Реферат: Менеджмент

ПЛАН КУРСОВОГО ПРОЕКТА

1, Особенности планирования производственно-коммерчекой деятельности фирмы......1

1.1. Задачи планирования деятельности фирмы..................................................................1

1.2 Особенности планирования............................................................................................5

1.3 Этапы разработки внутрифирменного плана...............................................................9

1.4 Структурная схема планирования.................................................................................11

1.5 Объекы долгосрочного планирования..........................................................................13

1.6 Показатели эффективности производства на микроэкономическом уровне..............17

1.7 Структура краткосрочногоплана..................................................................................18

2. План сбыта продукции. Производственный план фирмы............................................20

2.1. План сбыта - основополагающий раздел внутрифирменного плана..........................20

2.2 Состав плана сбыта........................................................................................................20

2.3 Показатели рынка...........................................................................................................28

2.4. Определение пропорций производства..........................................................................30

2.5. Исходные данные планов сбыта и производства продукции.......................................33

2.6 Расчет показателей по используемому оборудованию.................................................37

3. Планирование потребностей в производственных ресурсах и уровня их

использования...................................................................................................................46

3.1. Планирование потребностей в трудовых ресурсах.....................................................46

3.2 Планирование роста производительноститруда.........................................................52

3.3. Планирование оплаты труда......................................................................... ..............55

3.4 Среднегодовая зарплата одного рабочего и работающего.......................................56

3.5 Соотношение основных ивспомогательных рабочих................................................. 59

3.6 Методы расчета потребностей вматериальных ресурсах...........................................60

3.7 Организация закупок материальных ресурсов в условиях рынка..............................63

3.8. Конкуренция как один из инструментов стратегического менеджмента...................64

3.9 Методы расчета эффективности использования материальных ресурсов................65

4. Планирование издержек и прибыли..............................................................................67

4.1. Финансовоепланирование и планирование издержек.................................................67

4.2. Планирование прибыли................................................................................................70

Заключение............................................................................................................................72

Приложение...........................................................................................................................73

Sheet 1: Cтрат Мэн №3

Sheet 2: Cтрат Мэн №4

Sheet 3: Страт Мэн №5

Пер­вый раз­дел.

ОСО­БЕН­НО­СТИ ПЛА­НИ­РО­ВА­НИЯ ПРО­ИЗ­ВОД­СТ­ВЕН­НО-КОМ­МЕР­ЧЕ­СКОЙ ДЕЯ­ТЕЛЬ­НО­СТИ ФИР­МЫ НА МИК­РО­ЭКО­НО­МИ­ЧЕ­СКОМ УРОВ­НЕ.

1.1. За­да­чи пла­ни­ро­ва­ния дея­тель­но­сти фир­мы.

Пла­ни­ро­ва­ние не­об­хо­ди­мо для дос­ти­же­ния фир­мой сле­дую­щих це­лей:

- по­вы­ше­ние кон­тро­ли­руе­мой до­ли рын­ка*

- пред­ви­де­ние тре­бо­ва­ний по­тре­би­те­ля*

- вы­пуск про­дук­ции бо­лее вы­со­ко­го ка­че­ст­ва*

- обес­пе­че­ние со­гла­со­ван­ных сро­ков по­ста­вок*

- ус­та­нов­ле­ние уров­ня цен с уче­том ус­ло­вий кон­ку­рен­ции*

- под­дкржа­ние ре­пу­та­ции фир­мы у по­тре­би­те­лей.

За­да­чи пла­ни­ро­ва­ния оп­ре­де­ля­ют­ся ка­ж­дой фир­мой са­мо­стоя­тель­но в за­ви­си­мо­сти от дея­тель­но­сти, ко­то­рой она за­ни­ма­ет­ся. Вце­лом же за­да­чи стра­те­ги­че­ско­го пла­ни­ро­ва­ния лю­бой фир­мы сво­дят­ся к сле­дую­ще­му:

1. Пла­ни­ро­ва­ние рос­та при­бы­ли.

2. Пла­ни­ро­ва­ние из­дер­жек пред­при­ятия, и, как след­ст­вие, иху­мень­ше­ние.

3. Уве­ли­че­ние до­ли рын­ка, уве­ли­че­ние до­ли про­даж.

4. Улуч­ше­ние со­ци­аль­ной по­ли­ти­ки фир­мы.

Со­стоя­ние кон­ку­рен­ции на рын­ке мож­но оха­рак­те­ри­зо­вать пя­тью кон­ку­рент­ны­ми си­ла­ми (М.Е. Пор­те­ра):

1. Со­пер­ни­че­ст­во сре­ди кон­ку­ри­рую­щих про­дав­цов.

2. Кон­ку­рен­ция со сто­ро­ны то­ва­ров, яв­ляю­щих­ся за­ме­ни­те­ля­ми и и кон­ку­рен­то­спо­соб­ных с точ­ки зре­ния це­ны.

3. Уг­ро­за по­яв­ле­ния но­вых кон­ку­рен­тов.

4. Эко­но­ми­че­ские воз­мож­но­сти и тор­го­вые спо­соб­но­сти по­став­щи­ков.

5. Эко­но­ми­че­ские воз­мож­но­сти и тор­го­вые спо­соб­но­сти по­ку­па­те­лей.

Дав­ле­ние на про­тив­ни­ков за­ви­сит от то­го, яв­ля­ет­ся ли фир­ма-ини­циа­тор до­ми­нант­ной фир­мой, с ощу­ти­мым ры­ноч­ным влия­ни­ем,по­сред­ст­вен­ной фир­мой, или дей­ст­вия мо­гут быть спрог­но­зи­ро­ва­ны на вре­мя, фир­мой ис­пы­ты­ваю­щей фи­нан­со­вые за­труд­не­ния, чьи стра­те­гии ос­но­ва­ны на от­ча­ян­ных по­пыт­ках.

Дви­жу­щие си­лы, спо­соб­ные вли­ять на ры­ноч­ные ус­ло­вия и ин­тен­сив­ность дей­ст­вия сил кон­ку­рен­ции:

- Бы­ст­рый или мед­лен­ный рост дол­го­сроч­но­го спро­са.

- Из­ме­не­ния в со­ста­ве по­ку­па­те­лей и спо­со­бах ис­поль­зо­ва­ния про­дук­та.

- Об­нов­ле­ние про­дук­та.

- Ин­но­ва­ция.

- Мар­ке­тин­го­вые ин­но­ва­ции.

- Вход или вы­ход круп­ных фирм.

- Рас­сеи­ва­ние тех­ни­че­ских и тех­но­ло­ги­че­ских дос­ти­же­ний.

- Из­ме­не­ния в из­держ­ках и эф­фек­тив­но­сти.

- По­яв­ле­ние по­ку­па­тель­ски диф­фе­рен­ци­ро­ван­но­го вы­бо­ра то­ва­ров вме­сто то­ва­ров мас­со­во­го по­треб­ле­ния (или на­бо­ра).

- Из­ме­не­ния в го­су­дар­ст­вен­ной по­ли­ти­ке и ре­гу­ли­ро­ва­нии.

- Умень­ше­ние не­оп­ре­де­лен­но­сти и рис­ка.

Фак­то­ры, влияю­щие на си­лу кон­ку­рент­ной борь­бы:

1. Уве­ли­че­ние чис­ла кон­ку­ри­рую­щих фирм.

2. Мед­лен­ный рост спро­са на про­дук­цию.

3. Воз­мож­ность фирм ис­поль­зо­вать по­ни­же­ние цен или дру­гие ме­то­ды уве­ли­че­ния про­даж.

4. Не­дос­та­точ­ная диф­фе­рен­ци­ро­ван­ность то­ва­ров.

5. Уве­ли­че­ние раз­ме­ров от­да­чи от стра­те­ги­че­ских ма­нев­ров.

6. Уход из биз­не­са ста­но­вит­ся до­ро­же, чем про­дол­же­ние кон­ку­рен­ции.

7. Уве­ли­че­ние раз­ли­чий ме­ж­ду фир­ма­ми в смыс­ле их стра­те­гий, кад­ро­во­го со­ста­ва, ре­сур­сов и так да­лее.

8. По­гло­ще­ние фирм и вне­дре­ние но­вых силь­ных кон­ку­рен­тов.

Ус­ло­вия­ми, ко­то­ры­ми долж­на рас­по­ла­гать фир­ма, что­бы аде­к­ват­но от­ве­чать на вы­зов внеш­ней сре­ды яв­ля­ет­ся:

- Спо­соб­ность к мак­ро­эко­но­ми­че­ско­му ана­ли­зу си­туа­ции в стра­не и за ее пре­де­ла­ми.

- Спо­соб­ность к свое­вре­мен­но­му об­на­ру­же­нию ак­ту­аль­ных нужд, по­треб­но­стей и за­про­сов по­тен­ци­аль­ных по­тре­би­те­лей.

- Спо­соб­ность к ана­ли­зу эко­но­ми­че­ской конъ­юнк­ту­ры рын­ков то­ва­ров и ус­луг, по­зво­ляю­щих эф­фек­тив­но, свое­вре­мен­но и ка­че­ст­вен­но удов­ле­тво­рить об­на­ру­жен­ные ну­ж­ды, по­треб­но­сти и за­про­сы.

- Спо­соб­ность к ана­ли­зу эко­но­ми­че­ской конъ­юнк­ту­ры рын­ков фак­то­ров про­из­вод­ст­ва.

- Спо­соб­ность к вы­дви­же­нию кон­ку­рент­нос­ных идей.

- Спо­соб­ность к реа­ли­за­ции этих идей.

- Спо­соб­ность к обес­пе­че­нию не­за­ви­си­мо­сти фир­мы от из­ме­не­ния конъ­юнк­ту­ры рын­ков то­ва­ров, фак­то­ров про­из­вод­ст­ва за счет внеш­ней гиб­ко­сти про­из­вод­ст­вен­ных сил.

- Спо­соб­ность к обес­пе­че­нию внут­рен­ней гиб­ко­сти за счет ос­на­ще­ния сред­ст­ва­ми тех­но­ло­ги­че­ско­го ос­на­ще­ния и дру­го­го обо­ру­до­ва­ния.

- Спо­соб­ность к обес­пе­че­нию за счет пло­до­твор­ной тех­но­ло­гии.

- Спо­соб­ность к обес­пе­че­нию за счет фор­ми­ро­ва­ния аде­к­ват­но­го из­ме­не­ния це­лей кад­ро­во­го по­тен­циа­ла.

- Спо­соб­ность осу­ще­ст­в­лять из­ме­не­ния ар­хи­тек­тур­но-пла­ни­ро­воч­ных ре­ше­ний, аде­к­ват­но из­ме­не­ни­ям це­лей про­из­вод­ст­вен­ных сил.

- Спо­соб­ность обес­пе­чить уро­вень кон­ку­рен­то­спо­соб­но­сти то­ва­ров и ус­луг, тре­буе­мой для за­хва­та ли­дер­ст­ва в об­слу­жи­вае­мых и пер­спек­тив­ных сиг­мен­тах рын­ка.

- Спо­соб­ность обес­пе­чить вы­пуск то­ва­ров и ус­луг в не­об­хо­ди­мых объ­е­мах.

- Спо­соб­ность обес­пе­чить вы­со­кую эф­фек­тив­ность функ­цио­ни­ро­ва­ния фир­мы за счет наи­бо­лее ра­цио­наль­но­го ис­поль­зо­ва­ния ин­ве­сти­ци­он­ных воз­мож­но­стей фир­мы.

- Спо­соб­ность обес­пе­чить эф­фек­тив­ную раз­ра­бот­ку и реа­ли­за­цию стра­те­ги­че­ской про­грам­мы тех­но­ло­ги­че­ско­го и со­ци­аль­но­го раз­ви­тия фир­мы.

Це­ли долж­ны быть:

1. Це­ли долж­ны быть кон­крет­ны­ми и из­ме­ри­мы­ми.

2. Ори­ен­ти­ро­ва­ны во вре­ме­ни (дол­го­сроч­ные, сред­не­сроч­ные, крат­ко­сроч­ны­ми).

3. Дос­ти­жи­мы­ми.

4. Взаи­мо­под­дер­жи­ваю­щи­ми (не­про­ти­во­ре­чи­вы­ми).

Та­ким об­ра­зом ос­нов­ной за­да­чей пла­ни­ро­ва­ния яв­ля­ет­ся по­лу­че­ние мак­си­маль­ной при­бы­ли как ре­зуль­та­та дея­тель­но­сти и осу­ще­ст­в­ле­ния его важ­ней­ших функ­ций: пла­ни­ро­ва­ние мар­ке­тин­га, про­из­во­ди­тель­но­сти, ин­но­ва­ций и дру­го­го.

Це­ли фир­мы:

1. Об­щие (гло­баль­ные), раз­ра­бо­тан­ные для фир­мы в це­лом:

а) от­ра­жа­ют кон­цеп­цию фир­мы;

б) раз­ра­бо­та­ны на дли­тель­ную пер­спек­ти­ву;

в) оп­ре­де­ля­ют ос­нов­ные на­првле­ния про­грамм раз­ви­тия фир­мы;

г) долж­ны быть чет­ко сфор­му­ли­ро­ва­ны и увя­за­ны с ре­сур­са­ми;

д) ран­жи­ро­ва­ние це­лей по прин­ци­пу при­ори­тет­но­сти.

2. Спе­ци­фи­че­ские це­ли раз­ра­ба­ты­ва­ют­ся в рам­ках об­щих це­лей по ос­нов­ным ви­дам дея­тель­но­сти в ка­ж­дом про­из­вод­ст­вен­ном под­раз­де­ле­нии фир­мы и вы­ра­жа­ют­ся в ко­ли­че­ст­вен­ных и ка­че­ст­вен­ных по­ка­за­те­лях (рен­та­бель­ность, нор­ма при­бы­ли).

Дру­гие спе­ци­фи­че­ские це­ли (под­це­ли):

- по мар­ке­тин­гу (уро­вень про­даж, ди­вер­си­фи­ка­ция, сис­те­ма рас­пре­де­ле­ния, объ­ем сбы­та);

- на­уч­ные ис­сле­до­ва­ния и раз­ра­бот­ки (но­вые то­ва­ры, ка­че­ст­во про­дук­ции, тех­но­ло­ги­че­ский уро­вень);

- про­из­вод­ст­во (из­держ­ки,ка­че­ст­во, эко­но­мия ма­те­ри­аль­ных ре­сур­сов, но­ва­яи усо­вер­шен­ст­во­ван­ная про­дук­ция);

- фи­нан­сы (струк­ту­ра и ис­точ­ни­ки фи­нан­си­ро­ва­ния, ме­то­ды рас­пре­де­ле­ния при­бы­ли, ми­ни­ми­за­ция на­ло­го­об­ло­же­ния);

1.2. Осо­бен­но­сти пла­ни­ро­ва­ния.

Опи­са­ние или объ­яс­не­ние мно­гих эко­но­ми­че­ских яв­ле­ний пред­став­ля­ет со­бой про­цесс ре­ше­ния не­точ­ной за­да­чи, ба­зи­рую­щей­ся на субъ­ек­тив­ных оцен­ках. И дей­ст­ви­тель­но, ес­ли про­из­вод­ст­вен­ный про­цесс мож­но в из­вест­ном при­бли­же­нии опи­сать с по­мо­щью ма­те­ма­ти­че­ских фор­мул, вно­ся в них вре­мя от вре­ме­ни оп­ре­де­лен­ные кор­рек­ти­вы, то, на­при­мер при пла­ни­ро­ва­нии хо­зяй­ст­вен­ной дея­тель­но­сти пред­при­ятия ма­те­ма­ти­че­ские ме­то­ды уже не да­ют тре­буе­мой точ­но­сти. На­при­мер, нель­зя (или во вся­ком слу­чае очень рис­ко­ван­но) про­счи­тать сбыт про­дук­ции да­же на бли­жай­ший пе­ри­од, опи­ра­ясь лишь на ма­те­ма­ти­че­ский ап­па­рат.

В этом, а так­же во мно­гих дру­гих слу­ча­ях, нет объ­ек­тив­но­го кри­те­рия, по­зво­ляю­ще­го сде­лать про­гной на­деж­ным.

От­но­сить­ся к по­доб­но­го ро­да об­стоя­тель­ст­вам сле­ду­ет фи­ло­соф­ски, ведь ес­ли бы­ло бы воз­мож­но вла­деть всей опор­ной ин­фор­ма­ци­ей, эко­но­ми­ке не по­тре­бо­ва­лись бы ме­нед­же­ры в со­вре­мен­ном по­ни­ма­нии это­го сло­ва, да и спе­циа­ли­сты мно­же­ст­ва дру­гих про­фес­сий.

Так как на­ря­ду с объ­ек­тив­ны­ми дан­ны­ми при­хо­дит­ся ис­поль­зо­вать субъ­ек­тив­ную ин­фор­ма­цию, то воз­ни­ка­ет по­треб­ность в со­от­вет­ст­вую­щем ме­то­до­ло­ги­че­ском обес­пе­че­нии об­ра­бот­ки со­б­ран­ных дан­ных.

Та­ким об­ра­зом, по­треб­ность в ме­нед­же­рах, их зна­ние, опыт и ин­туи­ция тре­бу­ют­ся имен­но в тех на­прав­ле­ни­ях про­из­вод­ст­вен­ной и ком­мер­че­ской дея­тель­но­сти, ко­то­рые ме­нее все­го под­да­ют­ся фор­ма­ли­за­ции.

К чис­лу этих про­цес­сов от­но­сят­ся стра­те­ги­че­ское пла­ни­ро­ва­ние и про­гно­зи­ро­ва­ние.

Воз­мож­ные раз­но­вид­но­сти про­гно­зов мож­но пред­ста­вить в ви­де сле­дую­ще­го ря­да:

1. Эко­но­ми­че­ские про­гно­зы - но­сят пре­иму­ще­ст­вен­но об­щий ха­рак­тер и слу­жат для опи­са­ния со­стоя­ния эко­но­ми­ки в це­лом по ком­па­нии или по кон­крет­ным из­де­ли­ям.

2. Про­гно­зы раз­ви­тия кон­ку­рен­ции - ха­рак­те­ри­зу­ют воз­мож­ную стра­те­гию и прак­ти­ку кон­ку­рен­тов, их до­лю на рын­ке и так да­лее.

3. Про­гно­зы раз­ви­тия тех­но­ло­гии - ори­ен­ти­ру­ют поль­зо­ва­те­ля от­но­си­тель­но пер­спек­тив раз­ви­тия тех­но­ло­гий.

4. Про­гно­зы со­стоя­ния рын­ка - ис­поль­зу­ют­ся для ана­ли­за рын­ка то­ва­ров.

5. Со­ци­аль­ное про­гно­зи­ро­ва­ние - ис­сле­ду­ет во­про­сы, свя­зан­ные с от­но­ше­ни­ем лю­дей к тем или иным об­ще­ст­вен­ным яв­ле­ни­ям.

Ме­то­ды про­гно­зи­ро­ва­ния

Не­фор­маль­ные ме­то­ды про­гно­зи­ро­ва­ния.

На­гляд­ная ин­фор­ма­ция - ин­фор­ма­ция по­лу­чае­мая от средств мас­со­вой ин­фор­ма­ции (кро­ме пе­чат­ных ор­га­нов), а так­же смеж­ни­ков, по­став­щи­ков, кон­ку­рен­тов.

Ма­те­ри­аль­ные рас­хо­ды по­лу­че­ния та­кой ин­фор­ма­ции не­зна­чи­тель­ны, од­на­ко тре­бу­ют боль­шо­го ко­ли­че­ст­ва вре­ме­ни.

Пись­мен­ная ин­фор­ма­ция - ин­фор­ма­ция, по­лу­чае­мая из пе­чат­ных ис­точ­ни­ков пе­рио­ди­че­ской пе­ча­ти. Так же, как и на­гляд­ная, пись­мен­ная ин­фор­ма­ция не име­ет глу­бо­ко­го ха­рак­те­ра и бы­ст­ро ус­та­ре­ва­ет.

Про­мыш­лен­ный шпио­наж - ин­фор­ма­ция, по­лу­чен­ная по­сред­ст­вом про­мыш­лен­но­го шпио­на­жа, из­на­чаль­но, как важ­ней­шая, на­хо­дит­ся под за­щи­той поль­зо­ва­те­ля. Та­кая ин­фор­ма­ция яв­ля­ет­ся наи­бо­лее цен­ной.

Ко­ли­че­ст­вен­ные ме­то­ды про­гно­зи­ро­ва­ния.

При­ме­не­ние та­ких ме­то­дов це­ле­со­об­раз­но в слу­ча­ях ус­той­чи­вой экс­т­ра­по­ля­ци­он­ной на­прав­лен­но­сти ис­сле­дуе­мо­го яв­ле­ния. Ина­че го­во­ря, лишь то­гда, ко­гда мож­но пред­по­ло­жить, что дея­тель­ность в про­шлом име­ла оп­ре­де­лен­ную тен­ден­цию, ко­то­рую мож­но ожи­дать и в пер­спек­ти­ве, имею­щей­ся ин­фор­ма­ции дос­та­точ­но для вне­се­ния воз­мож­ных кор­рек­тив и вы­яв­ле­ния ста­ти­сти­че­ски дос­то­вер­ных за­ви­си­мо­стей.

