карандаше маркируют твердость, выра­женную в условных знаках: Т — твердые, М — мягкие. Всего ус­тановлено 15 степеней твердости: от 6М (самые мягкие) до 7Т (самые твердые). Оболочка карандаша имеет форму круглую, граненую, овальную, окрашивается в различные цвета. Длина карандаша 113, 140, 160 и 178 м.м.

По назначению карандаши подразделяют на группы ( в снос­ках указала степень твердости стержня): графитные— школьные (М—ЗМ.), чертежные (6М—7М), рисовальные (ЗМ—4Т), канце­лярские (5М—Т); цветные—школьные и рисовальные (5М-2М), чертежные (ЗМ—2Т); копировальные канцелярские графитные (ЗМ—Т), копировальные канцелярские цветные (4М—ТМ). Чер­тежные рисовальные карандаши в продажу поступают поштуч­но и наборами на разное число цветов—до 48. Механические ка­рандаши изготовляют из пластической массы с приспособлением для подачи карандашного стержня на время письма. Такие карандаши предназначены для графических работ и рисования. Различают три типа механиче­ских карандашей: МК-1 — цанговый (длина стержня 36, 72 и 110 мм, диаметр 1—5,8 мм), МК-2—винтовой (длина стержня и диаметр те нее), МК-3—цанговый с дозированной подачей пи­шущего стержня (длина стержня 36, 72 и 110 мм, диаметр 1— 2,2 мм). По сроку службы механические карандаши подразделяют на классы: первый—36 мес., второй—12 мес. Для карандашей первого класса для всех трех типов ресурс механизма подачи пи­шущего стержня до первого отказа составляет соответственно 15 000, 300 и 5000 циклов, второго класса — 5000, 100 и 2000 циклов.

Карандаши имеют декоративно-защитное покрытие.

Перья. Перья для письма вырабатывают из высококачествен­ной углеродистой стали штамповкой с последующей обработкой, необходимой для придания перу хороших пишущих свойств. Внешняя отделка перьев различна: покрытие лаком, никелирова­ние, цветная отделка. По назначению различают перья обыкновен­ные, для автоматических ручек, плакатные, нотные, для специ­альных шрифтов.

Перьям присваивают номер, в котором первая цифра обозна­чает класс пера, вторая — номер данного пера в пределах указан­ного класса.

Перья для автоматических ручек производят нескольких клас­сов в соответствии с данными.

Изготовляют перья следующих типов: ПК — конусообразные, ПЦН — цилиндрические с наружным и ПЦВ с внутренним поса­дочным диаметром, ПС — перья специальные. По ширине линии письма различают узкопишущие при тонкой линии письма (У-0,1—0,4 мм), средней линии письма (С-0,4—0,6 мм) и широко-пишущие (Ш-0,6 — 0,8 мм) перья.

Перья плакатные, нотные и для специальных шрифтов раз­личаются величиной и особой формой пишущего кончика.

Ручки. Следует различать канцелярские и автоматические (перьевые и шариковые) ручки. Канцелярские ручки выполняют в виде стержней различной формы из древесины или пластичес­ких масс. В утолщенной части закреплен перодержатель.

Автоматические перьевые ручки — приборы с резервуаром для чернил с равномерной подачей их при письме на перо. Они быва­ют с вакуумно-пипеточным (АР-1) и поршневым (АР-2) набор­ным узлом, а также со сменными баллонами для чернил (АР-3). Ресурс наборного узла в циклах составляет для ручек первого класса не менее 1600, второго — 750, третьего — 300. Срок служ­бы — соответственно 48, 24, 6 мес. Для каждого типа ручек регла­ментируется расход чернил на линии длиной 100 м, качество по­дачи чернил к пишущему концу при определенной скорости пись­ма, заданной нарезке на перо, и др.

Автоматические шариковые ручки со сменными пишущими узлами выпускают одноцветные с неподвижным пишущим узлом (РШ-2) и многоцветные (РШ-3). Срок службы ручек первого класса — 48 мес., второю — 24. Наработка выдвижного механиз­ма для ручек первого класса: РШ-2 — 32 000, РШ-3 — 15 000 цик­лов, второго класса: РШ-2—20 000 РШ-3—7500 циклов. К шари­ковым ручкам выпускают пишущие узлы, заполненные пастой, их длина 67—135 мм.

Ручкам присваивают торговое наименование или условное обозначение. В продажу они поступают отдельно или в комплекте с механическими карандашами.

Чернила и тушь. Чернила — это водный раствор органического красителя с добавлением загустителя и антисептика. Различают чернила для письма обычными ручками и авторучками. Последние быстрее высыхают на бумаге и не вызывают коррозии пера. Цвет чернил различный.