Ка­че­ст­вен­ные ме­то­ды про­гно­зи­ро­ва­ния.

Ана­ли­зи­руя дея­тель­ность пред­при­ятия, со­став­ляя про­гноз его функ­цио­ни­ро­ва­ния, ана­ли­тик не все­гда рас­по­ла­га­ет ин­фор­ма­ци­ей, дос­та­точ­ной для ко­ли­че­ст­вен­ных ме­то­дов про­гно­зи­ро­ва­ния, а иной раз выс­шее ру­ко­во­дство фир­мы по­про­сту не по­ни­ма­ет слож­ных ме­то­дов ко­ли­че­ст­вен­но­го про­гно­зи­ро­ва­ния, что, в лю­бом слу­чае, тре­бу­ет при­ме­не­ния ка­че­ст­вен­ных ме­то­дов про­гно­зи­ро­ва­ния.

Ка­че­ст­вен­ные ме­то­ды про­гно­зи­ро­ва­ния пред­по­ла­га­ют об­ра­ще­ние к мне­нию экс­пер­тов - лю­дей наи­бо­лее ком­пе­тент­ных по ис­сле­дуе­мым во­про­сам.

К ка­че­ст­вен­ным ме­то­дам про­гно­зи­ро­ва­ния мож­но от­не­сти сле­дую­щие:

-Мне­ние жю­ри, как пра­ви­ло, сво­дит­ся к обоб­ще­нию мне­ний экс­пер­тов с даль­ней­шим их ус­ред­не­ни­ем;

-Мо­дель ожи­да­ния по­треб­но­стей - ме­тод, яв­ляю­щий­ся в оп­ре­де­лен­ной сте­пе­ни об­рат­ным ме­то­ду со­во­куп­но­го мне­ния, про­из­во­дит­ся оп­рос кли­ен­тов;

-Ме­тод экс­перт­ных оце­нок - ото­бран­ные и поль­зую­щие­ся до­ве­ри­ем экс­пер­ты за­пол­ня­ют оп­рос­ный лист.

Из всей со­во­куп­но­сти воз­мож­ных ме­то­дов ана­ли­за, ве­ро­ят­но, од­ним из наи­бо­лее пер­спек­тив­ных яв­ля­ет­ся бал­ло­вый ме­тод. Его мож­но ис­поль­зо­вать не толь­ко для про­гно­зи­ро­ва­ния, но и для пла­ни­ро­ва­ния и для ана­ли­за. Этот ме­тод по­зво­ля­ет объ­ек­ти­ви­зи­ро­вать со­во­куп­ность субъ­ек­тив­ных мне­ний.

Впер­вые бал­ло­вый ме­тод был раз­ра­бо­тан и ис­поль­зо­ван ана­ли­ти­ка­ми из США для оцен­ки обо­рон­ной мо­щи Со­вет­ско­го Сою­за.

В на­стоя­щее вре­мя бал­ло­вый ме­тод ши­ро­ко ис­поль­зу­ет­ся при ре­ше­нии мно­же­ст­ва за­дач пла­ни­ро­ва­ния и про­гно­зи­ро­ва­ния в ус­ло­ви­ях ог­ра­ни­чен­но­сти ис­ход­ных дан­ных, на­при­мер оп­ре­де­ле­ние воз­мож­ных ва­ри­ан­тов ре­ше­ния управ­лен­че­ской за­да­чи с ко­ли­че­ст­вен­ным ис­чис­ле­ни­ем пред­поч­ти­тель­но­сти ка­ж­до­го из ва­ри­ан­тов, ко­ли­че­ст­вен­ной оцен­ки сте­пе­ни влия­ния на ана­ли­зи­руе­мый объ­ект раз­лич­ных фак­то­ров и мно­гих дру­гих.

В ка­ж­дом кон­крет­ном слу­чае эта­пы и по­сле­до­ва­тель­ность их про­ве­де­ния име­ют свою спе­ци­фи­ку, тем не ме­нее су­ще­ст­ву­ет об­щая ме­то­до­ло­гия бал­ло­во­го ме­то­да, ко­то­рую в фор­ма­ли­зо­ван­ном ва­ри­ан­те мож­но пред­ста­вить сле­дую­щим об­ра­зом:

- фор­му­ли­ро­ва­ние це­ли про­ве­де­ния экс­перт­но­го ана­ли­за;

- оп­ре­де­ле­ние груп­пы спе­циа­ли­стов, обес­пе­чи­ваю­щей про­ве­де­ние экс­пер­ти­зы;

- раз­ра­бот­ка и обес­пе­че­ние про­ве­де­ния экс­перт­но­го ана­ли­за;

- фор­ми­ро­ва­ние груп­пы экс­пер­тов, уча­ст­вую­щих в экс­пер­ти­зе;

- раз­ра­бот­ка ан­ке­ты с фор­му­ли­ро­ва­ни­ем во­про­сов, ис­клю­чаю­щих их двоя­кую трак­тов­ку и ори­ен­ти­ро­ван­ных на ко­ли­че­ст­вен­ную оцен­ку;

- про­ве­де­ние ан­ке­ти­ро­ва­ния;

- ана­лиз ан­кет;

- про­ве­де­ние ан­ке­ти­ро­ва­ния во вто­рой, тре­тий, чет­вер­тый раз, в за­ви­си­мо­сти от слож­но­сти ис­сле­до­ва­ния и тре­буе­мой точ­но­сти;

- обоб­ще­ние ре­зуль­та­тов.

В ос­нов­ном ис­пол­не­ние прак­ти­че­ски всех эта­пов но­сит тех­ни­че­ский ха­рак­тер. По­лу­чен­ные ре­зуль­та­ты мо­гут быть ис­поль­зо­ва­ны для при­ня­тия управ­лен­че­ских ре­ше­ний. Сле­ду­ет еще раз от­ме­тить, что ме­тод экс­перт­ных оце­нок уни­вер­са­лен и при­го­ден для ре­ше­ния раз­лич­ных про­блем.

Боль­шую роль в стра­те­ги­че­ском пла­ни­ро­ва­нии в ус­ло­ви­ях не­оп­ре­де­лен­но­сти иг­ра­ют ре­зер­вы:

1. Стра­хов­ка внут­ри фир­мы - на­ли­чие за­па­сов сы­рья, сво­бод­ных мощ­но­стей, де­неж­ных средств, кон­так­тов и свя­зей. Ос­но­вой та­ко­го под­хо­да к ре­зер­вам яв­ля­ют­ся фи­нан­сы.

2. Дос­туп к кре­ди­там - вы­ра­бот­ка фи­нан­со­вой по­ли­ти­ки, управ­ле­ния ак­ти­ва­ми и пас­си­ва­ми.

1.3 Эта­пы раз­ра­бот­ки внут­ри­фир­мен­но­го пла­на.

Про­цесс стра­те­ги­че­ско­го пла­ни­ро­ва­ния со­сто­ит из се­ми взаи­мо­свя­зан­ных эта­пов; осу­ще­ст­в­ля­ет­ся со­вме­ст­но ру­ко­во­дством фир­мы и со­труд­ни­ка­ми мар­ке­тин­го­вых служб.

Фор­ми­ро­ва­ние стра­те­ги­че­ских хо­зяй­ст­вен­ных под­раз­де­ле­ний (СХП).

СХП - са­мо­стоя­тель­ные от­де­ле­ния или под­раз­де­ле­ния, от­ве­чаю­щие за ас­сор­ти­мент­ную груп­пу, или ка­кой-ли­бо то­вар­ных от­дел в рам­ках ор­га­ни­за­ции с кон­цен­тра­ци­ей на кон­крет­ном рын­ке и управ­ляю­щим, на­де­лен­ным пол­ной от­вет­ст­вен­но­стью за объ­е­ди­не­ние всех функ­ций в стра­те­гию. СХП - это ос­нов­ные эле­мен­ты по­строе­ния стра­те­ги­че­ско­го пла­на мар­ке­тин­га. Ка­ж­дое из них име­ет сле­дую­щие об­щие ха­рак­те­ри­сти­ки: кон­крет­ную ори­ен­та­цию; точ­ный це­ле­вой ры­нок; од­но­го из ру­ко­во­ди­те­лей мар­ке­тин­га фир­мы во гла­ве; кон­троль над свои­ми ре­сур­са­ми; соб­ст­вен­ную стра­те­гию; чет­ко обо­зна­чен­ных кон­ку­рен­тов; яв­ное от­ли­чи­тель­ное пре­иму­ще­ст­во.

Ус­та­нов­ле­ние це­лей мар­ке­тин­га.

Ка­ж­дое СХП в ор­га­ни­за­ции долж­но ус­та­нав­ли­вать соб­ст­вен­ные це­ли мар­ке­тин­го­вой дея­тель­но­сти. Они обыч­но оп­ре­де­ля­ют­ся как в ко­ли­че­ст­вен­ных по­ка­за­те­лях, так и в ка­че­ст­вен­ных по­ня­ти­ях.

Ис­сле­до­ва­ния по­ка­за­ли, что для фирм, вы­пус­каю­щих про­дук­цию про­из­вод­ст­вен­но­го зна­че­ния, наи­бо­лее важ­ны мар­ке­тин­го­вые це­ли, свя­зан­ные с до­лей при­бы­ли, уси­лия­ми тор­го­вых аген­тов, раз­ра­бот- кой но­вой про­дук­ции, про­да­жей ос­нов­ным по­тре­би­те­лям и по­ли­ти­кой це­но­об­ра­зо­ва­ния; для про­из­во­ди­те­лей по­тре­би­тель­ских то­ва­ров - с до­лей при­бы­ли, сти­му­ли­ро­ва­ни­ем про­даж, раз­ра­бот­кой но­вой про­дук­ции и по­ли­ти­кой це­но­об­ра­зо­ва­ния, уси­лия­ми тор­го­вых аген­тов и рас­хо­да­ми на рек­ла­му; для фирм, дей­ст­вую­щих в об­лас­ти сер­ви­са, с уси­лия­ми тор­го­вых аген­тов, рек­лам­ны­ми те­ма­ми, об­слу­жи­ваю­щи­ми по­тре­би­те­лей и сти­му­ли­ро­ва­ни­ем сбы­та.

Си­туа­ци­он­ный ана­лиз.

Оп­ре­де­ле­ние мар­ке­тин­го­вых воз­мож­но­стей и про­блем, с ко­то­ры­ми она мо­жет столк­нуть­ся.

Стра­те­гия мар­ке­тин­га

Оп­ре­де­ле­ние то­го, как нуж­но при­ме­нять струк­ту­ру мар­ке­тин­га, что­бы при­влечь и удов­ле­тво­рить це­ле­вые рын­ки и дос­тичь це­лей ор­га­ни­за­ции. В ре­ше­ни­ях о струк­ту­ре мар­ке­тин­га глав­ное - пла­ни­ро­ва­ние про­дук­ции, сбыт, про­дви­же­ние и це­на. Для ка­ж­до­го СХП в ор­га­ни­за­ции не­об­хо­ди­ма от­дель­ная стра­те­гия; эти стра­те­гии долж­ны ко­ор­ди­ни­ро­вать­ся. Стра­те­гия долж­на быть мак­си­маль­но яс­ной.

Реа­ли­за­ция так­ти­ки.

Так­ти­ка пред­став­ля­ет со­бой кон­крет­ные дей­ст­вия, вы­пол­няе­мые с це­лью реа­ли­за­ции за­дан­ной мар­ке­тин­го­вой стра­те­гии.

Обыч­но фир­мы, ус­пеш­но при­ме­няю­щие стра­те­ги­че­ское пла­ни­ро­ва­ние, обес­пе­чи­ва­ют лиц, при­ни­маю­щих ре­ше­ния, не­об­хо­ди­мой чет­кой ин­фор­ма­ци­ей; об­ла­да­ют зна­чи­тель­ным от­ли­чи­тель­ным пре­иму­ще­ст­вом и бес­по­ко­ют­ся о сво­их по­тре­би­те­лях; сти­му­ли­ру­ют ру­ко­во­ди­те­лей ис­поль­зо­вать свои спо­соб­но­сти и быть адап­тив­ны­ми, а так­же сти­му­ли­ру­ют гиб­кость и мас­штаб­ность.

Сле­же­ние за ре­зуль­та­та­ми.

Сле­же­ние за ре­зуль­та­та­ми вклю­ча­ет срав­не­ние пла­ни­руе­мых по­ка­за­те­лей с ре­аль­ны­ми дос­ти­же­ния­ми на про­тя­же­нии оп­ре­де­лен­но­го пе­рио­да вре­ме­ни.

Для это­го мож­но ис­поль­зо­вать бюд­же­ты, вре­мен­ные гра­фи­ки, дан­ные сбы­та и ана­лиз из­дер­жек. Ес­ли ре­аль­ное функ­цио­ни­ро­ва­ние от­ста­ет от пла­нов, то не­об­хо­ди­мо при­ме­нять со­от­вет­ст­вую­щие ме­ры по­сле то­го, как бу­дут оп­ре­де­ле­ны об­лас­ти, в ко­то­рых воз­ни­ка­ют про­бле­мы.

В не­ко­то­рых слу­ча­ях пла­ны при­хо­дит­ся пе­ре­смат­ри­вать из-за воз­дей­ст­вия не­кон­тро­ли­руе­мых пе­ре­мен­ных на сбыт и из­держ­ки. Не­ко­то­рые даль­но­вид­ные ком­па­нии раз­ра­ба­ты­ва­ют та­кие пла­ны, ко­то­рые за­ра­нее оп­ре­де­ля­ют, что нуж­но де­лать в слу­чае не­бла­го­при­ят­ных об­стоя­тельств.

Эта­пы пла­ни­ро­ва­ния:

- ана­лиз стра­те­ги­че­ских про­блем;

- про­гноз бу­ду­щих ус­ло­вий дея­тель­но­сти и оп­ре­де­ле­ние за­дач;

- вы­бор оп­ти­маль­но­го ва­ри­ан­та раз­ви­тия;

- ис­пол­не­ние со­став­лен­ных пла­нов, раз­ра­бот­ка обес­пе­чи­ваю­щих пла­нов, со­вер­шен­ст­во­ва­ние ме­то­дов и про­це­дур, мо­би­ли­за­ция люд­ских и фи­нан­со­вых ре­сур­сов фир­мы.

1.4 Струк­тур­ная схе­ма пла­ни­ро­ва­ния.

В по­ня­тие "пла­ни­ро­ва­ние" вхо­дит оп­ре­де­ле­ние це­лей и пу­тей их дос­ти­же­ния. На За­па­де пла­ни­ро­ва­ние дея­тель­но­сти пред­при­ятий осу­ще­ст­в­ля­ет­ся по та­ким важ­ным на­прав­ле­ни­ям, как сбыт, фи­нан­сы про­из­вод­ст­во и за­куп­ки. При этом, ко­неч­но, все ча­ст­ные пла­ны тес­но взаи­мо­свя­за­ны ме­ж­ду со­бой.

Сам про­цесс пла­ни­ро­ва­ния про­хо­дит в 4 эта­па:

- раз­ра­бот­ка об­щих це­лей;

- оп­ре­де­ле­ние кон­крет­ных, де­та­ли­зи­ро­ван­ных це­лей на за­дан­ный, срав­ни­тель­но ко­рот­кий пе­ри­од вре­ме­ни (2, 5, 10 лет);

- оп­ре­де­ле­ние пу­тей и средств их дос­ти­же­ния;

- кон­троль за дос­ти­же­ни­ем по­став­лен­ных це­лей пу­тем со­пос­тав­ле­ния пла­но­вых по­ка­за­те­лей с фак­ти­че­ски­ми.

Пла­ни­ро­ва­ние все­гда ори­ен­ти­ру­ет­ся на дан­ные про­шло­го, но стре­мит­ся оп­ре­де­лить и кон­тро­ли­ро­вать раз­ви­тие пред­при­ятия в пер­спек­ти­ве. По­это­му на­деж­ность пла­ни­ро­ва­ния за­ви­сит от точ­но­сти фак­ти­че­ских по­ка­за­те­лей про­шло­го.

Струк­тур­ная схе­ма пла­ни­ро­ва­ния на пред­при­ятии.

Взаи­мо­связь крат­ко­сроч­но­го и дол­го­сроч­но­го пла­ни­ро­ва­ния

При­ве­ден­ные вы­ше ви­ды пла­ни­ро­ва­ния да­ют наи­луч­ший эф­фект, ес­ли их ис­поль­зо­вать пра­виль­но. Лю­бая ком­па­ния долж­на при­ме­нять как дол­го­сроч­ное, так и крат­ко­сроч­ное пла­ни­ро­ва­ние. На­при­мер, при пла­ни­ро­ва­ние про­из­вод­ст­ва про­дук­та как од­но­го из важ­ней­ших эле­мен­тов ры­ноч­ной стра­те­гии це­ле­со­об­раз­но при­ме­нять дол­го­сроч­ное и опе­ра­тив­ное пла­ни­ро­ва­ние в со­во­куп­но­сти, так как пла­ни­ро­ва­ние про­из­вод­ст­ва про­дук­та име­ет свои спе­ци­фи­че­ские чер­ты и оп­ре­де­ля­ет­ся по­став­лен­ной це­лью, сро­ка­ми ее дос­ти­же­ния, ви­дом то­ва­ра и так да­лее.

Про­це­ду­ра раз­ра­бот­ки пла­на вклю­ча­ет в се­бя сле­дую­щие опе­ра­ции (cм. схему).

По­сле за­вер­ше­ния раз­ра­бот­ки пла­нов по от­дель­ным от­рас­лям вы­яв­ля­ют­ся не­со­от­вет­ст­вия - за­вы­шен­ные или за­ни­жен­ные по­ка­за­те­ли, - ко­то­рые не­об­хо­ди­мо уст­ра­нить. По­сколь­ку пла­ны взаи­-

мо­за­ви­си­мы, воз­ни­ка­ет не­об­хо­ди­мость вне­се­ния со­от­вет­ст­вую­щей кор­рек­ти­ров­ки.

Саль­до до­ход­ной и рас­ход­ной час­тей всех пла­нов вклю­ча­ет­ся в бюд­жет, то есть в план рас­хо­дов и до­хо­дов, по­сколь­ку ори­ен­ти­ром яв­ля­ет­ся со­хра­не­ние ли­к­вид­но­сти - пла­те­же­спо­соб­но­сти пред­при­ятия. Обыч­но от­дель­ные пла­ны со­став­ля­ют­ся толь­ко по ко­ли­че­ст­вен­ным по­ка­за­те­лям и лишь по­сле их взаи­мо­увяз­ки про­из­во­дит­ся рас­чет де­неж­ных по­ка­за­те­лей.

1.5 Объ­ек­ты дол­го­сроч­но­го пла­ни­ро­ва­ния.

Дол­го­сроч­ное пла­ни­ро­ва­ние, вклю­ча­ет сред­не­сроч­ное и крат­ко­сроч­ное пла­ни­ро­ва­ние, ши­ро­ко при­ме­ня­ет­ся в ми­ро­вой прак­ти­ке.

Дол­го­сроч­ный план обыч­но ох­ва­ты­ва­ет трех­лет­ний или пя­ти­лет­ний пе­рио­ды. Он ско­рее но­сит опи­са­тель­ный ха­рак­тер и оп­ре­де­ля­ет об­щую стра­те­гию ком­па­нии, по­сколь­ку труд­но пре­ду­га­дать все воз­мож­ные рас­че­ты на та­кой дли­тель­ный срок. Дол­го­сроч­ный план вы­ра­ба­ты­ва­ет­ся ру­ко­во­дством ком­па­нии и со­дер­жит глав­ные стра­те­ги­че­ски це­ли пред­при­ятия на пер­спек­тив.

Ос­нов­ные об­лас­ти дол­го­сроч­но­го пла­ни­ро­ва­ния:

- ор­га­ни­за­ци­он­ная струк­ту­ра

- про­из­вод­ст­вен­ные мощ­но­сти

- ка­пи­таль­ные вло­же­ния

- по­треб­но­сти в фи­нан­со­вых сред­ст­вах

- ис­сле­до­ва­ния и раз­ра­бот­ки

- до­ля рын­ка и так да­лее.

В це­лом ра­бо­та с объ­ек­та­ми дол­го­сроч­но­го пла­ни­ро­ва­ния осу­ще­ст­в­ля­ет­ся по сле­дую­щей схе­ме:

Рас­смот­рим не­ко­то­рые из объ­ек­тов дол­го­сроч­но­го пла­ни­ро­ва­ния.

• Ор­га­ни­за­ци­он­ная струк­ту­ра пред­при­ятия.

Ор­га­ни­за­ци­он­ная струк­ту­ра пред­при­ятия долж­на обес­пе­чи­вать:

- оп­ти­маль­ную рен­та­бель­ность, то есть она долж­на быть по воз­мож­но­сти про­стой, чет­кой и лег­ко обо­зри­мой;

- ох­ва­ты­вать по воз­мож­но­сти ми­ни­маль­ное ко­ли­че­ст­во про­ме­жу­точ­ных звень­ев. Ко­манд­ная и ин­фор­ма­ци­он­ная сис­те­ма не долж­на быть гро­мозд­ской;

- обес­пе­чи­вать ус­ло­вие под­го­тов­ки ме­нед­же­ров на пер­спек­ти­ву.

Про­бле­ма вы­бо­ра ор­га­ни­за­ци­он­ной струк­ту­ры управ­ле­ния за­ни­ма­ет осо­бое ме­сто. Струк­ту­ра управ­ле­ния мо­жет зна­чи­тель­но от­ли­чать­ся в раз­ных ком­па­ни­ях. Вы­де­ля­ют­ся, глав­ным об­ра­зом, две струк­тур­ные сис­те­мы управ­ле­ния: цен­тра­ли­зо­ван­ная и де­цен­тра­ли­зо­ван­ная. При цен­тра­ли­зо­ван­ной сис­те­ме управ­ле­ния все управ­ляю­щее по служ­бам све­де­ны вме­сте и под­чи­не­ны ви­це-пре­зи­ден­ту по управ­ле­нию. По­доб­ная сис­те­ма пред­став­ля­ет пол­но­стью ин­тег­ри­ро­ван­ную и функ­цио­наль­ную ор­га­ни­за­цию. Де­цен­тра­ли­зо­ван­ная сис­те­ма управ­ле­ния пред­став­ля­ет управ­ляю­щим раз­лич­ных под­раз­де­ле­ний осу­ще­ст­в­лять все функ­ции, от­но­ся­щие­ся к их дея­тель­но­сти. При этом управ­ляю­щий ка­ж­до­го под­раз­де­ле­ния не­сет от­вет­ст­вен­ность за функ­цио­ни­ро­ва­ние сво­его уча­ст­ка пе­ред ви­це-пре­зи­ден­том в дан­ной сфе­ре.

В за­ви­си­мо­сти от раз­ме­ров пред­при­ятия и его под­раз­де­ле­ний ие­рар­хи­че­ская це­поч­ка управ­ле­ния мо­жет пред­став­лять:

Двух­зве­не­вую сис­те­му: выс­шая ад­ми­ни­ст­ра­ция - за­во­до­управ­ле­ние;

Трех­зве­не­вую сис­те­му: выс­шая ад­ми­ни­ст­ра­ция - ад­ми­ни­ст­ра­ция про­из­вод­ст­вен­ных от­де­ле­ний - за­во­до­управ­ле­ние;

Че­ты­рех­зве­не­вую сис­те­му: выс­шая ад­ми­ни­ст­ра­ция - ад­ми­ни­ст­ра­ция про­из­вод­ст­вен­ных групп - ад­ми­ни­ст­ра­ция про­из­вод­ст­вен­ных от­де­ле­ний - за­во­до­управ­ле­ние.

• Про­из­вод­ст­вен­ные мощ­но­сти.

Для обес­пе­че­ния эф­фек­тив­но­го про­из­вод­ст­ва не­об­хо­ди­мо пра­виль­но спла­ни­ро­вать про­из­вод­ст­вен­ные мощ­но­сти. Сущ­ность пла­ни­ро­ва­ния про­из­вод­ст­вен­ных мощ­но­стей в дол­го­сроч­ном пе­рио­де со­сто­ит в оп­ре­де­ле­нии оп­ти­маль­но­го ко­ли­че­ст­ва еди­ниц обо­ру­до­ва­ния, не­об­хо­ди­мо­го для вы­пус­ка за­пла­ни­ро­ван­но­го объ­е­ма про­дук­ции.

• Ка­пи­таль­ные вло­же­ния.

За­тра­ты де­неж­ных средств, на­прав­лен­ные в ча­ст­но­сти на вос­про­из­вод­ст­во ка­пи­та­ла. Ин­ве­сти­ции реа­ли­зу­ют­ся пу­тем кре­ди­то­ва­ния, пря­мых за­трат де­неж­ных средств, по­куп­ки цен­ных бу­маг.

К ка­пи­таль­ным вло­же­ни­ям обыч­но от­но­сят:

- до­пол­не­ние: но­вые ос­нов­ные сред­ст­ва, ко­то­рые уве­ли­чи­ва­ют про­из­вод­ст­вен­ные мощ­но­сти без за­ме­ны су­ще­ст­вую­ще­го обо­ру­до­ва­ния;

- об­нов­ле­ние или за­ме­на: обо­ру­до­ва­ние, при­об­ре­тен­ное для за­ме­ны ана­ло­гич­ных ос­нов­ных средств, при­бли­зи­тель­но та­кой же мощ­но­сти;

- усо­вер­шен­ст­во­ва­ние или мо­дер­ни­за­ция: ка­пи­таль­ные за­тра­ты, ве­ду­щие к фак­ти­че­ской за­ме­не или из­ме­не­нию ос­нов­ных средств.

• Фи­нан­со­вые ре­сур­сы.

Од­ной из важ­ней­ших час­тей фи­нан­со­вых ре­сур­сов яв­ля­ет­ся кас­со­вое пла­ни­ро­ва­ние, то есть про­цесс оцен­ки всех ис­точ­ни­ков по­сту­п­ле­ния и рас­хо­дов на­лич­ных средств в те­че­ние оп­ре­де­лен­но­го пе­рио­да вре­ме­ни. Имен­но пло­хое управ­ле­ние на­лич­но­стью яв­ля­ет­ся глав­ной при­чи­ной фи­нан­со­во-эко­но­ми­че­ских труд­но­стей: от­сут­ст­вие на­лич­ных средств ско­рее при­во­дит к бан­крот­ст­ву, не­же­ли от­сут­ст­вие при­бы­ли. Ос­нов­ная за­да­ча здесь - оп­ре­де­лить ми­ни­маль­ный раз­мер обо­рот­но­го ка­пи­та­ла, не­об­хо­ди­мо­го для пре­вра­ще­ния на­лич­но­сти в то­вар­ные за­па­сы, за­тем в де­би­тор­скую за­дол­жен­ность и, на­ко­нец, вновь в на­лич­ные.

Обо­рот­ным ка­пи­та­лом обыч­но счи­та­ет­ся пре­вы­ше­ние мо­биль­ных средств (те­ку­щих ак­ти­вов) над обя­за­тель­ст­ва­ми.

В ка­че­ст­ве ста­би­ли­зи­рую­ще­го фак­то­ра долж­ны вы­сту­пать спе­ци­аль­ные ре­зер­вы и фон­ды, фи­нан­си­руе­мые как из при­бы­ли, так и из из­дер­жек. Опыт по­ка­зы­ва­ет, что пред­при­ятия долж­ны обя­за­тель­но на­ка­п­ли­вать на­лич­ные сред­ст­ва, что­бы иметь их на пред­стоя­щие ну­ж­ды - уп­ла­ту на­ло­гов, по­га­ше­ние дол­гов, за­ме­ну обо­ру­до­ва­ния, вы­пла­ту пен­сии и по­со­бий.

• Ис­сле­до­ва­ния и раз­ра­бот­ки.

Ис­сле­до­ва­ния и раз­ра­бот­ки влия­ют на при­быль пред­при­ятия.

Толь­ко пред­при­ятия, имею­щие боль­шую до­лю на рын­ке, мо­гут влка­ды­вать сред­ст­ва в на­уч­ные ис­сле­до­ва­ния и раз­ра­бот­ки, по­лу­чая ве­со­мую от­да­чу. Рас­че­ты по­ка­зы­ва­ют, что ес­ли фир­ма рас­хо­ду­ет на НИ­ОКР бо­лее 3-х % обо­ро­та, то она ра­бо­та­ет с уров­нем рен­та­бель­но­сти по­ряд­ка 26 %. Ис­сле­до­ва­ния и раз­ра­бот­ки силь­нее влия­ют на рен­та­бель­ность, чем уве­ли­че­ние до­ли на рын­ке. Ма­лым пред­при­яти­ям не ре­ко­мен­ду­ет­ся ис­поль­зо­вать до­ро­го­стою­щие тех­но­ло­гии, так как это при­ве­дет к па­де­нию при­бы­ли.

1.6 По­ка­за­те­ли эф­фек­тив­но­сти про­из­вод­ст­ва на мик­ро­эко­но­ми­че­ском уров­не.

Эф­фек­тив­ность - клю­че­вой кри­те­рий при при­ня­тии ре­ше­ния о про­из­вод­ст­ве. Сло­во "эф­фек­тив­ность" оз­на­ча­ет, что про­из­вод­ст­во идет с ми­ни­маль­ны­ми за­тра­та­ми, уси­лия­ми и по­те­ря­ми. Ос­нов­ным по­ка­за­те­лем эф­фек­тив­но­сти про­из­вод­ст­ва яв­ля­ет­ся при­быль­ность.

Об­щий рас­чет рен­та­бель­но­сти пред­по­ла­га­ет сле­дую­щие фор­му­лы:

При рас­че­тах рен­та­бель­но­сти и ре­ше­нии фи­нан­со­вых во­про­сов не­об­хо­ди­мо точ­но трак­то­вать по­ня­тие "при­быль". Ес­ли вер­нуть­ся к сче­ту при­бы­лей и убыт­ков, то по не­му лег­ко за­ме­тить, что есть су­ще­ст­вен­ная раз­ни­ца ме­ж­ду ва­ло­вой и чис­той при­бы­ля­ми: ва­ло­вая при­быль пред­став­ля­ет со­бой те­ку­щие до­хо­ды до уп­ла­ты на­ло­гов, чис­тая - по­сле их уп­ла­ты, то есть это те сред­ст­ва, ко­то­ры­ми ком­па­ния мо­жет рас­по­ла­гать в пол­ной ме­ре и по сво­ему ус­мот­ре­нию.

1.7 Струк­ту­ра крат­ко­сроч­но­го пла­на дея­тель­но­сти фир­мы.

Крат­ко­сроч­ное пла­ни­ро­ва­ние мо­жет быть рас­счи­та­но на год, пол­го­да, ме­сяц, и так да­лее. Крат­ко­сроч­ный план на год вклю­ча­ет объ­ем про­из­вод­ст­ва, пла­ни­ро­ва­ние при­бы­ли и дру­гое. Крат­ко­сроч­ное пла­ни­ро­ва­ние тес­но свя­зы­ва­ет пла­ны раз­лич­ных парт­не­ров и по­став­щи­ков, и по­это­му эти пла­ны мо­гут ли­бо со­гла­со­вы­вать­ся, ли­бо от­дель­ные мо­мен­ты пла­на яв­ля­ют­ся об­щи­ми для ком­па­нии - про­из­во­ди­те­ля и ее парт­не­ров.

Осо­бое зна­че­ние для пред­при­ятия име­ет крат­ко­сроч­ный фи­нан­со­вый план. Он по­зво­ля­ет ана­ли­зи­ро­вать и кон­тро­ли­ро­вать ли­к­вид­ность с уче­том всех ос­таль­ных пла­нов, а за­ло­жен­ные в нем ре­зер­вы да­ют ин­фор­ма­цию о не­об­хо­ди­мых ли­к­вид­ных сред­ст­вах.

Крат­ко­сроч­ное фи­нан­со­вое пла­ни­ро­ва­ние скла­ды­ва­ет­ся из сле­дую­щих пла­нов:

1. Оче­ред­но­го фи­нан­со­во­го пла­на:

до­хо­ды с обо­ро­та

те­ку­щие рас­хо­ды (сы­рье, зар­пла­та)

вы­иг­рыш или по­те­ри от те­ку­щей дея­тель­но­сти

2. Фи­нан­со­во­го пла­на ней­траль­ной об­лас­ти дея­тель­но­сти пред­при­ятия:

до­хо­ды (про­да­жа ста­ро­го обо­ру­до­ва­ния)

рас­хо­ды

вы­иг­ры­ши или по­те­ри от ней­траль­ной дея­тель­но­сти

3. Кре­дит­но­го пла­на;

4. Пла­на ка­пи­таль­ных вло­же­ний;

5. Пла­на по обес­пе­че­нию ли­к­вид­но­сти. Он ох­ва­ты­ва­ет вы­иг­ры­ши или по­те­ри пред­ше­ст­вую­щих пла­нов:

сум­ма вы­иг­ры­шей и по­терь

имею­щие­ся ли­к­вид­ные сред­ст­ва

ре­зерв ли­к­вид­ных средств

Кро­ме то­го, крат­ко­сроч­ный план вклю­ча­ет в се­бя:

- план то­ва­ро­обо­ро­та;

- план по сы­рью;

- про­из­вод­ст­вен­ный план;

- план по тру­ду;

- план дви­же­ния за­па­сов го­то­вой про­дук­ции;

- план по реа­ли­за­ции при­бы­ли;

- кре­дит­ный план;

- план ка­пи­та­ло­вло­же­ний и дру­гое.

Эта­пы со­став­ле­ния крат­ко­сроч­но­го пла­на:

1. Ана­лиз си­туа­ции и про­бле­мы.

2. Про­гно­зи­ро­ва­ние бу­ду­щих ус­ло­вий дея­тель­но­сти.

3. По­ста­нов­ка за­дач.

4. Вы­бор оп­ти­маль­но­го ва­ри­ан­та.

5. Со­став­ле­ние пла­на.

6. Кор­рек­ти­ров­ка и увяз­ка.

7. Кон­кре­ти­за­ция пла­на.

8. Вы­пол­не­ние пла­на.

9. Ана­лиз и кон­троль.

Вто­рой раз­дел.

ПЛАН СБЫ­ТА ПРО­ДУК­ЦИИ. ПРО­ИЗ­ВОД­СТ­ВЕН­НЫЙ ПЛАН ФИРМЫ.

2.1 План сбы­та - ос­но­во­по­ла­гаю­щий раз­дел внут­ри­фир­мен­но­го пла­на.

Пе­ред ли­цом по­сто­ян­но воз­рас­таю­щей кон­ку­рен­ции рен­та­бель­ное уве­ли­че­ние объ­е­ма про­даж ста­но­вит­ся глав­ным же­ла­ни­ем вся­ко­го про­из­во­ди­те­ля. Рек­ла­ма при­зва­на оз­на­ко­мить с то­ва­ром, удер­жать за­вое­ван­ные им по­зи­ции. Вме­сте с тем она тре­бу­ет все бо­лее зна­чи­тель­ных за­трат.

От­сю­да воз­ни­ка­ет не­об­хо­ди­мость в изы­ска­нии дру­гих средств эф­фек­тив­но­го и бы­ст­ро­го про­дви­же­ния то­ва­ра на пла­но­вой ос­но­ве.

План мар­ке­тин­га со­дер­жит стра­те­гию ком­му­наль­ной дея­тель­но­сти по сбы­ту то­ва­ра и рас­пре­де­ле­ние за­трат на рек­ла­му, сти­му­ли­ро­ва­ние про­даж и реа­ли­за­цию.

2.2 Со­став пла­на сбы­та.

Уз­ким ме­стом в дея­тель­но­сти за­пад­ных пред­при­ятий яв­ля­ет­ся обыч­но сфе­ра про­даж, по­это­му в ос­но­ву пла­ни­ро­ва­ния кла­дет­ся идея о раз­ви­тии рын­ка.

В рам­ках лю­бо­го пла­на пред­став­ле­на как об­щая кар­ти­на дея­тель­но­сти пред­при­ятия, так и воз­мож­но­сти, по­зво­ляю­щие реа­ги­ро­вать на из­ме­не­ние си­туа­ции на рын­ке.

Пер­вым ша­гом для со­став­ле­ния пла­на яв­ля­ет­ся сбор ис­ход­ной ин­фор­ма­ции (вплоть до дан­ных об ин­ди­ви­ду­аль­ных ак­тах про­да­жи), ко­то­рая да­ет наи­бо­лее пол­ное пред­став­ле­ние о по­ло­же­нии на рын­ке.

Ана­лиз внут­ри­фир­мен­ных дан­ных.

Ана­лиз обо­ро­та за про­шлые го­ды обыч­но да­ет­ся в ви­де таб­лиц и ох­ва­ты­ва­ет мно­го­лет­ний пе­ри­од. В таб­ли­цах долж­ны быть по­ка­за­ны:

1. Обо­рот про­даж (ко­ли­че­ст­во)

2. стои­мость про­даж ( обо­ро­та)

3. Про­даж­ные це­ны:

- соб­ст­вен­ной про­дук­ции

- кон­ку­рент­ной про­дук­ции

4. соб­ст­вен­ные про­гно­зы сбы­та, со­став­ляв­шие­ся в про­шлом;

5. Ко­ле­ба­ния ме­ж­ду пла­но­вы­ми и фак­ти­че­ски­ми по­ка­за­те­ля­ми, имев­шие ме­сто в про­шлом под­роб­ный ана­лиз с по­ка­за­те­ля­ми по ме­ся­цам и воз­мож­но­стью под­роб­но рас­смот­реть все ви­ды ко­ле­ба­ний по­зво­ля­ет пред­ска­зать пер­спек­тив­ные дан­ные сбы­та. Ста­ти­сти­ка сбы­та рас­шиф­ро­вы­ва­ет­ся по сле­дую­щим по­зи­ци­ям:

1. То­ва­ры и груп­пы то­ва­ров;

2. Тор­го­вые рай­оны и рай­оны пред­ста­ви­те­лей (про­дав­цов);

3. Груп­пы по­ку­па­те­лей;

4. Ко­ли­че­ст­во и час­то­та за­ка­зов;

5. Пу­ти про­да­жи.

Ана­лиз дан­ных о рын­ке.

По­лу­че­ние дан­ных о рын­ке край­не не­об­хо­ди­мо, по­сколь­ку по­ка­за­те­ли сбы­то­вой дея­тель­но­сти в про­шлом са­ми по се­бе еще не по­зво­ля­ют оце­нить сбыт в пер­спек­ти­ве. Толь­ко ана­лиз со­от­но­ше­ния ме­ж­ду объ­е­мом обо­ро­та и дей­ст­ви­ем ры­ноч­ных фак­то­ров даст воз­мож­ность по­лу­чить ре­аль­ные оцен­ки его раз­ви­тия в бу­ду­щем.

На за­пад­ных пред­при­яти­ях ана­ли­зи­ру­ют­ся сле­дую­щие по­ка­за­те­ли:

1. Ди­на­ми­ка чис­лен­но­сти на­се­ле­ния с раз­бив­кой по рай­онам и

воз­рас­тным груп­пам. Та­кая ин­фор­ма­ция важ­на при ор­га­ни­за­ции про­да­жи то­ва­ров ши­ро­ко­го по­треб­ле­ния;

2. По­треб­ле­ние то­ва­ров в рас­че­те на ду­шу на­се­ле­ния. Ана­лиз та­ких дан­ных по­зво­ля­ет вы­явить из­ме­не­ния в по­ве­де­нии по­тре­би­те­лей;

3. Ди­на­ми­ка до­хо­дов на­се­ле­ния (кли­ен­тов). Эта ин­фор­ма­ция от­ра­жа­ет пе­ре­ме­ще­ние рас­хо­дов с од­но­го то­ва­ра на дру­гой;

4. Ди­на­ми­ка по­ку­па­тель­ной спо­соб­но­сти;

5. Ди­на­ми­ка об­ще­го спро­са на все со­пос­та­ви­мые то­ва­ры на рын­ке.

По­доб­ные дан­ные мож­но по­лу­чить из ста­ти­сти­ки ис­поль­зо­ва­ния про­из­вод­ст­вен­ных мощ­но­стей кон­крет­ной про­мыш­лен­ной сфе­ры. Та­кой ана­лиз ото­бра­жа­ет ве­ро­ят­ный пе­ре­ход на ис­поль­зо­ва­ние взаи­мо­за­ме­няе­мых то­ва­ров;

6. Ди­на­ми­ка из­ме­не­ния про­из­вод­ст­вен­ных мощ­но­стей кон­ку­рен­тов или чис­лен­но­сти за­ня­тых в кон­ку­рент­ной об­лас­ти.

В за­ви­си­мо­сти от то­го, ка­кая ин­фор­ма­ция по­лу­че­на по пунк­там 1 - 3, пред­при­ятие из­ме­ня­ют свои про­из­вод­ст­вен­ные про­грам­мы.

Ана­лиз дан­ных по пунк­там 4 - 6 да­ет воз­мож­ность вы­чле­нить в прин­ци­пе три груп­пы nо­ва­ров:

- то­ва­ры с рас­ту­щим спро­сом;

- ней­траль­ные то­ва­ры;

- то­ва­ры с па­даю­щим спро­сом.

Це­ло­ст­ный ана­лиз дан­ных по рын­ку их со­пос­тав­ле­ние с внут­ри­фир­мен­ны­ми дан­ны­ми, от­ра­жа­ют про­пор­ции, скла­ды­ваю­щие­ся ме­ж­ду ди­на­ми­кой рын­ка и ди­на­ми­кой соб­ст­вен­но­го пред­при­ятия.

Со­ци­аль­ные ис­сле­до­ва­ния рын­ка.

На­блю­де­ние за ди­на­ми­кой рын­ка и ана­лиз его конъ­юнк­ту­ры яв­ля­ет­ся важ­ней­ши­ми ин­ст­ру­мен­та­ми по­лу­че­ния не­об­хо­ди­мых дан­ных о ди­на­ми­ке сбы­та. На­блю­де­ние за раз­ви­ти­ем рын­ка - это по­сто­ян­ный сбор ин­фор­ма­ции пред­при­яти­ем, прак­ти­че­ски все­гда "вто­рич­ное" ис­сле­до­ва­ние рын­ка, то есть ана­лиз уже имею­щих­ся дан­ных. Та­ко­го ро­да дан­ные час­тич­но име­ют­ся на пред­при­ятии (ста­ти­сти­ка обо­ро­та, от­че­ты пред­ста­ви­те­лей), час­тич­но их мож­но по­лу­чить из дру­гих ис­точ­ни­ков (дан­ные цен­траль­но­го ста­ти­сти­че­ско­го управ­ле­ния, тор­го­вой па­ла­ты, ас­со­циа­ций и сою­зов). Их ана­лиз яв­ля­ет­ся по­сто­ян­ной за­да­чей от­де­ла сбы­та.