Тушь — это раствор казеина в нашатырном спирте и буре с добавлением антисептика. Красящим веществом черной туши яв­ляется сажа, цветной — соответствующие красители. В состав цветной туши вводят дополнительно этиловый спирт и формалин для закрепления образуемой на бумаге пленки. Морозостойкая тушь содержит компоненты, предохраняющие ее от заморажива­ния. Производят также полужидкую концентрированную тушь в трубках и тушь сухую в палочках.

Чертежные доски, приборы и станки. Чертежные доски изго­товляют двух типов: I — в виде деревянного щита, собранного из дощечек, II — в виде щита, собранного в рамку с различными заполнителями и облицованного с двух сторон листами шпона. Расположение дощечек (продольное, поперечное, ячеистое, реб­ристое и др.) определяет тип доски: 1А, 1Б, ПБ-ПИ. Размеры досок 1000Х1350, 500Х750 мм и др., всего 5 типоразмеров.

Чертежные приборы предназначены для выполнения чертежно-графических работ, различаются пантографной и координат­ной системами типов ПЧК (координатные), ПЧП (пантографные).

Чертежные станки вырабатывают двух типов: СЧПр —с пру­жинным и СЧГр — с грузовым уравновешиванием чертежной доски. Размеры досок соответствуют установленным размерам чер­тежей. Доски можно перемещать в вертикальном положении, на­клон доски от горизонтальной плоскости от 0 до 90°.

Линейки, угольники, рейсшины, лекала. Линейки по назначе­нию различают чертежные, конторские, масштабные, кубатурные, логарифмические, офицерские, радиотехнические, счетные, спра­вочные и др. Разновидность линеек рейсшины. Изготовляют линейки из древесных пород, обеспечивающих получение тонких, недеформирующихся пластин. Используют также пластические массы.

Угольники делают из тех же материалов, что и линейки, цель­ными или склеенными с различными соотношениями углов.

Лекала — тонкие деревянные или из пластической массы плас­тины, предназначенные для нанесения кривых линий по заданным точкам. Различают несколько моделей лекал. Выпускают также универсальные лекала.

Чертежные инструменты. Они предназначены для выполнения чертежно-графических работ карандашом и тушью. В продажу поступают отдельные инструменты (циркули, рейсфедеры и др.), а также в виде наборов. Ниже приведены различные типы наборов чертежных инструментов:

тип НЧ предназначен для выполнения чертежно-графических работ карандашом. По количеству инструментов и принадлежно­стей в наборе различают НЧ2, НЧ5, НЧ6, НЧ7, НЧ8, НЧ10, НЧ11, НЧ12, НЧ14, НЧ16;

тип ПК — копировальные инструменты для выполнения чер­тежно-графических работ тушью — НК5, НК8, НК12;

тип НЧК — чертежно-копировальные для выполнения чертеж­но-графических работ карандашом и тушью — НЧК9, НЧК10, НЧК11, НЧК14, НЧК15, НЧК24, НЧК28.

В зависимости от материала ножек чертежного и размерного циркулей различают исполнение I — из цветных сплавов, II –из стали, III — из спеченного материала методом порошковой ме­таллургии II неметаллических материалов. Остальные инструмен­ты могут быть изготовлены в любом указанном сочетании мате­риалов.

Краски для рисования . Краски, как правило, представляют собой пигмент, затертый на каком-либо связующем веществе. Ис­пользуют пигменты минерального (искусственные и натураль­ные) и органического происхождения. Они отличаются разной степенью дисперсности, светостойкости. Связующим являются масла, клеевые эмульсии и синтетические пленкообразователи;

клеевые эмульсии приготовляют на гуммиарабике, декстрине, траганте, камеди и пр. Клеевые эмульсии в воде растворяются, в связи с этим принято делить краски на масляные и клеевые, последние включают акварельные, гуашь и темперу. Некоторые виды красок готовят в полусухом и пастообразном состоянии. Для повышения сохранности красок, придания им необходимой крою­щей способности, консистенции в их состав вводят специальные добавки.

Масляные пастообразные краски изготовляют главным обра­зом на основе минеральных пигментов, отличающихся большой светостойкостью. Связующим в них является очищенное и отбе­ленное льняное масло. Различают масляные краски для живопис­ных работ по грунтованному холсту или картону (этюдные) и для менее ответственных работ (эскизные). Количество цветов и от­тенков достаточно велико. В продажу поступают в тубах поштуч­но и наборами.