Боль­шое зна­че­ние в по­след­нее вре­мя при­об­ре­та­ет "пря­мое" ис­сле­до­ва­ние рын­ка, ины­ми сло­ва­ми спе­ци­аль­ные ис­сле­до­ва­ния, ко­то­рые да­ют "мо­мен­таль­ный сни­мок" рын­ка. При этом при­ме­не­ние на­хо­дят ко­ли­че­ст­вен­ные и ка­че­ст­вен­ные ис­сле­до­ва­ния.

С по­мо­щью ко­ли­че­ст­вен­ных ис­сле­до­ва­ний про­во­дят ана­лиз по­треб­но­стей, спро­са и сег­мен­тов рын­ка ме­то­дом вы­бо­роч­ной про­вер­ки.

Они да­ют воз­мож­ность ус­та­но­вить, кто яв­ля­ет­ся по­тен­ци­аль­ным по­ку­па­те­лем дан­но­го то­ва­ра и ка­кие фак­то­ры влия­ют на их по­ве­де­ние, то есть что влия­ет на при­ня­тие ре­ше­ния по­ку­пать дан­ный то­вар или не по­ку­пать.

Ка­че­ст­вен­ные ис­сле­до­ва­ния Яв­ля­ют­ся ча­стью ис­сле­до­ва­ния мо­ти­вов и мне­ний. Та­кие ис­сле­до­ва­ния важ­но про­во­дить при вне­дре­нии но­вых то­ва­ров на ры­нок. Они по­зво­ля­ют изу­чить по­ве­де­ние, мне­ние и пред­став­ле­ние кли­ен­ту­ры.

Сбы­то­вая пси­хо­ло­гия сви­де­тель­ст­ву­ет о том, что во мно­гих слу­ча­ях лю­ди по­ку­па­ют то­ва­ры не в си­лу ка­кой-то кон­крет­ной не­об­хо­ди­мо­сти, а для удов­ле­тво­ре­ния да­же им са­мим не все­гда из­вест­ных, под­соз­на­тель­ных, чис­то пси­хо­ло­ги­че­ских по­треб­но­стей.

Дан­ные, ко­то­рые мож­но по­лу­чить с по­мо­щью этих ис­сле­до­ва­ний край­не не­об­хо­ди­мы в сфе­ре сбы­та то­ва­ров ши­ро­ко­го по­треб­ле­ния, в ко­то­рой ре­шаю­щую роль не­ред­ко иг­ра­ют "стай­линг", упа­ков­ка, на­зва­ние то­ва­ра и то­му по­доб­ное.

На­ря­ду с пе­ре­чис­лен­ны­ми вы­ше в стра­нах За­пад­ной Ев­ро­пы и в США при­ме­ня­ют­ся так­же та­кие ме­то­ды, как:

- па­нель­ный оп­рос по­тре­би­те­лей (consimer panels);

- "ры­ноч­ные ин­дек­сы" (drand darometer);

- "кон­троль кла­до­вых" (pantry checks);

- "уче­ты скла­дов тор­го­вых фирм" (shop auclits).

Круп­ные фир­мы, спе­циа­ли­зи­рую­щие­ся на ис­сле­до­ва­ни­ях рын­ка, име­ют свои по­сто­ян­ные груп­пы по­тре­би­те­лей (panels) и де­ла­ют оп­ро­сы ре­гу­ляр­но той же са­мой груп­пы.

Пла­ни­ро­ва­ние рек­ла­мы

Пла­ны рек­ла­мы раз­ра­ба­ты­ва­ют­ся вме­сте с пла­ном сбы­та, при этом учи­ты­ва­ют­ся ре­зуль­та­ты ис­сле­до­ва­ний рын­ка и ме­ры, при­ни­мае­мые кон­ку­рен­та­ми. По­сколь­ку поч­ти ни­ко­гда нель­зя точ­но оп­ре­де­лить пря­мой эф­фект рек­ла­мы в сбы­те про­дук­ции, пред­при­ятия рас­по­ла­га­ют оп­ре­де­лен­ной сво­бо­дой ма­нев­ри­ро­ва­ния при ис­поль­зо­ва­нии рек­лам­ных средств. Вме­сте с тем ис­поль­зу­ют­ся сле­дую­щие ме­то­ды оп­ре­де­ле­ния рек­лам­но­го бюд­же­та:

1. Оп­ре­де­ле­ние про­цен­та с обо­ро­та;

2. Оцен­ка средств, из­рас­хо­до­ван­ных кон­ку­рен­та­ми;

3. Оцен­ка соб­ст­вен­ных за­пла­ни­ро­ван­ных рек­лам­ных средств.

Обыч­но пер­вым и треть­им ме­то­да­ми оп­ре­де­ля­ет­ся об­щая сум­ма рек­лам­ных средств, а вто­рым - ее рас­пре­де­ле­ние. Пла­ны со­став­ля­ют­ся с уче­том ре­зер­вов.

План рек­лам­ных ме­ро­прия­тий вклю­ча­ет в се­бя:

1.Пла­ны про­ве­де­ния те­ку­щих рек­лам­ных ме­ро­прия­тий:

- по рек­лам­ным сред­ст­вам;

- по вре­ме­ни про­ве­де­ния от­дель­ных ме­ро­прия­тий;

2. Пла­ны уча­стия в вы­став­ках и экс­по­зи­ци­ях;

3. За­клю­чи­тель­ный об­щий план рек­лам­ных ме­ро­прия­тий, вклю­чаю­щий в се­бя ре­зерв;

4. от­дель­ные пла­ны про­ве­де­ния спе­ци­аль­ных рек­лам­ных кам­па­ний.

Что­бы со­хра­нить, а за­тем улуч­шить дос­тиг­ну­тый уро­вень сбы­та, па­ра­лель­но с рек­лам­ны­ми ме­ро­прия­тия­ми не­об­хо­ди­мо од­но­вре­мен­но пла­ни­ро­вать при­ня­тие мер по под­дер­жа­нию и улуч­ше­нию имид­жа (пре­сти­жа) пред­при­ятия.

Окон­ча­тель­ный план сбы­та.

В его ос­но­ву кла­дут­ся по­лу­чен­ные дан­ные и про­гноз сбы­та на пер­спек­ти­ву. Сбыт пла­ни­ру­ет­ся по ме­ся­цам и не­де­лям. Ес­ли не про­яв­ля­ют­ся тен­ден­ции к пе­ре­рас­пре­де­ле­нию, то мож­но вос­поль­зо­вать­ся в ка­че­ст­ве ос­но­вы вре­мен­ным рас­пре­де­ле­ни­ем сбы­та в про­шлом. При этом го­до­вое ко­ли­че­ст­во при­ни­ма­ет­ся за 100%, а ме­сяч­ные обо­ро­ты рас­счи­ты­ва­ют­ся как час­ти го­до­во­го обо­ро­та.

Этот го­до­вой план ока­зы­ва­ет влия­ние на план про­из­вод­ст­ва, ибо про­цесс про­из­вод­ст­ва про­те­ка­ет, как пра­ви­ло, па­ра­лель­но сбы­ту. Для луч­ше­го кон­тро­ля план сбы­та со­став­ля­ет­ся на ос­но­ве тех же ме­то­дов, что и ста­ти­сти­ка сбы­та.

По­сле раз­ра­бот­ки пла­на в ко­ли­че­ст­вен­ных по­ка­за­те­лях осу­ще­ст­в­ля­ет­ся рас­чет стои­мо­ст­ных по­ка­за­те­лей, при этом обыч­но ис­хо­дят из сред­них цен.

За­тем со­став­ля­ют пла­ны сбы­то­вых рас­хо­дов по от­дель­ным ви­дам про­дук­ции, сбы­то­вым рай­онам и груп­пам кли­ен­тов.

Те­перь уже мож­но оп­ре­де­лить пла­но­вую при­быль, а с уче­том стои­мо­сти про­из­вод­ст­ва и ми­ни­маль­ную пре­дель­ную про­даж­ную це­ну.

Здесь как раз и сле­ду­ет оп­ре­де­лить мак­си­маль­ные скид­ки и ус­ло­вия пла­те­жа.

В со­от­вет­ст­вии с эти­ми пла­на­ми раз­ра­ба­ты­ва­ют­ся пла­но­вые за­да­ния и до­пол­ни­тель­ные ин­ст­рук­ции для всех про­дав­цов.

Та­ким об­ра­зом, план сбы­та яв­ля­ет­ся ос­но­вой раз­ра­бот­ки всех ос­таль­ных пла­нов и все­гда вклю­ча­ет в се­бя:

- ко­ли­че­ст­вен­ный план;

- стои­мо­ст­ной план;

- ин­ст­рук­ции о скид­ках, сро­ках и ус­ло­ви­ях пла­те­жа.

Пред­став­ля­ет­ся весь­ма слож­ным дать ти­по­вое рас­пре­де­ле­ние за­трат по стать­ям пла­на, при­вес­ти при­мер их пра­виль­ной до­зи­ров­ки, по­сколь­ку эти по­ка­за­те­ли рас­счи­ты­ва­ют­ся еже­год­но в со­от­вет­ст­вии с ну­ж­да­ми пред­при­ятия, спе­ци­фи­кой то­ва­ра и на­ме­чен­ны­ми це­ля­ми.

Для про­до­воль­ст­вен­ных то­ва­ро­рас­пре­де­ле­ние за­трат вы­во­дит­ся так:

30% - рек­ла­ма

30% - ком­мер­че­ская дея­тель­ность

30% - сти­му­ли­ро­ва­ние про­даж

10% - свя­зи с об­ще­ст­вен­но­стью, спон­со­ринг

Для дру­гих то­ва­ров кар­ти­на бу­дет иной:

50% - ком­мер­че­ская дея­тель­ность

40% - рек­ла­ма

10% - сти­му­ли­ро­ва­ние про­даж.

Ос­нов­ной за­да­чей пла­на сбы­та яв­ля­ет­ся уве­ли­че­ние обо­ра­чи­вае­мо­сти то­ва­ров на мес­те их про­да­жи. Его ис­пол­не­ние воз­ла­га­ет­ся на ру­ко­во­ди­те­ля от­де­ла сти­му­ли­ро­ва­ния (Ес­ли та­кая долж­ность су­ще­ст­ву­ет), ра­бо­таю­ще­го в со­труд­ни­че­ст­ве с управ­ляю­щим по то­ва­ру и ди­рек­то­ром по мар­ке­тин­гу.

Этот раз­дел пла­на мар­ке­тин­га, как пра­ви­ло, вклю­ча­ет сле­дую­щие ста­тьи:

а) Ме­сто то­ва­ра на рын­ке. Крат­ко из­ла­га­ют­ся ос­нов­ные ис­ход­ные дан­ные, от­но­ся­щие­ся к то­ва­ру, рын­ку, по­тре­би­те­лю и кон­ку­рент­ной про­дук­ции.

б) Це­ли на пред­стоя­щий год. Ука­зы­ва­ют­ся вы­пол­нен­ные в те­че­ние пре­ды­ду­ще­го го­да ме­ро­прия­тия по сти­му­ли­ро­ва­нию то­ва­ра и изу­че­нию кон­ку­ри­рую­щей про­дук­ции; ана­ли­зи­ру­ют­ся ре­зуль­та­ты этой дея­тель­но­сти; со­ве­ща­ют­ся про­бле­мы и воз­мож­но­сти, ко­то­ры­ми сле­ду­ет вос­поль­зо­вать­ся:

- ка­че­ст­вен­ные за­да­чи (улуч­ше­ние имид­жа то­ва­ра в гла­зах тор­го­вой се­ти за счет ус­ко­ре­ния его обо­ра­чи­вае­мо­сти);

- ко­ли­че­ст­вен­ные за­да­чи, вы­ра­жен­ные в циф­рах;

в) Про­грам­ма дей­ст­вий:

- цель: уве­ли­че­ние про­даж;

- сред­ст­ва: изу­чить си­туа­цию в ма­га­зи­нах, пред­ло­жив скид­ку;

- обос­но­ва­ния: сбыт то­ва­ра пе­ре­жи­ва­ет за­стой.

г) Кон­троль за пла­но­вы­ми ме­ро­прия­тия­ми.

Про­вер­ка рен­та­бель­но­сти за­пла­ни­ро­ван­ных ме­ро­прия­тий осу­ще­ст­в­ля­ет­ся пу­тем про­ве­де­ния тес­тов до и по­сле опе­ра­ций по сти­му­ли­ро­ва­нию про­даж; при этом вы­би­ра­ет­ся не­ко­то­рое ко­ли­че­ст­во тор­го­вых то­чек и ана­ли­зи­ру­ет­ся про­да­жа то­ва­ра до, во вре­мя и по­сле про­ве­де­ния сти­му­ли­ро­ва­ния.

д) Бюд­жет.

Для ка­ж­дой опе­ра­ции по сти­му­ли­ро­ва­нию сбы­та ус­та­нав­ли­ва­ет­ся стро­го оп­ре­де­лен­ный бюд­жет; за­тем этот бюд­жет вклю­ча­ет­ся в об­щий го­до­вой бюд­жет.

е) План-гра­фик. На­ме­чен­ные на год ме­ро­прия­тия пред­став­ля­ют­ся в гра­фи­че­ской фор­ме.

План сти­му­ли­ро­ва­ния сбы­та име­ет свои пре­иму­ще­ст­ва по срав­не­нию с пла­ном рек­ла­мы: ме­ро­прия­тия по сти­му­ли­ро­ва­нию сбы­та да­ют не­мед­лен­ный по­ло­жи­тель­ный эф­фект на мес­те про­да­жи то­ва­ра, по­бу­ж­дая по­тре­би­те­ля не от­кла­ды­вать по­куп­ки; уве­ли­че­ние объ­е­ма про­даж, та­ким об­ра­зом про­ис­хо­дит бы­ст­ро и под­да­ет­ся из­ме­ре­нию, что прак­ти­че­ски не­воз­мож­но в слу­чае рек­ла­мы.

Лю­бой хо­ро­шо раз­ра­бо­тан­ный план пре­ду­смат­ри­ва­ет од­ну или не­сколь­ко крат­ко­вре­мен­ный ак­ций, ко­то­рые мож­но лег­ко и бы­ст­ро под­го­то­вить. В этом слу­чае ор­га­ни­за­тор ак­ции зна­ет, что в те­че­ние ко­рот­ко­го про­ме­жут­ка вре­ме­ни он смо­жет уве­ли­чить ко­ли­че­ст­во про­даж, с точ­но­стью оп­ре­де­лить воз­дей­ст­вие сти­му­ли­ро­ва­ния и, ес­ли в этом есть не­об­хо­ди­мость, не­сколь­ко ме­ся­цев спус­тя пред­при­нять дру­гую опе­ра­цию та­ко­го ро­да, опи­ра­ясь на скром­ный бюд­жет.

Вло­жен­ные в рек­ла­му, на­про­тив долж­ны быть зна­чи­тель­ны­ми и рас­счи­тан­ны­ми на дли­тель­ный пе­ри­од. Толь­ко то­гда они бу­дут по­лез­ны.

Па­ра­лель­но не­об­хо­ди­мо сле­дить за тем, что­бы за­пла­ни­ро­ван­ные ак­ции бла­го­по­луч­но ска­зы­ва­лись на имед­же то­ва­ра, по­сколь­ку толь­ко в этом слу­чае они бу­дут спо­соб­ст­во­вать при­вле­че­нию мак­си­маль­но­го чис­ла по­тре­би­те­лей.

Су­ще­ст­ву­ет два ос­нов­ных ме­то­да сбы­та: за­ра­нее под­го­тов­лен­ная пре­зен­та­ция и под­ход, удов­ле­тво­ряю­щей по­треб­но­сти.

Пер­вый ме­тод пред­став­ля­ет со­бой за­учен­ную, по­вто­ряю­щую­ся про­це­ду­ру для всех по­тре­би­те­лей, за­ин­те­ре­со­ван­ных в кон­крет­ном то­ва­ре. Этот под­ход не адап­ти­ру­ет­ся к по­треб­но­стям или осо­бен­но­стям по­ку­па­те­лей, а пред­по­ла­га­ет, что еди­ная пре­зен­та­ция бу­дет при­вле­ка­тель­на для всех по­тре­би­те­лей. Не­смот­ря на то, что этот ме­тод кри­ти­ко­вал­ся за от­сут­ст­вие гиб­ко­сти и не­мар­ке­тин­го­вую ори­ен­та­цию, он все еще со­хра­ня­ет оп­ре­де­лен­ную цен­ность.

Под­ход, ос­но­ван­ный на удов­ле­тво­ре­нии по­треб­но­стей - ме­тод бо­лее вы­со­ко­го уров­ня, ба­зи­рую­щей­ся на том, что ка­ж­дый по­тре­би­тель об­ла­да­ет раз­лич­ны­ми ха­рак­те­ри­сти­ка­ми и по­треб­но­стя­ми и по­это­му сбы­то­вая пре­зен­та­ция долж­на при­спо­саб­ли­вать­ся к не­му. Для это­го про­да­вец сна­ча­ла за­да­ет во­про­сы: ка­кой тип то­ва­ров вы ищи­те? по­ку­па­ли ли вы этот то­вар за­ра­нее? ка­кой це­но­вой диа­па­зон вы рас­смат­ри­вае­те? В рам­ках дан­но­го ме­то­да к но­во­му по­ку­па­те­лю от­но­сит­ся не так, как к опыт­но­му кли­ен­ту.

Та­ким об­ра­зом мож­но с уве­рен­но­стью ска­зать, что пра­виль­но спла­ни­ро­ван­ный сбыт про­дук­ции и пра­виль­ное сти­му­ли­ро­ва­ние сбы­та как не­отъ­ем­ли­мая часть пла­на реа­ли­за­ции, яв­ля­ют­ся ос­но­во­по­ла­гаю­щи­ми раз­де­ла­ми лю­бо­го внут­ри­фир­мен­но­го пла­на, так как за­ло­гом ус­пе­ха лю­бо­го пред­при­ятия яв­ля­ет­ся свое­вре­мен­ное вы­ве­де­ние то­ва­ра на ры­нок, пра­виль­ная его рек­ла­ма и бес­пе­ре­бой­ный ста­биль­ный сбыт. Ста­биль­но­сти сбы­та спо­соб­ст­ву­ют сти­му­ли­ро­ва­ние сбы­та и рек­ла­ма на мес­те про­да­жи.

2.3 По­ка­за­те­ли рын­ка.

Ос­нов­ны­ми по­ка­за­те­ля­ми рын­ка яв­ля­ют­ся спрос, пред­ло­же­ние и це­но­вая эла­стич­ность.

Спро­сом на оп­ре­де­лен­ный то­вар на­зы­ва­ет­ся мак­си­маль­ное ко­ли­че­ст­во де­нег, ко­то­рое по­ку­па­тель го­тов уп­ла­тить за то­вар.

Пред­ло­же­ние - ми­ни­маль­ное ко­ли­че­ст­во де­нег за ко­то­рое про­из­во­ди­тель го­тов про­дать про­из­ве­ден­ный им то­вар на рын­ке.

Эла­стич­ность пред­ло­же­ния по це­не - от­но­ше­ние про­цент­но­го из­ме­не­ния ве­ли­чи­ны пред­ло­же­ния то­ва­ра к за­дан­но­му про­цент­но­му из­ме­не­нию его це­ны при про­чих рав­ных ус­ло­ви­ях.

Эла­стич­ность спро­са по це­не - от­но­ше­ние про­цент­но­го из­ме­не­ния ве­ли­чи­ны спро­са на то­вар к за­дан­но­му про­цент­но­му из­ме­не­нию его це­ны при про­чих рав­ных ус­ло­ви­ях.

По­ка­за­те­ли рын­ка рас­смат­ри­ва­ют из­ме­не­ние по­ло­же­ния то­ва­ра в про­цес­се ку­п­ли про­да­жи.

По­тре­би­тель­ские то­ва­ры - это то­ва­ры и ус­лу­ги, пред­на­зна­чен­ные для ко­неч­но­го по­тре­би­те­ля, для лич­но­го, се­мей­но­го или до­маш­не­го ис­поль­зо­ва­ния. Глав­ный при­знак - при­ме­не­ние, а не кон­крет­ная сущ­ность. На­при­мер, каль­ку­ля­тор, обед в рес­то­ра­не, те­ле­фон, пы­ле­сос и элек­три­че­ская ма­шин­ка для за­точ­ки ка­ран­да­шей яв­ля­ют­ся по­тре­би­тель­ски­ми то­ва­ра­ми толь­ко в том слу­чае, ес­ли при­об­ре­та­ют­ся для лич­но­го, се­мей­но­го или до­маш­не­го по­треб­ле­ния.

На за­пад­ных пред­при­яти­ях ана­ли­зи­ру­ют­ся сле­дую­щие по­ка­за­те­ли:

1. Ди­на­ми­ка чис­лен­но­сти на­се­ле­ния с раз­бив­кой по рай­онам и воз­рас­тным груп­пам. Та­кая ин­фор­ма­ция важ­на при ор­га­ни­за­ции про­даж то­ва­ров ши­ро­ко­го по­треб­ле­ния.

2. По­треб­ле­ние то­ва­ров в рас­че­те на ду­шу на­се­ле­ния.

Ана­лиз та­ких дан­ных по­зво­ля­ет вы­явить из­ме­не­ния в по­ве­де­нии по­тре­би­те­ля.

3. Ди­на­ми­ка до­хо­дов на­се­ле­ния (кли­ен­тов).Эта ин­фор­ма­ция от­ра­жа­ет пе­ре­ме­ще­ние рас­хо­дов с од­но­го то­ва­ра на дру­гой.

4. Ди­на­ми­ка по­ку­па­тель­ной спо­соб­но­сти.

5. Ди­на­ми­ка об­ще­го спро­са на все со­пос­та­ви­мые то­ва­ры на рын­ке.

6. Ди­на­ми­ка из­ме­не­ния про­из­вод­ст­вен­ных мощ­но­стей кон­ку­рен­тов или чис­ле­но­сти за­ня­тых в кон­крет­ной от­рас­ли.

2.4 Оп­ре­де­ле­ние про­пор­ций про­из­вод­ст­ва.

Це­ло­ст­ный ана­лиз дан­ных по рын­ку, их со­пос­тав­ле­ние с внут­ри­фир­мен­ны­ми дан­ны­ми, от­ра­жа­ют про­пор­ции, скла­ды­ваю­щие­ся ме­ж­ду ди­на­ми­кой рын­ка и ди­на­ми­кой соб­ст­вен­но­го пред­при­ятия.

Рас­смот­рим жиз­нен­ный цикл то­ва­ра и из­ме­не­ние спро­са на то­вар в те­че­ние это­го цик­ла жиз­нен­ный цикл то­ва­ра - это кон­цеп­ция, ко­то­рая пы­та­ет­ся опи­сать сбыт про­дук­та, при­быль, по­тре­би­те­лей, Кон­ку­рен­тов и стра­те­гию мар­ке­тин­га с мо­мен­та по­сту­п­ле­ния то­ва­ра на ры­нок и до его сня­тия с рын­ка.

Ви­ды жиз­нен­ных цик­лов то­ва­ров силь­но раз­ли­ча­ют­ся как по про­дол­жи­тель­но­сти, так и по фор­ме, что по­ка­за­но на ри­сун­ках:

Тра­ди­ци­он­ная кри­вая вклю­ча­ет от­чет­ли­вые пе­рио­ды вве­де­ния, рос­та, зре­ло­сти, спа­да. Клас­си­че­ская кри­вая (бум) опи­сы­ва­ет чрез­вы­чай­но по­пу­ляр­ный про­дукт со ста­биль­ным сбы­том на про­тя­же­нии дан­но­го пе­рио­да вре­ме­ни. Кри­вая ув­ле­че­ния опи­сы­ва­ет то­вар, ко­то­рый по­лу­ча­ет бы­ст­рый взлет и па­де­ние по­пу­ляр­но­сти. Про­дол­жи­тель­ное ув­ле­че­ние про­яв­ля­ет­ся так­же, за ис­клю­че­ни­ем то­го, что "ос­та­точ­ный сбыт" про­дол­жа­ет­ся в раз­ме­рах, со­став­ляю­щих не­зна­чи­тель­ную до­лю от преж­не­го объ­е­ма реа­ли­за­ции. Се­зон­ная кри­вая, или кри­вая мо­ды, име­ет ме­сто, ко­гда то­вар хо­ро­шо про­да­ет­ся в те­че­ние пе­рио­дов, раз­не­сен­ных во вре­ме­ни. Кри­вая во­зоб­нов­ле­ния, или нос­таль­гия, опи­сы­ва­ет то­вар, ко­то­рый, ка­за­лось бы, ус­та­рел, но вновь по­лу­чил по­пу­ляр­ность. Кри­вая про­ва­ла ха­рак­те­ри­зу­ет про­дукт, ко­то­рый во­об­ще не имел ус­пе­ха.

Эта­пы жиз­нен­но­го цик­ла то­ва­ра и его ха­рак­те­ри­сти­ки по­ка­за­ны на схе­ме и в таб­ли­це , ко­то­рые от­ра­жа­ют функ­цио­ни­ро­ва­ние всей от­рас­ли во вре­мя цик­ла. Для от­дель­ной фир­мы они мо­гут от­ли­чать­ся от от­рас­ле­вых в за­ви­си­мо­сти от кон­крет­ных це­лей, ре­сур­сов, пла­нов мар­ке­тин­га, рас­по­ло­же­ния кон­ку­рент­ной сре­ды, уров­ня ус­пе­ха и эта­па вне­дре­ния. На эта­пе вне­дре­ния цель - соз­дать ры­нок для но­во­го то­ва­ра. Темп рос­та про­даж за­ви­сит от но­вез­ны про­дук­ции и от то­го, на­сколь­ко ее же­ла­ет по­тре­би­тель. Обыч­но мо­ди­фи­ка­ции про­дук­та уве­ли­чи­ва­ет про­да­жи бы­ст­рее, чем круп­ное но­во­вве­де­ние. На этом эта­пе толь­ко од­на или две фир­мы вы­хо­дят на ры­нок и кон­ку­рен­ция ог­ра­ни­че­на. По­те­ри бы­ва­ют из-за боль­ших из­дер­жек про­из­вод­ст­ва и мар­ке­тин­га; со­от­вет­ст­вен­но до­ля при­бы­ли (при­быль на еди­ни­цу про­дук­ции) низ­кая. Пер­вые по­тре­би­те­ли - но­ва­то­ры, ко­то­рые го­то­вы ид­ти на риск, мо­гут по­зво­лить се­бе это и по­лу­ча­ют удо­воль­ст­вие от ре­пу­та­ции пер­вых по­ку­па­те­лей. В за­ви­си­мо­сти от про­дук­та и вы­бо­ра по­тре­би­тель­ско­го рын­ка фир­ма мо­жет на­чи­нать с вы­со­кой пре­стиж­ной це­ны или низ­кой це­ны мас­со­во­го рын­ка. Про­дви­же­ние долж­но быть ин­фор­ма­тив­ным, и же­ла­тель­ны бес­плат­ные об­раз­цы.

Ха­рак­те­ри­сти­ки тра­ди­ци­он­но­го жиз­нен­но­го цик­ла то­ва­ров

На ста­дии рос­та цель мар­ке­тин­га - рас­ши­рить сбыт и со­во­куп­ность дос­туп­ных мо­ди­фи­ка­ций про­дук­та. Еще не­сколь­ко фирм про­ни­ка­ют на вы­со­ко­при­быль­ный ры­нок, имею­щий боль­шой по­тен­ци­ал, и от­рас­ле­вой сбыт бы­ст­ро уве­ли­чи­ва­ет­ся. От­но­си­тель­ные при­бы­ли вы­со­ки, по­сколь­ку бо­га­тый мас­со­вый ры­нок при­об­ре­та­ет от­ли­чи­тель­ные про­дук­ты у ог­ра­ни­чен­но­го чис­ла фирм и го­тов пла­тить за них. для со­от­вет­ст­вия рас­ту­ще­му рын­ку пред­ла­га­ют­ся мо­ди­фи­ци­ро­ван­ные ва­ри­ан­ты ба­зо­вой мо­де­ли, сбыт рас­ши­ря­ет­ся, име­ет­ся диа­па­зон цен и ис­поль­зу­ет­ся убе­ж­даю­щая мас­со­вая рек­ла­ма.

Во вре­мя эта­па зре­ло­сти ком­па­нии пы­та­ют­ся со­хра­нить от­ли­чи­тель­ное пре­иму­ще­ст­во как мож­но доль­ше. От­рас­ле­вой сбыт ста­би­ли­зи­ру­ет­ся по ме­ре на­сы­ще­ния рын­ка, на не­го про­ни­ка­ют мно­гие фир­мы для ис­поль­зо­ва­ния все еще зна­чи­тель­но­го спро­са. Кон­ку­рен­ция дос­ти­га­ет мак­си­му­ма. В ре­зуль­та­те со­кра­ща­ют­ся при­бы­ли в це­лом по от­рас­ли и в рас­че­те на еди­ни­цу про­дук­ции, по­сколь­ку рас­про­стра­ня­ет­ся пре­дос­тав­ле­ние ски­док. На этом эта­пе по­куп­ки со­вер­ша­ет мас­со­вый ры­нок со сред­ни­ми до­хо­да­ми. Во мно­гих тор­го­вых точ­ках име­ет­ся пол­ная ас­сор­ти­мент­ная груп­па с раз­ны­ми уров­ня­ми цен.

Про­дви­же­ние при­об­ре­та­ет край­не кон­ку­рент­ный ха­рак­тер.

На эта­пе спа­да у фирм есть три аль­тер­на­тив­ных на­прав­ле­ния дей­ст­вий. Во пер­вых, мож­но со­кра­тить мар­ке­тин­го­вые про­грам­мы, сни­жая це­ны тем са­мым ко­ли­че­ст­во про­из­во­ди­мых про­дук­тов; чис­ло тор­го­вых то­чек, че­рез ко­то­рые осу­ще­ст­в­ля­ют­ся про­да­жи, и не­поль­зуе­мое про­дви­же­ние; во-вто­рых, ожи­вить про­дукт, из­ме­нив его по­ло­же­ние на рын­ке, упа­ков­ку или обы­вая его по-ино­му; в-треть­их, пре­кра­тить вы­пуск про­дук­ции. На этом эта­пе со­кра­ща­ет­ся сбыт в от­рас­ли и мно­гие фир­мы ухо­дят с рын­ка, по­сколь­ку со­кра­ща­ет­ся чис­ло по­тре­би­те­лей и они рас­по­ла­га­ют мень­ши­ми до­хо­да­ми. То­вар­ный ас­сор­ти­мент кон­цен­три­ру­ет­ся на наи­бо­лее хо­ро­шо про­да­вае­мых мо­де­лях, от­дель­ных ма­га­зи­нах и це­нах, в про­дви­же­нии в ин­фор­ма­ци­он­ном сти­ле под­чер­ки­ва­ют­ся дос­туп­ность це­ны.

Та­ким об­ра­зом мы рас­смот­ре­ли спрос на то­вар на фо­не его жиз­нен­но­го цик­ла.

2.5 Ис­ход­ные дан­ные пла­нов сбы­та и про­из­вод­ст­ва про­дук­ции. Роль и влия­ние ин­фор­ма­ции.

Для пла­ни­ро­ва­ния сбы­та и про­из­вод­ст­ва про­дук­ции не­об­хо­ди­мо со­би­рать и об­ра­ба­ты­вать так на­зы­вае­мую вто­рич­ную ин­фор­ма­цию.

Вто­рич­ная ин­фор­ма­ция пред­став­ля­ет со­бой дан­ные, со­б­ран­ные ра­нее для це­лей, от­лич­ных от свя­зан­ных с ре­ше­ни­ем ис­сле­дуе­мой про­бле­мы. Не­за­ви­си­мо от то­го, дос­та­точ­на ли она для ре­ше­ния, ее низ­кая це­на и от­но­си­тель­но бы­ст­рая дос­туп­ность тре­бу­ет, что­бы пер­вич­ные дан­ные не со­би­ра­лись до за­вер­ше­ния тща­тель­но­го по­ис­ка вто­рич­ной ин­фор­ма­ции. Что­бы оце­нить ее об­щую цен­ность, ис­сле­до­ва­тель дол­жен со­пос­та­вить ее дос­то­ин­ст­ва и не­дос­тат­ки.

Вто­рич­ная ин­фор­ма­ция име­ет сле­дую­щие об­щие дос­то­ин­ст­ва.

- мно­гие ви­ды не­до­ро­ги, по­сколь­ку не ну­жен сбор но­вых дан­ных (это от­но­сить­ся, в ча­ст­но­сти, к ма­те­риа­лам фирм, от­рас­ле­вым пуб­ли­ка­ци­ям, пра­ви­тель­ст­вен­ным из­да­ни­ям, пе­рио­ди­че­ской пе­ча­ти и так да­лее);

- ин­фор­ма­ция обыч­но со­би­ра­ет­ся бы­ст­ро;

- час­то име­ет­ся не­сколь­ко ис­точ­ни­ков ин­фор­ма­ции;

- ис­точ­ни­ки ин­фор­ма­ции (на­при­мер пра­ви­тель­ст­вен­ные) мо­гут со­дер­жать дан­ные, ко­то­рые фир­ма не мо­жет са­ма по­лу­чить;

- ин­фор­ма­ция, со­б­ран­ная из дос­то­вер­ных ис­точ­ни­ков, как пра­ви­ло, весь­ма дос­то­вер­на;

- она по­мо­га­ет в си­туа­ци­ях, ко­гда тре­бу­ет­ся пред­ва­ри­тель­ных ана­лиз.

Вто­рич­ная ин­фор­ма­ция об­ла­да­ет и ря­дом об­щих не­дос­тат­ков:

- имею­щие­ся ин­фор­ма­ция мо­жет не под­хо­дить для це­лей про­во­ди­мо­го ис­сле­до­ва­ния в си­лу сво­ей не­пол­но­ты, слиш­ком об­ще­го ха­рак­те­ра и дру­го­го;

- вто­рич­ная ин­фор­ма­ция мо­жет быть ста­рой или ус­та­рев­шей;

- ме­то­до­ло­гия, ле­жав­шая в ос­но­ве сбо­ра дан­ных, мо­жет быть не­из­вест­ной;

- мо­гут пуб­ли­ко­вать­ся не все ре­зуль­та­ты ис­сле­до­ва­ния;

- мо­гут су­ще­ст­во­вать про­ти­во­ре­чи­вые дан­ные;

- на­деж­ность ин­фор­ма­ции не все­гда из­вест­на.

Внут­рен­няя вто­рич­ная ин­фор­ма­ция.

До то­го как на­чать рас­хо­до­вать вре­мя и сред­ст­ва на по­иск внеш­ней вто­рич­ной ин­фор­ма­ции или сбор пер­вич­ных дан­ных, ис­сле­до­ва­тель дол­жен изу­чить ин­фор­ма­цию, имею­щую­ся внут­ри ком­па­нии: бюд­же­ты, дан­ные о сбы­те, дан­ные о при­бы­ли и убыт­ках, сче­та кли­ен­тов, дан­ные о за­па­сах, ре­зуль­та­ты пре­ды­ду­щих ис­сле­до­ва­ний и на­пи­сан­ные со­об­ще­ния.

В на­ча­ле го­да боль­шин­ст­во фирм раз­ра­ба­ты­ва­ет бюд­же­ты на сле­дую­щие 12 ме­ся­цев, ос­но­ван­ные на про­гно­зах сбы­та. В них оп­ре­де­ля­ют­ся пла­но­вые рас­хо­ды на ка­ж­дый то­вар или ус­лу­гу в те­че­ние го­да. Бюд­жет и дос­ти­же­ние фир­мой бюд­жет­ных це­лей (со­от­вет­ст­вие раз­ра­бо­тан­но­му пла­ну рас­хо­дов) яв­ля­ют­ся хо­ро­ши­ми ис­точ­ни­ка­ми вто­рич­ной ин­фор­ма­ции.

Дан­ные сбы­та час­то ис­поль­зу­ют как по­ка­за­те­ли ус­пе­ха. Ана­ли­зи­руя про­да­жи по от­де­ле­ни­ям, ас­сор­ти­мент­ным груп­пам, от­дель­ным про­дук­там, гео­гра­фи­че­ским ре­гио­нам, про­дав­цам, вре­ме­ни дня, дням не­де­ли и дру­гим фак­тор и со­пос­тав­ляя эти про­да­жи с пре­ды­ду­щи­ми пе­рио­да­ми вре­ме­ни, мар­ке­то­лог мо­жет из­ме­рить ре­зуль­та­тив­ность.

Ес­ли рас­смат­ри­вать толь­ко дан­ные сбы­та, мож­но оши­бить­ся, по­сколь­ку уве­ли­че­ние про­даж не все­гда от­ра­жа­ет бо­лее вы­со­кие при­бы­ли. Эти дан­ные долж­ны ис­поль­зо­вать­ся в увяз­ке со ста­ти­сти­кой при­бы­ли и убыт­ков.

Дан­ные о при­бы­ли и убыт­ках со­дер­жат боль­шой объ­ем ин­фор­ма­ции. По то­му, дос­тиг­ну­та ли за­пла­ни­ро­ван­ная при­быль, мож­но оце­нить ре­аль­ные ре­зуль­та­ты. Есть воз­мож­ность вы­явить вре­мен­ные тен­ден­ции в ус­пе­хе ком­па­нии; ана­ли­зи­ро­вать при­быль по от­дель­ным под­раз­де­ле­ни­ям, про­дав­цам и то­ва­рам; вы­явить силь­ные и сла­бые сто­ро­ны в мар­ке­тин­го­вой про­грам­ме фир­мы на ос­но­ве де­таль­ной раз­бив­ки при­бы­ли и убыт­ков и при­вес­ти к улуч­ше­ни­ям.

Сче­та кли­ен­тов ин­фор­ми­ру­ют о дви­же­нии за­па­сов, про­даж по ре­гио­нам, мак­си­маль­ных пе­рио­дах сбы­та, объ­е­мах сбы­та и про­даж по ка­те­го­ри­ям по­тре­би­те­лей. На­при­мер, кли­ен­тов, при­об­ре­таю­щих то­ва­ры в кре­дит, мож­но про­ана­ли­зи­ро­вать по гео­гра­фи­че­ским рай­онам, имею­щим­ся обя­за­тель­ст­вам, пе­рио­дам по­га­ше­ния, по­ку­пае­мым то­ва­рам, по­лу, воз­рас­ту или дру­гим де­мо­гра­фи­че­ским по­ка­за­те­лям.

Дан­ные о за­па­сах по­ка­зы­ва­ют объ­ем при­об­ре­тен­ной про­дук­ции, про­из­вод­ст­ва, за­па­сов, от­гру­зок и про­даж на про­тя­же­нии го­да.

Пла­ни­ро­ва­ние за­па­сов улуч­ша­ет­ся, ко­гда из­вес­тен срок вы­пол­не­ния за­ка­зов (из­лиш­ний объ­ем хра­ня­щей­ся про­дук­ции для пре­дот­вра­ще­ния ее не­хват­ки).

Со­об­ще­ния пре­ды­ду­щих ис­сле­до­ва­ний, ос­но­ван­ные на ре­зуль­та­тах про­шлых мар­ке­тин­го­вых раз­ра­бо­ток, час­то хра­нят­ся для бу­ду­ще­го ис­поль­зо­ва­ния. Ко­гда ра­бо­та ис­поль­зу­ет­ся впер­вые, она пред­став­ля­ет со­бой пер­вич­ные дан­ные.

Даль­ней­шие ссыл­ки на от­че­ты вто­рич­ны, по­сколь­ку они ис­поль­зу­ет­ся не для пер­вич­ной це­ли. При оцен­ке зна­чи­мо­сти ис­сле­до­ва­ния сле­ду­ет учи­ты­вать срок его под­го­тов­ки.

Внеш­няя вто­рич­ная ин­фор­ма­ция .

Ес­ли ис­сле­до­ва­тель­ская про­бле­ма не бы­ла раз­ре­ше­на с по­мо­щью внут­рен­ней вто­рич­ной ин­фор­ма­ции, фир­ма долж­на ис­поль­зо­вать внеш­ние ис­точ­ни­ки - пра­ви­тель­ст­вен­ные и не­пра­ви­тель­ст­вен­ные.

Ком­мер­че­ские ис­сле­до­ва­тель­ские ор­га­ни­за­ции про­во­дят пе­рио­ди­че­ские и ра­зо­вые ис­сле­до­ва­ния и пре­дос­тав­ля­ют их ре­зуль­та­ты кли­ен­там за пла­ту. Этот тип ис­сле­до­ва­ния вто­ри­чен, ес­ли фир­ма вы­сту­па­ет как под­пис­чик и спе­ци­аль­но для нее де­лать ни­че­го не на­до.

Пер­вич­ные дан­ные пред­став­ля­ют со­бой толь­ко что по­лу­чен­ную ин­фор­ма­цию для ре­ше­ния кон­крет­ной ис­сле­дуе­мой про­бле­мы или во­про­са. Они не­об­хо­ди­мы в тех слу­ча­ях, ко­гда дос­ко­наль­ных ана­лиз вто­рич­ных све­де­ний не в со­стоя­нии обес­пе­чить не­об­хо­ди­мую ин­фор­ма­цию.

Что­бы оце­нить об­щую зна­чи­мость пер­вич­ных дан­ный, ис­сле­до­ва­тель дол­жен взве­сить их дос­то­ин­ст­ва и не­дос­тат­ки.