Акварельные краски готовят на тех же пигментах, что и мас­ляные (названия этих красок во многих случаях совпадают). По назначению различают краски пастообразные художественные тонкотертые для живописных работ, пастообразные для школьно­го рисования, полусухие (медовые), используемые для эскизных работ, не требующих высокой светопрочности и длительной со­хранности, сухие в виде плиток, в чашечках или в виде таблеток. В продажу краски поступают поштучно или наборами.

Гуашь делают на тех же пигментах, что и акварельные крас­ки, но она содержит белила, что придает ей необходимую цвето­вую тональность и высокую кроющую способность. По назначе­нию различают плакатную и художественную -гуашь, предназна­ченную для живописи по бумаге, холсту, картону и ткани. В продажу она поступает в банках и флаконах поштучно и на­борами.

Темпера — водорастворимые краски из тех же пигментов, что и для всех красок. Связующее — естественная эмульсия (гумми­арабик, декстрин и др.). Различают темперу художественную для работы по бумаге, холсту и декоративную — для письма по пред­варительно загрунтованному холсту или картону. В продажу по­ступает в тубах или стеклянных банках поштучно и наборами. Сухие краски — пастель, соус, сангина, уголь.

Пастель вырабатывают из обычных пигментов путем перети­рания их с каолином, белилами на основе гуммиарабика. Однород­ную массу формуют в стержни разной степени твердости — мяг­кие, средней твердости и твердые. Цвета разнообразные.

Соус — красящее вещество черного или коричневого цвета, сформованное в стержни без оболочки. Получают его из смеси пигментов, каолина, сажи и др.

Сангина — стержни красного цвета, сформованные из природ­ного вещества того же названия. Возможно получение искусст­венной сангины.

Пастель, соус и сангина поступают в продажу в коробках на­борами.

Рисовальный уголь получают обжигом сухих прутков ивы, бе­резы, бересклета или смешиванием сажи, древесного угля, ультра­марина и глины. В результате прокаливания стержни приобрета­ют необходимую твердость и прочность.

Кисти для рисования. В зависимости от используемого воло­са, формы пучка различают кисти для рисования художественные, школьные, отводные и флейцы.

Художественные кисти имеют пучок из щетины (хребтовой, полухребтовой и боковой), волоса песчаника, барсука, колонка, белки. Форма волосяного пучка — круглая, плоская.

Школьные кисти могут иметь пучок из волоса белки, лисы, сурка, колонка и др.

Отводные кисти по форме круглые с удлиненным пучком из волоса белки, колонка и др. Необходимы для на несения конту­ров рисунка на холст.

Кисти флейцы — плоские: волос белки или барсука сформован в виде лопаточки. Предназначены для декоративно-художествен­ных работ.

Растворители. Растворителями масляных красок являются ски­пидар и уайт-спирит (отдельно или в смеси, поэтому их разли­чают по номерам). В качестве разбавителей красок для доведения их до необходимой консистенции применяют раствор льняного, орехового масла (или их смесь) в уайт-спирите.

В продажу растворители и закрепители поступают во флако­нах разной емкости.

Грунтованные картон и холст. Грунтованный картон —это переплетный картон, покрытый эмульсионным (используется для художественных работ) и масляным (картон для этюдов и на­чальных ученических работ) грунтом.

Грунтованный холст представляет собой суровое льняное или пеньковое полотно, покрытое грунтом. Предназначен для живо­писи масляными красками, гуашью и темперой.

Канцелярский клей и сургуч. Канцелярский клей различают силикатный, декстриновый, гуммиарабик, казеиновый и др. Каж­дый клей характеризуется определенной вязкостью, цветом, вре­менем схватывания.

Сургуч — это легко плавящаяся и быстро застывающая смесь смолы, воска и наполнителя. В продажу поступает палочками разных размеров в коробках по весу.

Скрепки, дыроколы, конторские счеты. Скрепки (большие я малые) и булавки нескольких номеров по длине вырабатывают из тонкой стальной проволоки.

Дырокол — приспособление для пробивания отверстий в бу­маге. Различают их по конструкции и материалу основания.

Счеты подразделяют по количеству стержней.

Штемпельная краска. Эта краска представляет собой крася­щее вещество, затертое на глицерине с загустителем и антисеп­тиком. Краской покрывают штемпельную подушку, которая не­обходима для переноса краски на штамп и печать.

Чернильные приборы. Чернильные приборы весьма разнооб­разны как по материалу, так и по форме: их комплектуют из раз­ного количества предметов.