Пер­вич­ные дан­ные име­ют сле­дую­щие прин­ци­пи­аль­ные дос­то­ин­ст­ва:

- со­би­ра­ют­ся в со­от­вет­ст­вии с точ­ны­ми це­ля­ми дан­ной ис­сле­до­ва­тель­ской за­да­чи;

- ме­то­до­ло­гия сбо­ра дан­ных кон­тро­ли­ру­ет­ся и из­вест­на ком­па­нии;

- все ре­зуль­та­ты дос­туп­ны для ком­па­нии, ко­то­рая мо­жет обес­пе­чить и сек­рет­ность для кон­ку­рен­тов;

- от­сут­ст­ву­ют про­ти­во­ре­чи­вые дан­ные из раз­лич­ных ис­точ­ни­ков;

- на­деж­ность мо­жет быть оп­ре­де­ле­на (при же­ла­нии);

- ес­ли вто­рич­ная ин­фор­ма­ция не от­ве­ча­ет на все во­про­сы, то сбор и ана­лиз пер­вич­ных дан­ных - един­ст­вен­ный спо­соб по­лу­чить не­об­хо­ди­мые све­де­ния.

Не­дос­тат­ки пер­вич­ных дан­ных:

- сбор пер­вич­ных дан­ных мо­жет за­нять мно­го вре­ме­ни;

- мо­гут по­тре­бо­вать­ся боль­шие за­тра­ты;

- не­ко­то­рые ви­ды ин­фор­ма­ции не мо­гут быть по­лу­че­ны;

- под­ход ком­па­нии мо­жет но­сить ог­ра­ни­чен­ный ха­рак­тер;

- фир­ма мо­жет быть не­спо­соб­ной со­би­рать пер­вич­ные дан­ные.

Итак в про­цес­се оп­ре­де­ле­ния про­пор­ций про­из­вод­ст­ва пре­во­ли­рую­щую роль иг­ра­ет сбор вто­рич­ной ин­фор­ма­ции. В це­лом же про­цесс ис­сле­до­ва­ния вы­гля­дит так:

Та­ким об­ра­зом мы рас­смот­ре­ли про­цесс сбо­ра и об­ра­бот­ки ин­фор­ма­ции с це­лью оп­ре­де­ле­ния про­пор­ций про­из­вод­ст­ва.

Ста­ти­сти­ка сбы­та рас­шиф­ро­вы­ва­ет­ся по сле­дую­щим по­зи­ци­ям:

1. То­ва­ры и груп­пы то­ва­ров.

2. Тор­го­вые рай­оны и рай­оны пред­ста­ви­те­лей (про­дав­цов).

3. Груп­пы по­ку­па­те­лей.

4. Ко­ли­че­ст­во и час­то­та за­ка­зов.

5. Пу­ти про­даж.

2.6 Рас­чет фон­да вре­ме­ни ра­бо­ты обо­ру­до­ва­ния, чис­ла еди­ниц обо­ру­до­ва­ния и смен­но­сти его ра­бо­ты при за­дан­ном объ­е­ме про­из­вод­ст­ва. Рас­чет уров­ня ис­поль­зо­ва­ния про­из­вод­ст­вен­ной мощ­но­сти (ре­ше­ние за­да­чи).

Раз­ли­ча­ют сле­дую­щие эле­мен­ты вре­ме­ни ра­бо­ты и без­дей­ст­вия обо­ру­до­ва­ния:

1. Ма­ши­ное вре­мя.

а) по­лез­ное ма­шин­ное вре­мя.

б) ма­шин­ное вре­мя, за­тра­чен­ное на брак.

2. Под­го­то­ви­тель­но-за­клю­чи­тель­ное и вспо­мо­га­тель­ное вре­мя.

3. Про­стой­ное вре­мя.

4. Ре­зерв­ное вре­мя.

5. Не­ра­бо­чее вре­мя.

6. Вре­мя ре­мон­та обо­ру­до­ва­ния.

7. Вне­смен­ное вре­мя ра­бо­чих дней.

8. Вре­мя не­ра­бо­чих дней.

Для осу­ще­ст­в­ле­ния про­цес­са про­из­вод­ст­ва на пред­при­ятии не­об­хо­ди­мы сред­ст­ва про­из­вод­ст­ва и тру­до­вые ре­сур­сы.

Сред­ст­ва про­из­вод­ст­ва де­лят­ся на сред­ст­ва тру­да и пред­ме­ты тру­да. Сред­ст­ва тру­да - ак­тив­ная часть про­из­вод­ст­ва, спо­соб­ст­вую­щая соз­да­нию ма­те­ри­аль­ных цен­но­стей. Сред­ст­ва тру­да не­по­сред­ст­вен­но уча­ст­ву­ют в про­цес­се про­из­вод­ст­ва или соз­да­ют ус­ло­вия для про­из­вод­ст­ва. Сред­ст­ва тру­да со­став­ля­ют ос­нов­ные фон­ды пред­при­ятия.

Ос­нов­ные сред­ст­ва тру­да клас­си­фи­ци­ру­ют­ся:

По эко­но­ми­че­ско­му на­зна­че­нию:

- про­мыш­лен­ные;

- не­про­мыш­лен­ны;

По ро­ли в про­цес­се про­из­вод­ст­ва:

- зда­ния;

- транс­порт;

- со­ору­же­ния;

- про­из­вод­ст­вен­но хо­зяй­ст­вен­ный ин­вен­тарь;

- пе­ре­да­точ­ные уст­рой­ст­ва;

- ма­ши­ны и обо­ру­до­ва­ния;

Со­от­но­ше­ние ме­ж­ду раз­лич­ны­ми груп­па­ми ос­нов­ных про­из­вод­ст­вен­ных фон­дов со­став­ля­ет их струк­ту­ру. Чем вы­ше уро­вень раз­ви­тия про­из­вод­ст­ва, тем вы­ше до­ля ра­бо­ты ма­шин и обо­ру­до­ва­ния в об­щем объ­е­ме ос­нов­ных про­из­вод­ст­вен­ных фон­дов.

Со­от­вет­ст­вен­но тем вы­ше тех­ни­че­ская воо­ру­жен­ность тру­да.

По­ли­гра­фи­че­ская про­мыш­лен­ность яв­ля­ет­ся тех­ни­че­ски воо­ру­жен­ной от­рас­лью.

Учет фон­дов ве­дет­ся в на­ту­раль­ном и стои­мо­ст­ном вы­ра­же­нии.

Для уче­та в на­ту­раль­ном вы­ра­же­нии вво­дят эле­мен­тар­ную учет­ную еди­ни­цу. Та­кой Учет­ной еди­ни­цой яв­ля­ет­ся ин­вен­тар­ный объ­ект. С по­мо­щью этой еди­ни­цы сис­те­ма­ти­зи­ру­ют сред­ст­ва тру­да пред­при­ятия.

На ка­ж­дый ин­вен­тар­ный объ­ект за­во­дят пас­порт, ко­то­рый, со­дер­жит пол­ную тех­ни­че­скую ха­рак­те­ри­сти­ку обо­ру­до­ва­ния.

Для пол­ной ха­рак­те­ри­сти­ки ос­нов­ных фон­дов при­ме­ня­ет­ся учет в стои­мо­ст­ном вы­ра­же­нии. Не­об­хо­ди­мо в пер­вую оче­редь рас­смот­реть ди­на­ми­ку этих по­ка­за­те­лей.

Стои­мо­ст­ной учет ис­поль­зу­ют для оп­ре­де­ле­ния ди­на­ми­ки ос­нов­ных фон­дов, для рас­че­та сна­ши­вае­мо­сти ос­нов­ных фон­дов, их эко­но­ми­че­ской эф­фек­тив­но­сти. Оп­ре­де­ле­ние струк­ту­ры ос­нов­ных фон­дов и рас­че­та рен­та­бель­но­сти про­из­вод­ст­ва. Учет ос­нов­ных фон­дов вза­ви­си­мо­сти от мо­мен­та, к ко­то­ро­му при­уро­че­на оцен­ка, а так­же в за­ви­си­мо­сти от со­стоя­ния в ко­то­ром они на­хо­дят­ся в мо­мент оцен­ки.

Стои­мость ос­нов­ных фон­дов за­ви­сит от мо­мен­та вре­ме­ни, от мо­мен­та оцен­ки. Бы­ва­ет пер­во­на­чаль­ная и вос­ста­но­ви­тель­ная. Пер­во­на­чаль­ная стои­мость ос­нов­ных фон­дов в мо­мент их при­об­ре­те­ния или строи­тель­ст­ва. В нее вклю­ча­ют­ся транс­порт­ные рас­хо­ды по дос­тав­ке и рас­хо­ды по мон­та­жу. Вос­ста­но­ви­тель­ная стои­мость - стои­мость по со­вре­мен­ным це­нам Стои­мость ос­нов­ных фон­дов в за­ви­си­мо­сти от со­стоя­ния бы­ва­ет:

- Пол­ная, стои­мость в но­вом со­стоя­нии;

- Ос­та­точ­ная, стои­мость, ко­то­рая еще не пе­ре­не­се­на на про­дукт тру­да.

Со­став ос­нов­ных фон­дов мож­но оха­рак­те­ри­зо­вать ко­эф­фи­ци­ен­та­ми:

Ф_{изн­оса(ве­ли­чи­на из­но­са)}

1) К_{изн­оса} =

Ф_{бал­ансовая (стои­мость О.Ф.)}

Рас­счи­ты­ва­ет­ся на на­ча­ло го­да, на ко­нец го­да, на год.

Ф - Ф_износа

2) К_{годности} = = 1 - К_износа

Ф

В те­че­ние го­да ве­ли­чи­на из­но­са и ба­лан­со­вая стои­мость из­ме­ня­ют­ся. Не­ко­то­рая часть ос­нов­ных средств вы­бы­ва­ет от из­но­са. Как ус­та­рев­шая, мо­жет быть пе­ре­про­да­на. Не­ко­то­рые фон­ды при­об­ре­та­ют в за­мен вы­быв­шим.

Ди­на­ми­ка ос­нов­ных фон­дов

Ф_новые

1) К_{обновления} =

Ф_{конец го­да}

Ф_{выбытия}

2) К_{выбытия} =

Ф_{начало го­да}

По­ка­за­те­ли эф­фек­тив­но­сти ис­поль­зо­ва­ния ос­нов­ных фон­дов. Вы­яв­ля­ют ре­зер­вы для по­вы­ше­ния про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да, уве­ли­че­ния объ­е­ма вы­пус­кае­мой про­дук­ции при сни­же­нии ее се­бе­стои­мо­сти.

На­ли­чия при­бы­ли, но­вым рен­та­бель­но­сти.

Фон­до­от­да­ча - ко­ли­че­ст­во вы­пус­кае­мой про­дук­ции на еди­ниц ба­лан­со­вой стои­мо­сти ос­нов­ных фон­дов.

П

F_отдачи =

ОПФ

Фон­до­от­да­ча за­ви­сит от двух фак­то­ров:

1) ис­поль­зо­ва­ние ак­тив­ной час­ти ос­нов­ных про­из­вод­ст­вен­ных фон­дов.

2) из­ме­не­ние строе­ние ос­нов­ных про­из­вод­ст­вен­ных фон­дов, до­ля ак­тив­ной час­ти ос­нов­ных про­из­вод­ст­вен­ных фон­дов в их об­щем объ­е­ме. Ак­тив­ная часть ос­нов­ных про­из­вод­ст­вен­ных фон­дов, при ко­то­ром про­из­во­дит­ся про­дук­ция. Пас­сив­ная часть соз­да­ет ус­ло­вия для обес­пе­че­ния бес­пе­ре­бой­ной ра­бо­ты. Улуч­ше­ние ис­поль­зо­ва­ния ак­тив­ной час­ти ве­дет к уве­ли­че­нию фон­до­от­да­чи (как и уве­ли­че­нию до­ли ак­тив­ной час­ти в об­щем объ­е­ме).

Рас­смот­рим пер­вый фак­тор:

Ис­поль­зо­ва­ние ак­тив­ной час­ти ос­нов­ных про­из­вод­ст­вен­ных фон­дов ха­рак­те­ри­зу­ет­ся вы­пус­ком про­дук­ции на еди­ни­цу ак­тив­ной час­ти фон­дов.

П

F_{отд акт} =

ОПФ_акт

Ак­тив­ная часть

Строе­ние ОПФ =

Об­ще ба­лан­со­вая стои­мость

Ак­тив­ная часть

До­ля строе­ний =

Об­щая ве­ли­чи­на фон­дов

Ф

F_емк =

П

Чем ни­же F_емк, тем эф­фек­тив­нее ис­поль­зо­ва­ние ос­нов­ных фон­дов. Для ис­поль­зо­ва­ния ос­нов­ных фон­дов не­об­хо­ди­мо на­ли­чие пер­со­на­ла (ра­бо­чих). Обес­пе­чен­ность ра­бо­чих ма­ши­на­ми и обо­ру­до­ва­ни­ем при­ме­ня­ет­ся фон­до­во­ору­жен­ность F_воор.

Ф_(акт)

F_воор =

Р_об

Ко­эф­фи­ци­ент тех­ни­че­ской воо­ру­жен­но­сти тру­да.

По­ка­за­те­ли ис­поль­зо­ва­ния обо­ру­до­ва­ния.

Ак­тив­ная часть ос­нов­ных про­из­вод­ст­вен­ных фон­дов, а сле­до­ва­тель­но по тех­но­ло­ги­че­ское обо­ру­до­ва­ние не­по­сред­ст­вен­но воз­дей­ст­ву­ет на про­дукт тру­да. Со­от­вет­ст­вен­но обо­ру­до­ва­ние ха­рак­те­ри­зу­ет­ся по­ка­за­те­лем экс­плуа­та­ци­он­ной на­деж­но­сти

К_{ч (ко­ли­че­ст­во год­но­го)}

К_эн =

К_{уст (ко­ли­че­ст­во ус­та­рев­ше­го)}

По уча­стию в про­цес­се про­из­вод­ст­ва по­мир де­лят­ся на:

А) На­лич­ное обо­ру­до­ва­ние - обо­ру­до­ва­ние, чис­ля­щее­ся в ин­вен­тар­ных спи­сках, не­за­ви­си­мо от его со­стоя­ния и стои­мо­сти го­тов­но­сти к ра­бо­те:

- ус­та­нов­лен­ное

- не­ус­та­нов­лен­ное

Б) Ус­та­нов­лен­ное - обо­ру­до­ва­ние, сда­ное в экс­плуа­та­цию, вклю­ча­ет в се­бя пред­на­зна­чен­ное к ра­бо­те обо­ру­до­ва­ние, ре­зерв­ное обо­ру­до­ва­ние и обо­ру­до­ва­ние, на­хо­дя­щие­ся в пла­но­вом про­стое.

-пред­на­зна­чен­ное к ра­бо­те

- фак­ти­че­ски ра­бо­таю­щие

- сверх­пла­но­вый про­стой.

Все обо­ру­до­ва­ние на­зы­ва­ет­ся пар­ком обо­ру­до­ва­ния.

е КоДр

Кис­по­льз; Сред­нее чис­ло еди­ниц обо­ру­до­ва­ния =

е Др

Кол-во фак­ти­че­ски раб. ма­шин.

Кисполь­зования на­лич­но­го =

о­бо­ру­до­ва­ния Кол-во на­лич­но­го обо­ру­до­ва­ния

К факт

Киспо­ль­зо­вания ус­та­рев­ше­го =

о­бо­ру­до­ва­ния Ко­ли­че­ст­во ус­та­рев­ше­го

К факт

Кисполь­зо­вания обо­ру­до­ва­ния =

п­ред­наз­нач в экс­плуа­та­цию Обо­ру­до­ва­ние в экс­плуа­та­ции

Так­же ис­поль­зуе­мое обо­ру­до­ва­ние рас­смот­рим по вре­ме­ни, по про­из­во­ди­тель­но­сти и по мощ­но­сти.

По­ка­за­тель по вре­ме­ни воз­мож­но оп­ре­де­лить сра­зу по всем ви­дам обо­ру­до­ва­ния.

Фон­ды вре­ме­ни ра­бо­ты обо­ру­до­ва­ния.

Ка­лен­дар­ный фонд - пре­дель­ное вре­мя в те­че­нии ко­то­ро­го мо­жет ра­бо­тать обо­ру­до­ва­ние.

К_ср = Д_к * С_м *Ч_д * К

Ре­жим­ный фонд - ка­лен­дар­ный фонд за вы­че­том вы­ход­ных и празд­ни­ков.

Рас­по­ла­гае­мый фонд - ре­жим­ный фонд за вы­че­том про­сто­ев в свя­зи с ос­мот­ра­ми, тех­но­ло­ги­че­ски­ми по­те­ря­ми, на­лад­ка­ми.

Вре­мя фак­ти­че­ской ра­бо­ты

К_эксп =

Ка­кой-ни­будь фонд

В по­ли­гра­фии для оп­ре­де­ле­ния фак­ти­че­ско­го вре­ме­ни ра­бо­ты тех­но­ло­ги­че­ско­го обо­ру­до­ва­ния бе­рет­ся вре­мя пе­ча­ти. По про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да: ис­поль­зо­ва­ние ча­со­вой про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да (ин­тен­сив­ность) по­ка­за­тель ис­чис­ля­ет­ся для от­дель­ной еди­ниц обо­ру­до­ва­ния.

П_ф П_iР_oi

К_инт = П =

П_возм S_i

Ин­те­граль­ный по­ка­за­тель - по­ка­за­тель ис­поль­зо­ва­ния обо­ру­до­ва­ния по мощ­но­сти.

М_факт

К_интер =

М_возм

Для уча­ст­ка:

е М_факт

К_интер =

е М_возм

Фак­тор­ная мо­дель за­ви­си­мо­сти от мощ­но­сти от ин­тен­сив­но­сти и экс­тен­сив­но­сти.

М = В * П = (П₁ - П₀) * В₁

П₁

У_п = = П₀ * (В₁ - В₀)

П₀

По­ка­за­те­ли ис­поль­зо­ва­ния пло­ща­дей пред­при­ятия да­ют воз­мож­ность уве­ли­чить съем про­дук­ции с од­но­го квад­рат­но­го мет­ра пло­ща­ди сле­до­ва­тель­но умень­шить за­тра­ты на со­дер­жа­ние зда­ния и уве­ли­чить при­быль, на­ко­п­ле­ние при­бы­ли. Что­бы нам по­смот­реть ка­кой вы­ход мы бу­дем иметь:

Клас­си­фи­ка­ция пло­ща­дей при­бы­ли, со­глас­но их на­зна­че­нию в про­цес­се про­из­вод­ст­ва:

1) Вспо­мо­га­тель­ные пло­ща­ди;

2) Пло­ща­ди для ос­нов­ной дея­тель­но­сти;

3) Про­из­вод­ст­вен­ные пло­ща­ди;

4) Пло­щадь, не­по­сред­ст­вен­но за­ня­тая обо­ру­до­ва­ни­ем.

По­ка­за­те­ли:

1) съем про­дук­ции с 1 мет­ра квад­рат­но­го пло­ща­ди ос­нов­ной дея­тель­но­сти

.

П

С =

S

2) съем про­дук­ции с 1 мет­ра квад­рат­но­го про­из­вод­ст­вен­ной дея­тель­но­сти

П

С' =

S'

3) струк­ту­ра про­из­вод­ст­вен­ной пло­ща­ди (до­ля ос­нов­ной про­из­вод­ст­вен­ной пло­ща­ди

S'

Кстр =

S

Ис­поль­зо­ва­ние пло­ща­дей для ос­нов­ной дея­тель­но­сти за­ви­сит от:

1) Ис­поль­зо­ва­ния про­из­вод­ст­вен­ной пло­ща­ди.

2) Струк­ту­ра пло­ща­ди

С = С' * Кстр

Фак­тор­ная мо­дель

С₁ = (С₁ - С₀) * К₁

У_с' =

С₀ = С₀ * (К₁ - К₀)

На уро­вень ис­поль­зо­ва­ния пло­ща­ди влия­ют 2 фак­то­ра:

а) Ис­поль­зо­ва­ние обо­ру­до­ва­ния на про­из­вод­ст­вен­ных пло­ща­дях.

Ха­рак­те­ри­зу­ет­ся ко­ли­че­ст­вом про­дук­ции, сня­той с 1 мет­ра квад­рат­но­го пло­ща­ди.

П

Кисп =

Кобор

б) Ко­ли­че­ст­во еди­ниц обо­ру­до­ва­ния, при­хо­дя­ще­го­ся на 1 метр квад­рат­ный.

К_обор

К_р =

S'

Тре­тий раз­дел

ПЛА­НИ­РО­ВА­НИЕ ПО­ТРЕБ­НО­СТИ ПРО­ИЗ­ВОД­СТ­ВЕН­НЫХ РЕ­СУР­СОВ И УРОВ­НЯ ИХ ИС­ПОЛЬ­ЗО­ВА­НИЯ

3.1. Пла­ни­ро­ва­ние по­треб­но­стей в тру­до­вых ре­сур­сах, за­ня­то­сти ра­бот­ни­ков, рас­чет сред­не­спи­соч­ной чис­лен­но­сти ра­бот­ни­ков.

В ос­но­ву дея­тель­но­сти лю­бой фир­мы вхо­дит пла­ни­ро­ва­ние оп­ти­маль­ной за­ня­то­сти ра­бот­ни­ков.

В свя­зи с те­ку­че­стью кад­ров на пред­при­ятии чис­ло ра­бот­ни­ков не яв­ля­ет­ся ве­ли­чи­ной по­сто­ян­ной. Это не­об­хо­ди­мо учи­ты­вать при рас­че­те ди­на­ми­ки про­из­вод­ст­вен­ных ре­сур­сов.

Ос­нов­ные по­ка­за­те­ли, ха­рак­те­ри­зую­щие на­ли­чие пер­со­на­ла на пред­при­ятии:

1. Спи­соч­ное чис­ло пер­со­на­ла (все тру­дя­щие­ся пред­при­ятия, имею­щие тру­до­вую книж­ку и при­ня­тые на вре­мен­ную ра­бо­ту, свя­зан­ную с про­цес­сом про­из­вод­ст­ва).

2. Явоч­ное чис­ло - чис­ло лиц, явив­ших­ся на ра­бо­чее ме­сто.

3. Фак­ти­че­ски ра­бо­таю­щие - ра­бо­чие, при­сту­пив­шие к ра­бо­те, не­за­ви­си­мо от про­дол­жи­тель­но­сти ра­бо­че­го дня.

Свод­ные ха­рак­те­ри­сти­ки, ха­рак­те­ри­зую­щие пер­со­нал:

1) сред­нее спи­соч­ное чис­ло - сред­нее чис­ло ра­бо­чих, чис­ля­щих­ся на пред­при­ятии за от­чет­ный пе­ри­од по спи­скам

Дя­вок +Днея­вок Рнач _го­да+ Pко­нец _го­да

Рсп = Рсп =

Дк 2

Рко­нец _го­да = числ пер­со­на­ла _н.ч. + при­ня­тые - уво­лен­ные

2) Сред­не­явоч­ное чис­ло - сред­нее чис­ло ра­бо­чих, явив­ших­ся на пред­при­ятие в от­чет­ном пе­рио­де.

Чдч Чдч - че­ло­ве­ко-дни яв­ки.

Ряв =

Др Др - ра­бо­чие дни.

3) Сред­нее чис­ло фак­ти­че­ски ра­бо­таю­щих - ха­рак­те­ри­зу­ет чис­ло че­ло­век, фак­ти­че­ски ра­бо­таю­щих в от­чет­ном пе­рио­де.

Чд _{ф от} Чд _{ф от} - че­ло­ве­ко-дни фак­ти­че­ски

Рфакт = от­ра­бо­тан­ные.

Др

Для рас­че­та этих по­ка­за­те­лей не­об­хо­ди­мо ис­поль­зо­вать фор­му­лу 2Т. Для оп­ре­де­ле­ния обес­пе­чен­но­сти пред­при­ятия пер­со­на­лом, ис­поль­зу­ют­ся по­ка­за­те­ли: аб­со­лют­ной и от­но­си­тель­ной эко­но­мии (пе­ре­рас­хо­да) пер­со­на­ла пред­при­ятия.

Аэ_(п) = Рф-Ро

От­ра­жа­ет аб­со­лют­ное от­кло­не­ние фак­ти­че­ской чис­лен­но­сти пер­со­на­ла от чис­ле­но­сти пред­ше­ст­вую­щи­го пе­рио­да. Но так как чис­лен­ность за­ви­сят от объ­е­ма вы­пус­ка про­дук­ции (Т) и от сред­ней вы­ра бот­ки (w), то при­ме­ня­ет­ся по­ка­за­тель от­но­си­тель­ной эко­но­мии пе­ре­рас­хо­да. От­но­си­тель­но эко­но­мии пе­ре­рас­хо­да:

Т_ф

Оэ_(п)=Рф _{от­чет пе­ри­од} - Ро _{пред­шеств пе­ри­од} =

Т_о

В за­ви­си­мо­сти от уров­ня ква­ли­фи­ка­ции пер­со­нал де­лит­ся на сле­дую­щие груп­пы:

- не­ква­ли­фи­ци­ро­ван­ные - вы­пол­ня­ют ра­бо­ту, не тре­бую­щую зна­ний;

- ма­ло­ква­ли­фи­ци­ро­ван­ные - вы­пол­ня­ют ра­бо­ту, не тре­бую­щую зна­ний но тре­бу­ет на­вы­ков;

- ква­ли­фи­ци­ро­ван­ные - ра­бо­чие про­шед­шие спе­ци­аль­ную под­го­тов­ку;

- вы­со­ко­ква­ли­фи­ци­ро­ван­ные - ра­бо­чие, об­ла­даю­щие зна­ния­ми и дли­тель­ным опы­том.

Со­став про­мыш­лен­но­сти - про­из­вод­ст­вен­ных ра­бо­чих рас­смат­ри­ва­ет­ся с точ­ки зре­ния их про­фес­сии, спе­ци­аль­но­сти и ква­ли­фи­ка­ции.

Про­фес­сия - ком­плекс на­вы­ков и зна­ний для вы­пол­не­ния оп­ре­де­лен­ных ра­бот, ко­то­рый при­об­ре­тен бла­го­да­ря спе­ци­аль­но­му обу­че­нию или дли­тель­ной прак­ти­ке.

Спе­ци­аль­ность - уз­кий вид дея­тель­но­сти в пре­де­лах про­фес­сии.

Ква­ли­фи­ка­ция - сте­пень под­го­тов­ки ра­бо­че­го к вы­пол­не­нию оп­ре­де­лен­ной ра­бо­ты в пре­де­лах дан­ной спе­ци­аль­но­сти. Для ра­бо­чих ква­ли­фи­ка­ция оце­ни­ва­ет­ся та­риф­ны­ми раз­ря­да­ми, ко­то­рые при­сваи­ва­ют­ся в со­от­вет­ст­вии с та­риф­но-ква­ли­фи­ка­ци­он­ным спра­воч­ни­ком.

Сред­ней ха­рак­те­ри­сти­кой по пред­при­яти­ям яв­ля­ет­ся сред­ний та­риф­ный раз­ряд.

ср та­риф­ный раз­ряд * кол-во пер­со­на­ла

еТр * Рi об­лад этим раз­ря­дом

Тр = =

еР об­щая чис­лен­ность пер­со­на­ла

Этот по­ка­за­тель ха­рак­те­ри­зу­ет сред­ний уро­вень ква­ли­фи­ка­ции на пред­при­ятии.

Та­риф­ный ко­эф­фи­ци­ент ис­поль­зу­ет­ся для оп­ре­де­ле­ния оп­ла­ты тру­да яв­ля­ет­ся со­от­но­ше­ни­ем та­риф­ной став­ки дан­но­го раз­ря­да с та­риф­ной став­кой 1 раз­ря­да. Сред­ний та­риф­ный ко­эф­фи­ци­ент:

еТкi * Рi

Тк =

еР

Ди­на­ми­ка ра­бо­чих - изу­ча­ет­ся при по­мо­щи по­ка­за­те­лей ее обо­ро­та.

Обо­рот бы­ва­ет:

- внут­рен­ний - пе­ре­вод ра­бо­чих в груп­пу слу­жа­щих и на обо­рот;

- внеш­ний - уволь­не­ние за пре­де­лы пред­при­ятия ли­бо при­ем на ра­бо­ту со сто­ро­ны;

- не­об­хо­ди­мый - при­ем и уволь­не­ния ра­бо­чих, вы­зван­ные со­ци­аль­но-эко­но­ми­че­ской не­об­хо­ди­мо­стью.

- из­лиш­ний - уволь­не­ние ра­бо­чих по при­чи­не те­ку­че­сти.

Обо­рот де­лят­ся на:

- обо­рот по прие­му - чис­ло при­ня­тых ра­бот­ни­ков;

- обо­рот по вы­бы­тию - чис­ло уво­лен­ный ра­бот­ни­ков;

- об­щий обо­рот чис­ло при­ня­тых плюс чис­ло уво­лен­ных ра­бот­ни­ков;

От­но­си­тель­ные по­ка­за­те­ли обо­ро­та.

Ко­эф­фи­ци­ент об­ще­го обо­ро­та по прие­му:

_об Р_пр + Р_ув чис­ло при­ня­тых + чис­ло уво­лен­ных

К_{инт об} = =

Р_сп сред­не спи­соч­ное чис­ло ра­бо­чих

Ко­эф­фи­ци­ент по прие­му:

_{по прие­му} Р_пр

К_{инт об} =

Р_{конец го­да}

Ко­эф­фи­ци­ент по вы­бы­тию:

_{по вы­бы­тию} Р_увол

К_{инт об} =

Р_{нач­ало го­да}

Ко­эф­фи­ци­ент по­сто­ян­ст­ва ра­бо­чей си­лы:

_выб

К_пост = 1 - К_об

Ра­бо­чее вре­мя

Су­ще­ст­ву­ют фон­ды ра­бо­че­го вре­ме­ни:

1) ка­лен­дар­ный фонд - ха­рак­те­ри­зу­ет все вре­мя, ко­то­рым рас­по­ла­га­ет пред­при­ятие в от­чет­ном пе­рио­де:

К_ср = Д_к * Ч_д * С_см * Р_сп

Где: Дк - ка­лен­дар­ные дни;

Чд - про­дук­ция ра­бо­чей сме­ны;

Ссм - чис­ло смен;

Рсп - чис­ло пер­со­на­ла.

2) Та­бель­ный фонд - рас­счи­ты­ва­ет­ся так­же, толь­ко бе­рет­ся чис­ло ра­бо­чих дней пе­рио­да, - ха­рак­те­ри­зу­ет вре­мя, в те­че­ние ко­то­ро­го долж­но ра­бо­тать пред­при­ятие в со­от­вет­ст­вии со сво­им ре­жи­мом ра­бо­ты.

Т_ср = Д_р * Ч_д * С_см * Р_сп

3) Мак­си­маль­но воз­мож­ный фонд вре­ме­ни:

М_ср = Т_ср - В_{не­явок}

4) Вре­мя не­явок (со­глас­но за­ко­но­да­тель­ст­ву) ха­рак­те­ри­зу­ет вре­мя, в те­че­ние ко­то­ро­го долж­ны ра­бо­тать ра­бо­чие в от­чет­ном пе­рио­де со­глас­но КЗО­Ту.

5) Фак­ти­че­ски от­ра­бо­тан­ное вре­мя.

Ко­эф­фи­ци­ен­ты, ха­рак­те­ри­зую­щие ис­поль­зо­ва­ние фон­дов вре­ме­ни

1) Ко­эф­фи­ци­ент по­тен­ци­аль­но­го ис­поль­зо­ва­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни:

М_ф

К_{по­те­нциал} =

К_ф

2) Ко­эф­фи­ци­ент фак­ти­че­ско­го про­из­во­ди­тель­но­го ис­поль­зо­ва­ния

ра­бо­че­го вре­ме­ни:

В_ср В_ср - вре­мя фак­ти­че­ской ра­бо­ты.

К_факт =

К_ср

Для бо­лее де­таль­но­го изу­че­ния ис­поль­зо­ва­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни ис­поль­зу­ют­ся по­ка­за­те­ли:

1. Ис­поль­зо­ва­ние чис­ла дней ра­бо­ты од­но­го ра­бо­че­го.

Д_р1 ра­бо­чие дне по нор­ме

К_{дн раб} = =

Д_р2 ра­бо­чие дни

2. Ко­эф­фи­ци­ент ис­поль­зо­ва­ния ра­бо­че­го дня.

Ч_р(пол)

К_чд =

Ч_р(общ)

3. Ко­эф­фи­ци­ент ис­поль­зо­ва­ния ча­сов ра­бо­ты од­но­го ра­бо­че­го.

Ч_р(пол)

К_чр =

Ч_р(общ)

К_чр = К_чд * К_др

Чд = (Чд -Ч_{д факт}) * Д_{р нор­ма}

Чд

Учд =

Ч_{д факт}

Др = Чд * (Др1 - Др2)

Д_р1

Удр =

Д_р2

4. Ко­эф­фи­ци­ент смен­но­сти - ха­рак­те­ри­зу­ет рав­но­мер­ность рас­пре­де­ле­ния ра­бо­чих по сме­нам в наи­боль­шие сме­ны пе­рио­да чис­ло дней, в ко­то­рых сме­ны наи­бо­лее за­гру­же­ны:

от­ра­бо­та­но че­ло­ве­ко ча­сов

Ксм =

че­ло­ве­ко дни

Сте­пень за­гру­жен­но­сти смен в те­че­нии пе­рио­да:

смен­ный ре­жим

Сте­пень за­гру­же­но­сти =

К_см

От­дел ста­ти­сти­ки и пла­ни­ро­ва­ния ра­бо­чей си­лы про­из­во­дят ана­лиз из­ло­жен­ных вы­ше по­ка­за­те­лей, на ос­но­ве ко­то­рых и про­из­во­дит­ся оп­ти­ми­за­ци­он­ное пла­ни­ро­ва­ние по­треб­но­сти в тру­до­вых ре­сур­сах.

Кад­ро­вые ре­сур­сы фир­мы де­лят­ся на:

1) ра­бот­ни­ков, оп­ре­де­ляю­щих це­ли про­из­вод­ст­вен­ной сис­те­мы.

2) ра­бот­ни­ков, раз­ра­ба­ты­ваю­щих сред­ст­ва дос­ти­же­ния це­лей про­из­вод­ст­вен­ной сис­те­мы (про­дук­цию, тех­но­ло­гию, кон­ст­рук­тор­скую и дру­гую нор­ма­тив­ную до­ку­мен­та­цию и т.п.).

3) ра­бот­ни­ков, не­по­сред­ст­вен­но соз­даю­щих сред­ст­ва дос­ти­же­ния це­лей про­из­вод­ст­вен­ной сис­те­мы.

4) ра­бот­ни­ков, об­слу­жи­ваю­щих про­цесс соз­да­ния средств дос­ти­же­ния це­лей про­из­вод­ст­вен­ной сис­те­мы.

3.2.Пла­ни­ро­ва­ние рос­та про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да.

Рас­чет сме­ны по­ка­за­те­лей.

Ка­ж­дая фир­ма рас­счи­ты­ваю­щая на про­дол­жи­тель­ный ус­пех в биз­не­се долж­на иметь спе­циа­ли­стов, умею­щих пра­виль­но спла­ни­ро­вать не толь­ко по­треб­ность в тру­до­вых ре­сур­сах и их ди­на­ми­ку, на и рост про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да. Для это­го про­во­дит­ся рас­чет сме­ты по­ка­за­те­лей про­из­во­ди­тель­но­сти и их ста­ти­сти­ки.

Во­об­ще, про­из­во­ди­тель­но­стью тру­да на­зы­ва­ет­ся спо­соб­ность ра­бот­ни­ков про­из­во­дить оп­ре­де­лен­ное ко­ли­че­ст­во про­дук­ции в еди­ни­цу вре­ме­ни ил ко­ли­че­ст­во вре­ме­ни (пе­ри­од), ко­то­рый не­об­хо­ди­мо за­тра­тить на вы­пуск еди­ни­цы про­дук­ции. Уве­ли­че­ние про­из­во­ди­тель-

нос­ти тру­да спо­соб­ст­ву­ет.

а) до­пол­ни­тель­но­му вы­пус­ку про­дук­ции без до­пол­ни­тель­ных ка­пи­таль­ных вло­же­ний;

б) сни­же­нию се­бе­стои­мо­сти про­дук­ции;

в) уве­ли­че­нию при­бы­ли и по­вы­ше­нию рен­та­бель­но­сти.

По­ка­за­те­ли про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да

1) Пря­мой (вы­ра­бот­ка) ха­рак­те­ри­зу­ет ко­ли­че­ст­во вы­пус­кае­мой про­дук­ции в еди­ни­цу вре­ме­ни.

П Ко­ли­че­ст­во про­дук­ции

W = =

Т За­тра­ты тру­да

2) Об­рат­ных (тру­до­ем­кость) ха­рак­те­ри­зу­ет ко­ли­че­ст­во вре­ме­ни, за­тра­чен­но­го на еди­ни­цу про­дук­ции.

Т

t =

П

Про­из­во­ди­тель­ность тру­да оп­ре­де­лен­ная в рас­че­те на од­но­го ра­бо­че­го или на всех ра­бот­ни­ков. Уро­вень про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да мож­но рас­счи­тать на один от­ра­бо­тан­ный че­ло­ве­ко час, на один от­ра­бо­тан­ный че­ло­ве­ко день или од­ни от­ра­бо­тан­ный че­ло­ве­ко ме­сяц.

Уро­вень про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да, вы­ра­жа­ет­ся в стои­мо­ст­ном вы­ра­же­нии, яв­ля­ет­ся уни­вер­саль­ным для всех це­хов и пред­при­ятий от­рас­ли, так как да­ет воз­мож­ность оп­ре­де­лить про­из­во­ди­тель­ность тру­да по всем ви­дам про­дук­ции од­но­вре­мен­но.

Рас­чет про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да в стои­мо­ст­ном вы­ра­же­нии оп­ре­дя­ля­ет­ся ис­хо­дя из объ­е­мов то­вар­ной про­дук­ции в со­пос­та­ви­мых це­нах.

Ди­на­ми­ка про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да - изу­ча­ет­ся при по­мо­щи ин­дек­сов про­из­во­ди­тель­но­сти ту­да.

Ин­дек­сы:

- На­ту­раль­ные;

- Тру­до­ем­ко­сти;

- Стои­мо­ст­ные.

Ин­дек­сы про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да - ин­дек­сы сред­них ве­ли­чин и бы­ва­ют пе­ре­мен­но­го и фик­си­ро­ван­но­го со­ста­ва.

Ин­декс пе­ре­мен­но­го со­ста­ва - из­ме­не­ния про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да за счет двух фак­то­ров (сред­ней вы­ра­бот­ки и струк­ту­ры за­трат тру­да) Ин­декс фик­си­ро­ван­но­го со­ста­ва - ис­клю­ча­ет влия­ние струк­ту­ры.

Ин­декс струк­тур­ный сдви­гов - рас­смот­рим из­ме­не­ние струк­ту­ры в чис­том ви­де.

На­ту­раль­ный ин­декс про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да

еq₁ еq₀

У_{п с} = :

еТ₁ еТ₀

q₁ q₀

i = : = W₁ : W₀

T₁ T₀

Стои­мо­ст­ной ин­декс пе­ре­мен­но­го и фик­си­ро­ван­но­го со­ства

еq1 * P0 еq0 * P0

Упс = :

еT1 еT0

Ин­декс тру­до­ем­ко­сти яв­ля­ет­ся обоб­щаю­щим по­ка­за­те­лем од­но­род­но срав­ни­вае­той про­дук­ции.

еq₁ * t₀

У_t =

еq₁ * t₁

Взаи­мо­связь ме­ж­ду вы­ра­бот­кой, сред­ней про­дол­жи­тель­но­стью ра­бо­че­го дня и чис­лен­но­стью пер­со­на­ла.

сред­няя ча­со­вая про­дол­жи­тель­ность сред­няя днев­ная

про­из­во­ди­тель­ность * ра­бо­че­го = вы­ра­бот­ка од­но­го

тру­да дня ра­бо­че­го

сред­няя чис­ло сред­няя за

днев­ная * дней = пе­ри­од

вы­ра­бот­ка ра­бо­ты вы­ра­бот­ка

У_ср = У_пс* У_фс

сред­няя за пе­ри­од * чис­ло = вы­пу­щен­ная

вы­ра­бот­ка 1 ра­бо­че­го пер­со­на­ла про­дук­ция

Вы­ра­бот­ка од­но­го ра­бо­че­го про­мыш­лен­но про­из­вод­ст­вен­но­го пер­со­на­ла за­ви­сит от:

1) ча­со­вой вы­ра­бот­ки;

2) про­дол­жи­тель­но­сти ра­бо­че­го дня;

3) чис­ла ра­бо­чих дней;

4) до­ли ра­бо­чих в об­щей чис­лен­но­сти пер­со­на­ла.

W₁* Ч_д1* Д_р1* К₁

У =

W₀ * Ч_д0 * Д_р0 * К₀

= W1 * Чд1 * Др1 * К1 - W0 * Чд0 * Др0 * К0

Фак­то­ра­ная мо­дель из­ме­не­ния W₀

W₁

У₁ =

W₀

Влия­ние сред­не­ча­со­вой вы­ра­бот­ки:

w = (W₁ - W₀) * Ч_д0 * Д_р0 * К₀

Из­ме­не­ние Ч_д0

Ч_д1

У1 = Чд0 = W1 * (Чд1 - Чд0) * Др0 * К0

Ч_д0

Из­ме­не­ние Д_р

Др1

У _Др = Др = W1 * Чд1 * (Др1 - Др0) * К0

Др0

Из­ме­не­ние К

К1

У_К = к = W1 * Чд1 * Др1 * (К1 - К0)

К0

Про­вер­ка:

= W1 * Чд1 * Др1 * К1 - W0 * Чд * Др0 * К0

= w + Чд + Др + к

Да­лее эти по­ка­за­те­ли об­ра­ба­ты­ва­ют­ся со­труд­ни­ка­ми пла­но­во­го от­де­ла.

Во­об­ще, рост про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да яв­ля­ет­ся важ­ным по­ка­за­те­лем по­вы­ше­ния эф­фек­тив­но­сти про­из­вод­ст­ва.

3.3 Пла­ни­ро­ва­ние оп­ла­ты тру­да. Рас­чет фон­да за­ра­бот­ной пла­ты.