Пишущие машины и ленты. Пишущие машины по приводу различают механические (ПК — канцелярские, ПП — портатив­ные, ПМ — малогабаритные) и электромеханические (ПЭК — кан­целярские переносные, ПЭП — портативные, ПЭМ — малогабарит­ные). Максимальная длина строки письма у них различна и для отдельных типов машин равна 215, 275, 305, 410 и 435 мм. Число одновременно получаемых оттисков на писчей бумаге № 1 с ис­пользованием стандартной бумаги 4-6.

Ленты для пишущих машин изготовляют в виде хлопчато­бумажной (марка X) или из натурального шелка (марка Ш) ленч ты, пропитанной краской. Кромка тонкая (Т) или обрезная (0)« Ширина ленты 13, 16 и 25 мм.

На одну катушку наматывают б, 8 или 10 м. Ленты выпуска­ют одноцветные (черные, синие, фиолетовые и красные) или двухцветные (красные в сочетании с любым цветом).

По степени пропитки ленты краской (количеству красителя в процентах относительно непропитанной ленты независимо от вида сырья и пропитки) различают пять групп лент: слабая до 24%, средняя — 25—32, выше средней — 33—39, сильная— 40—48, наивысшая—свыше 48%.

Независимо от степени пропитки шрифт остается четким, не смазывающимся при передвижении по нему листа бумаги.

2. Оценка уровня качества канцелярских товаров.

Качество данной группы товаров можно характеризовать показа­телями конструкции изделий, их эксплуатационных свойств, а также внешнего вида.

Свойства, характеризующие изделия, и количественные пока­затели этих свойств регламентированы для каждого изделия (или их группы). Так, для автоматических ручек и механических ка­рандашей установлены количество циклов работы наборного ме­ханизма, ширина линии при заданной скорости письма и на­грузке на перо, ресурс в часах до первого отказа, срок службы в месяцах и др.

Показателями свойств стальных перьев являются их геометри­ческие размеры (профиль), точность исполнения, качество за­щитного покрытия и др.

Чертежные инструменты характеризуются конструкцией при­боров, степенью фиксации заданного положения и др.

Художественные масляные краски характеризуются цветом, блеском, светостойкостью, временем высыхания, степенью пере­тира, тягучестью, напряжением сдвига, адгезией и др.

По каждому из этих свойств для каждой краски установлены определенные количественные значения их показателей.

Определение уровня качества изделий и его соответствия стан­дартам и техническим условиям производится осмотром или про­веркой их в действии.

Внешний вид изделий характеризуется качеством обработки поверхности, отделки, отсутствием сучков, сколов, трещин, де­формации, нарушением прямолинейности и т. д. Учитывается качество шлифовки, лакирования, полирования, окраски и других работ.

Соответствующими техническими документами устанавливает­ся исполнение оцифровки шкал, знаков с соблюдением требуемой точности, ясности, размеров знаков. По каждому изделию в стан­дартах и технических условиях установлен набор показателей, имеющих количественное выражение. В том случае если свойства не имеют пока числового выражения, им дается словесное опи­сание. изготовления и оформление разнообразны.

Товары хозяйственного и санитарно-бытового назначения включают бумагу для оклейки окон, выкройки, бумажную клеенку, коврики, кружева, наволочки, мешки, сал­фетки, скатерти, стаканчики, тарелки, косметические салфетки, салфетки для бритья, гигиенические бинты, носовые платки, на­грудники, пеленки, гигиенические пакеты, полотенца, занавески и др.

Выпуску этих товаров уделяется особое внимание, поскольку многие из них могут заменить дефицитные и дорогостоящие ткани и другие материалы. Технические характеристики товаров данной группы весьма разнообразны и отличаются специфическими осо­бенностями.

Бумага для специальных целей — это бумага в ли­стах — глянцевая, настольная, шагреневая, окрашенная, гофри­рованная, креповая и др. Особое место занимает копировальная бумага. Ее изготовляют на специальной тонкой бумажной основе, которую покрывают слоем особого красящего состава, который со­держит пигменты, жирорастворимые красители, воск, масла. Со­став этого слоя различен у бумаг, предназначенных для письма рукой или на пищущих машинах. По назначению бумагу раз­личают: для печатания на пишущей машине и для специальных целей, для одноразового использования при печатании на пищу­щих машинах и для письма карандашом.

Заключение.

Качество канцелярских товаров во многом зависит от использованных материалов, конструктивных особенностей и спо­соба изготовления. Все они должны соответствовать общим и специальным требованиям. Общие требования регламентируют соответствие использованных материалов видам и маркам, пре­дусмотренных стандартами, а также образцу-эталону и др. Спе­циальные требования предусматривают надлежащее исполнение основной функции изделия, например: подача чернил или пасты у автоматических ручек должна происходить равномерно и не­прерывно; перья и шарик должны скользить по бумаге плавно и не выдергивать волокон, перья должны иметь защитно-декора­тивное покрытие.

Карандаши должны быть изготовлены из хорошо просушен­ной древесины. Оболочка карандашей должна иметь гладкую поверхность, равномерно покрытую лаком. Требуется, чтобы пи­шущий стержень имел одинаковую твердость по всей длине, не крошился и не царапал бумагу.

Шарнирные соединения чертежных инструментов должны обеспечивать плавное движение ножек и устойчивость их в лю­бом положении. Не допускается самоотвинчивание винтов у та­ких соединений.

Поверхность сухих акварельных красок должна быть глад­кой, без трещин и расслоений. Ручки кистей должны быть без сучков, шероховатостей, трещин и сколов; при смачивании во­лосяного пучка кисти должен образовываться острый конец.

Все канцелярские товары должны иметь четкую мар­кировку.

На мой взгляд наша страна богата природными ресурсами, которая может производить опираясь на опыт иностранцев канцтовары.

Большой ассортимент канц.товаров.

Нет специализированных магазинов.

Нет новейших товаров.

Таким образом, я пришла к выводу из курсовой работы, что канцтовары необходимы человеку на протяжении всей своей жизни.

Список использованной литературы:

1. Лойко Д.П. Канцелярские товары. М.: Просвещение, 1995.

2. Остановский Т.С. Товароведение культтоваров. Изд-во «Экономика». 1981.

3. Федорко В.Л. Товароведение не продовольственных товаров. М.: Просвещение, 1989.

БУМАГА И КАРТОН

Бумага представляет собой листовой материал массой до 250 г/м ² , состоящий преимущественно из растительных волокон, связанных между собой силами поверхностного сцепления. Наи­более распространенным сырьем для производства растительных волокон является древесина хвойных и лиственных пород: ели, пихты, бука, тополя и осины. Наряду с древесиной используются такие виды сырья, как солома хлебных злаков (ржи, пшеницы), стебли тростника, камыша, вторичное сырье (старая бумага и тряпье) и отходы текстильно-швейного производства.

Для производства бумаги и картона специального назначе­ния используются синтетические волокна (винол, анид и др.). Введение наполнителей, клеящих веществ и красителей при­дает бумаге необходимые эксплуатационные свойства.

Сырьевые материалы перерабатывают двумя способами— механическим и химическим, в результате чего получают во­локнистые полуфабрикаты. При механической переработке сырья получают такие виды волокнистых полуфабрикатов, как древес­ная масса и бумажная макулатура, при химической перера­ботке—древесную, соломенную и тростниковую целлюлозу.

Классификация и ассортимент бумаги

В настоящее время целлюлозно-бумажной промышленностью вырабатывается более 200 видов бумаги, различных по назначению.

Это бумага для письма чернилами, писчая бумага, писчая цветная бумага, тетрадная бумага, почтовая бумага, нотная бумага, чертежная бумага, масштабно-координатная бумага, калька бумажная натуральная, бумага чертежная прозрачная, рисовальная бумага, диазокалька, бумага диазотипная светочувствительная и другие виды.

3. Анализ потребительских свойств

Для своей курсовой работы я предпочла провести анализ по ассортименту канцелярских товаров магазин №53 « Меркурий », находящиеся по адресу : Новый город 40/09 А . В магазине имеется отдел «Канцелярские товары» по моему опросу очень узкоспециализированной. Этот отдел не заключает договор по поставке товаров и поэтому товароведы ездят за товарами сами. Ассортимент магазина небольшой: краски цветные – 12руб., краски медовые- 12 руб., краски акварельные –11 руб., краски масляные – 70 руб., готовальны – 60 руб., ручки в ассортименте – от 1,20 руб. до 26 рублей. Настольный набор 17 предметов – 300 рублей, бумага для ксерокопии – 55,4 руб., бумага для факса – 50 руб., тетради в ассортименте от 1,10 руб. до 25 рублей, папки файловые от 39 руб. до 50 руб.

Поставщиков товаров нет и поэтому в магазине ассортимент товаров небольшой. Товары для этого магазина поставляются из Москвы, Казани и С- Петербурга.

Очень мало в нашем городе специализированных продовцов по продаже кан.товаров, которые могли бы дать рекомендацию для потребителей канцелярских товаров. В 1986 году этот магазин имел большую известность своей продукцией, а в данный момент магазин « Меркурий» стоит на последнем месте по сравнению с другими магазинами, так как канцелярские товары можно приобрести на мелкооптовых рынках.

4.