Ка­ж­дый пред­при­ни­ма­тель стал­ки­ва­ет­ся с про­бле­мой тру­до­вых ре­сур­сов, а сле­до­ва­тель­но и ор­га­ни­за­ции оп­ла­ты тру­да, ко­то­рая пред­по­ла­га­ет:

- оп­ре­де­ле­ние форм и сис­тем оп­ла­ты тру­да ра­бот­ни­ков пред­при­ятия;

- раз­ра­бот­ку сис­те­мы долж­но­ст­ных ок­ла­дов слу­жа­щих и спе­циа­ли­стов;

- вы­ра­бот­ку кри­те­ри­ев и оп­ре­де­ле­ние раз­ме­ров до­п­лат за от­дель­ные дос­ти­же­ния ра­бот­ни­ков и спе­циа­ли­стов пред­при­ятия;

- обос­но­ва­ние по­ка­за­те­лей и сис­те­мы про­гра­ми­ро­ва­ния со­труд­ни­ков.

Сис­те­ма де­неж­но­го воз­на­гра­ж­де­ния долж­на от­ве­чать сле­дую­щим тре­бо­ва­ни­ям:

1) соз­да­вать у ра­бот­ни­ка чув­ст­во удов­ле­тво­рен­но­сти и за­щи­щен­но­сти,

2) вклю­чать дей­ст­вен­ные фак­то­ры сти­му­ли­ро­ва­ния и мо­ти­ва­ции,

3) пре­ду­смат­ри­вать сис­те­му на­град и воз­на­гра­ж­де­ний.

Ста­ти­сти­ка оп­ла­ты тру­да

За­ра­бот­ная пла­та - ос­нов­ной сти­мул дея­тель­но­сти пред­при­ятия, а сле­до­ва­тель­но и рос­та про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да и объ­е­мов про­из­вод­ст­ва. Тем­пы рос­та за­ра­бот­ной пла­ты долж­ны опе­ре­жать тем­пы рос­та про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да.

Об­щий фонд за­ра­бот­ной пла­ты под­раз­де­ля­ет­ся на фон­ды оп­ла­ты тру­да от­дель­ных ра­бот­ни­ков.

Раз­ли­ча­ют:

- ча­со­вой фонд;

- днев­ной фонд;

- фонд за от­чет­ный пе­ри­од.

В ча­со­вой фонд за­ра­бот­ной пла­ты вхо­дит пла­та за фак­ти­че­ски от­ра­бо­тан­ное вре­мя. Пря­мая оп­ла­та за час плюс до­п­ла­та за ча­сы ноч­ной ра­бо­ты плюс до­п­ла­ты за обу­че­ние уче­ни­ков плюс за бри­га­дир­ст­во плюс ко­ли­че­ст­вен­ные и ка­че­ст­вен­ные по­ощ­ре­ния.

Днев­ной фонд со­сто­ит из де­неж­ных сумм за от­ра­бо­тан­ные че­ло­ве­ко дни - ча­со­вой фонд за­ра­бот­ной пла­ты плюс из­держ­ки за про­стой обо­ру­до­ва­ния не по ви­не ра­бо­че­го плюс оп­ла­та тру­да уче­ни­ков плюс срер­ху­роч­ные.

Ме­сяч­ных фонд за­ра­бот­ной пла­ты со­сто­ит из за­ра­бот­ной пла­ты всех ка­те­го­рий ра­бо­чих плюс от­пус­ка плюс боль­нич­ные плюс це­лод­нев­ные про­стои не по ви­не ра­бо­чих. В со­став фон­да оп­ла­ты тру­да вклю­ча­ют­ся пре­мии и еди­но­вре­мен­ные воз­на­гра­ж­де­ния из фон­да ма­те­ри­аль­но­го по­ощ­ре­ния.

Пла­ни­ро­ва­ние оп­ла­ты тру­да со­сто­ит в сле­дую­щем:

1. Оп­ла­та тру­да ра­бот­ни­ка скла­ды­ва­ет­ся из сле­дую­щих час­тей.

а) долж­но­ст­но­го ок­ла­да (оди­на­ко­во­го для всех ра­бот­ни­ков, за­ни­маю­щих оди­на­ко­вые долж­но­сти).

б) над­бав­ки , за­ви­ся­щие от вы­слу­ги лет (оди­на­ко­во­го для всех ра­бот­ни­ков с оди­на­ко­вой вы­слу­гой лет на дан­ном пред­при­ятии).

в)над­бав­ки, за­ви­ся­щие от эф­фек­тив­но­сти функ­цио­ни­ро­ва­ния пред­при­ятия, обес­пе­чи­вае­мой от­де­лам, где ра­бо­та­ет дан­ный ра­бот­ник (раз­ной по ве­ли­чи­не в за­ви­си­мо­сти от ро­ли, ко­то­рую вы­пол­ня­ет тот или иной ра­бот­ник в обес­пе­че­нии при­бы­ли пред­при­ятия).

г) над­бав­ки, за­ви­ся­щие от кон­крет­но­го вкла­да ка­ж­до­го ра­бот­ни­ка в ре­зуль­та­ты дея­тель­но­сти пред­при­ятия (пер­со­наль­но для ка­ж­до­го ра­бот­ни­ка в за­ви­си­мо­сти от лич­ной ини­циа­ти­вы в обес­пе­че­нии дос­ти­же­ния це­лей пред­при­ятия.

2. Долж­но­ст­ной ок­лад оп­ре­де­ля­ет­ся на ос­но­ве ат­те­ста­ции ра­бот­ни­ка и при­свое­ния ему та­риф­но­го раз­ря­да, пре­ду­смот­рен­но­го во­сем­на­дца­ти раз­ряд­ной та­риф­ной сет­кой для ра­бот­ни­ков бюд­жет­ных ор­га­ни­за­ций. Долж­но­ст­ной ок­лад пе­рио­ди­че­ски ин­дек­си­ру­ет­ся с уче­том тем­пов ин­фля­ции на ве­ли­чи­ну, ус­та­нав­ли­вае­мую го­су­дар­ст­вен­ны­ми нор­ма­тив­ны­ми ак­та­ми.

3. Над­бав­ка за вы­слу­гу лет ус­та­нав­ли­ва­ет­ся пред­при­яти­ем в со­от­вет­ст­вие с нор­ма­тив­ны­ми ак­та­ми в за­ви­си­мо­сти от чис­ла лет ра­бо­ты на дан­ном пред­при­ятии. При от­сут­ст­вии нор­ма­тив­ных ак­тов, ве­ли­чи­на над­бав­ки ус­та­нав­ли­ва­ет­ся ру­ко­во­дством, ис­хо­дя из фи­нан­со­вых воз­мож­но­стей пред­при­ятия. Ус­та­нав­ли­ва­ет­ся в про­цен­тах к долж­но­ст­но­му ок­ла­ду.

4. Над­бав­ка за эф­фек­тив­ность функ­цио­ни­ро­ва­ния пред­при­ятия оп­ре­де­ля­ет­ся по про­грес­сив­ной шка­ле в про­цен­тах к долж­но­ст­но­му ок­ла­ду (с уче­том ин­фля­ци­он­ной над­бав­ки) в за­ви­си­мо­сти от эф­фек­тив­но­сти функ­цио­ни­ро­ва­ния пред­при­ятия, Оп­ре­де­ляе­мой от­но­ше­ни­ем при­рос­та при­бы­ли, пре­хо­дя­щей­ся на од­но­го ра­бот­ни­ка, к сум­ме долж­но­ст­но­го ок­ла­да и над­бав­ки за вы­слу­гу лет.

5. Над­бав­ка за кон­крет­ный вклад ра­бот­ни­ка в дос­ти­же­ние це­лей пред­при­ятия ус­та­нав­ли­ва­ет­ся пер­со­наль­но ка­ж­до­му ра­бот­ни­ку по пред­став­ле­нию ру­ко­во­ди­те­ля и ут­вер­жда­ет­ся еже­квар­таль­но ру­ко­во­дством пред­при­ятия на про­шед­ший квар­тал (по ре­зуль­та­там дея­тель­но­сти ра­бот­ни­ка в этом квар­та­ле).

Рас­чет ме­сяч­но­го (го­до­во­го) фон­да за­ра­бот­ной пла­ты

ба­зо­вый до­пол­ни­тель­ный фонд З.П. фонд З.П.

Пла­но­вый = фонд + фонд З.П. + ра­бот­ни­ков + ра­бот­ни­ков

фонд го­до­вой П.П.П. не­про­мыш­лен. вновь ввод.

З.П. П.П.П. хо­зяйств мощ­но­стей

При пла­ни­ро­ва­нии фон­да за­ра­бот­ной пла­ты, под­ле­жа­щей вы­пла­те ра­бо­чим за ра­бо­ту в пла­но­вом пе­рио­де раз­ли­ча­ют:

- фонд пря­мой за­ра­бот­ной пла­ты;

- фонд ча­со­вой за­ра­бот­ной пла­ты;

- фонд днев­ной за­ра­бот­ной пла­ты;

- фонд го­до­вой (ме­сяч­ной) за­ра­бот­ной пла­ты.

нор­ми­руе­мая ко­ли­че­ст­во

фонд пря­мой тру­до­ем­кость че­ло­век в ча­со­вая

З.П. ра­бо­чих- = из­го­тов­ле­ния * бри­га­де * та­риф­ная

сдель­щи­ков го­до­во­го объ­е­ма од­но­го став­ка

про­дук­ции та­ри­фа

сред­не­спи­соч­ная

до­п­ла­ты чис­лен­ность по­лез­ный ко­ли­че­ст­во про­цент

за ра­бо­ту ра­бо­чих, фонд ноч­ных от

в ноч­ное = за­ня­тых в * вре­ме­ни * ча­сов * ча­со­вой

вре­мя ноч­ное вре­мя од­но­го ра­бо­ты та­риф­ной

2 ра­бо­че­го, в су­тки став­ки,

дней руб­лей

3.4. Сред­не­го­до­вая за­ра­бот­ная пла­та од­но­го ра­бо­че­го и од­но­го ра­бо­таю­ще­го. Со­от­вет­ст­вие тем­пов рос­та за­ра­бот­ной и про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да

Сред­няя го­до­вая го­до­вой фонд за­ра­бот­ной пла­ты ра­бо­чих

за­ра­бот­ная пла­та =

од­но­го ра­бо­че­го сред­не­спи­соч­ное чис­ло ра­бо­чих

Сред­няя го­до­вая фонд за­ра­бот­ной пла­ты П.П.П.

за­ра­бот­ная пла­та =

од­но­го ра­бо­таю­ще­го сред­не­спи­соч­ное чис­ло ра­бо­таю­щих

Ос­нов­ным по­ка­за­те­лем, ха­рак­те­ри­зую­щим со­от­но­ше­ние тем­пов рос­та про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да и его оп­ла­ты яв­ля­ет­ся ко­эф­фи­ци­ент опе­ре­же­ния.

Где: У_w - ин­декс про­из­во­ди­тель­но­сти;

T₁ и T₀ - сред­не­спи­соч­ная чис­лен­ность ра­бот­ни­ков в от­четнм и ба­зо­вом пе­рио­дах;

Q₁ и Q₀ - объ­ем про­дук­ции в от­чет­ном и ба­зис­ном пе­рио­дах.

3.5. Со­от­но­ше­ние ос­нов­ных и вспо­мо­га­тель­ных ра­бо­чих в об­щей чис­лен­но­сти ра­бо­чих це­ха. Удель­ный вес раз­лич­ных ка­те­го­рий ра­бо­таю­щих.

К ос­нов­ным от­но­сят­ся ра­бо­чие, не­по­сред­ст­вен­но за­ня­тые из­го­тов­ле­ни­ем про­дук­ции, при­во­дя­щие в дей­ст­вие про­из­вод­ст­вен­ное обо­ру­до­ва­ние, управ­ляю­щие обо­ру­до­ва­ни­ем и кон­тро­ли­рую­щие его ра­бо­ту (этих ра­бо­чих на­зы­ва­ют про­из­вод­ст­вен­ны­ми). К вспо­мо­га­тель­ным от­но­сят­ся ра­бо­чие, за­ня­тые об­слу­жи­ва­ни­ем ос­нов­ных ра­бо­чих, обо­ру­до­ва­ния и то­му по­доб­ны­ми функ­ция­ми. Дан­ные о рас­пре­де­ле­нии ра­бо­чих на ос­нов­ных и вспо­мо­га­тель­ных ра­бо­тах при­во­дят­ся в от­че­те кад­ро­во­го от­де­ла. Для обес­пе­че­ния без­убы­точ­но­го функ­цио­ни­ро­ва­ния фир­мы не­об­хо­ди­мо пра­виль­но спла­ни­ро­вать со­от­но­ше­ние ос­нов­ных и вспо­мо­га­тель­ных ка­те­го­рий ра­бо­таю­щих.

При про­ве­де­нии пла­ни­ро­ва­ния удель­но­го ве­са раз­лич­ных ка­те­го­рий ра­бо­таю­щих не­об­хо­ди­мо опи­рать­ся на сле­дую­щие по­ка­за­те­ли: со­от­вет­ст­вие ос­нов­ных и вспо­мо­га­тель­ных ра­бот­ни­ков в об­щей чис­лен­но­сти ра­бо­чих це­ха, удель­ный вес ка­кой-ли­бо ка­те­го­рии ра­бо­таю­щих в об­щем чис­ле ра­бо­таю­щих на фир­ме.

удель­ный вес ка­кой- ко­ли­че­ст­во ра­бо­таю­щих этой ка­те­го­рии

ли­бо ка­те­го­рии =

ра­бо­таю­щих ра­бо­таю­щей ес­т­во ра­бо­таю­щих

Со­от­но­ше­ние ос­нов­ных и вспо­мо­га­тель­ных ра­бо­чих оп­ре­де­ля­ет­ся сле­дую­щим об­ра­зом:

ко­ли­че­ст­во вспо­мо­га­тель­ных ра­бо­чих

ко­ли­че­ст­во ос­нов­ных ра­бо­чих

Это со­от­но­ше­ние по­зво­ля­ет оп­ре­де­лить сте­пень слож­но­сти про­из­вод­ст­вен­но­го про­цес­са (чем боль­ше вспо­мо­га­тель­ных ра­бо­чих на од­но­го ос­нов­но­го ра­бо­че­го, тем слож­нее про­из­вод­ст­во).

3.6. Ме­то­ды рас­че­та по­треб­но­сти ма­те­ри­аль­ных ре­сур­сов.

Про­грам­ма ма­те­ри­аль­но­го обес­пе­че­ния фир­мы долж­на вклю­чать:

- про­гно­зи­ро­ва­ние спро­са ( в том чис­ле се­зон­ные вспле­ски),

- раз­ме­ры склад­ских за­па­сов и ре­зер­вов,

- па­ра­мет­ры за­ку­пае­мых пар­тий ма­те­ри­аль­ных ре­сур­сов,

- мощ­но­сти фир­мы по ре­сур­сам.

Ча­стью дея­тель­но­сти лю­бой фир­мы яв­ля­ет­ся раз­ра­бот­ка пла­на снаб­же­ния про­из­вод­ст­ва ма­те­ри­аль­ны­ми ре­сур­са­ми.

Фак­то­ры оп­ре­де­ляю­щие спрос на ре­сур­сы со сто­ро­ны производственной системы:

- Факторы, определяющие количество требуемых ресурсов;

- Факторы, определяющие изменение спроса в зависимости от изменения цен на требуемые ресурсы.

Факторы, определяющие количество требуемых ресурсов (учитывается продуктивность ресурсов и количество дохода, приносимое этими ресурсами):

1. Спрос на ресурсы является производным от спроса потребителей на продукт фирмы;

2. Спрос на ресурсы зависит от знания технологии и направления технологических изменений.

3. Со­от­но­ше­ние цен на при­ме­ни­мые ре­сур­сы влия­ет на спрос на эти ре­сур­сы;

4. Спрос на ре­сурс тем боль­ше, чем вы­ше пре­дель­ный до­ход, ко­то­рый фир­ма по­лу­ча­ет при уве­ли­че­нии про­даж сво­ей про­дук­ции;

5. Чем боль­ше ис­поль­зу­ет­ся про­чих ре­сур­сов, на­хо­дя­щих­ся в про­из­вод­ст­вен­ной взаи­мо­свя­зи с дан­ным ре­сур­сом, тем бо­лее спрос.

Фак­то­ры, оп­ре­де­ляю­щие из­ме­не­ние спро­са в за­ви­си­мо­сти от из­ме­не­ния цен на тре­буе­мые ре­сур­сы:

А) Сте­пень, в ко­то­рой пре­дель­ный про­дукт из­ме­ня­ет­ся при из­ме­не­ние из­дер­жек вслед­ст­вие уве­ли­че­ния (умень­ше­ния) ис­поль­зо­ва­ния ре­сур­са, за­ви­сит от сте­пе­ни, в ко­то­рой фир­ма из­ме­ня­ет при­ме­не­ние ре­сур­са из-за про­изо­шед­ших из­ме­не­ний в це­нах;

Б) Про­из­вод­ный ха­рак­тер спро­са на ре­сур­сы не­пре­мен­но де­ла­ет эла­стич­ность спро­са на ре­сур­сы за­ви­си­мой от эла­стич­но­сти спро­са на про­дук­цию фир­мы;

В) На­ли­чие за­ме­ни­те­лей и ус­ло­вия за­ме­ны ре­сур­сов один на дру­гой так­же влия­ют на эла­стич­ность спро­са на эти ре­сур­сы;

Г) Эла­стич­ность спро­са на ре­сурс в оп­ре­де­лен­ной ме­ре за­ви­сит от то­го, ка­кую до­лю в об­щих из­держ­ках за­ни­ма­ют из­держ­ки на этот ре­сурс.

Су­ще­ст­ву­ет две ос­нов­ные мо­де­ли управ­ле­ния за­па­са­ми: клас­си­че­ская и япон­ская мо­дель.

Япон­ская мо­дель управ­ле­ния за­па­са­ми.

Ор­га­ни­за­ция про­из­вод­ст­ва на япон­ских про­мыш­лен­ных пред­при­яти­ях вы­зы­ва­ет боль­шой ин­те­рес во всем ми­ре. Ана­ли­зи­руя "Япон­ское чу­до", эко­но­ми­сты в чис­ле мно­гих при­чин ус­пе­ха вы­де­ля­ют ро­див­шую­ся там сис­те­му "Точ­но в срок" (Just - in - time).

Пре­ж­де все­го тех­но­ло­ги­че­ский про­гресс дол­жен быть мак­си­маль­но адап­ти­ро­ван ка все­воз­мож­ным но­во­вве­де­ни­ям, из­ме­не­ни­ям, улуч­ше­ни­ям, ра­цио­на­ли­за­ции, в том чис­ле обес­пе­чи­вать воз­мож­ность свое­вре­мен­ной сме­ны но­менк­ла­ту­ры, из­ме­не­ние объ­е­мов вы­пус­ка, за­ме­ны обо­ру­до­ва­ния, варь­и­ро­ва­ния ины­ми па­ра­мет­ра­ми и осу­ще­ст­в­ле­ния ря­да дру­гих фак­то­ров, пре­ду­смот­реть ко­то­рые за­ра­нее не воз­мож­но и при­хо­дит­ся ре­шать лишь в про­цес­се про­из­вод­ст­ва.

По­это­му соз­да­ние "же­ст­ко­го" тех­но­ло­ги­че­ско­го про­цес­са, все па­ра­мет­ры ко­то­ро­го бы­ли бы на­пе­ред точ­но рас­счи­та­ны, и не­воз­мож­но и не­це­ле­со­об­раз­но, но Япон­ская мо­дель яв­ля­ет­ся при­ме­ром мак­си­маль­но­го стрем­ле­ния та­ким ус­ло­ви­ям, хо­тя и не ис­клю­ча­ет соз­да­ния не­ко­то­ро­го "бу­фер­но­го" за­па­са ре­сур­сов. Дол­жен быть ка­кой-то ре­зерв, по­зво­ляю­щий иметь сво­его ро­да люфт для нор­маль­но­го функ­цио­ни­ро­ва­ния про­из­вод­ст­вен­но­го про­цес­са.

Ра­зу­ме­ет­ся, фир­мы ве­ли ра­бо­ту по умень­ше­нию про­из­вод­ст­вен­ных за­па­сов и не­за­вер­шен­но­го про­из­вод­ст­ва. Од­на­ко воз­мож­но­сти клас­си­че­ской (тра­ди­ци­он­ной) сис­те­мы опе­ра­тив­но­го управ­ле­ния как про­из­вод­ст­вен­ным про­цес­сом, так и про­из­вод­ст­вен­ны­ми за­па­са­ми, бы­ли прак­ти­че­ски ис­чер­па­ны. По­это­му для даль­ней­ше­го со­кра­ще­ния рас­смат­ри­вае­мых по­терь (из­лиш­них про­из­вод­ст­вен­ных за­па­сов и боль­шо­го объ­е­ма не за­вер­шен­но­го про­из­вод­ст­ва) не­об­хо­ди­мо бы­ло вне­дре­ние прин­ци­пи­аль­но но­вой сис­те­мы опе­ра­тив­но­го управ­ле­ния про­из­вод­ст­вом.

Гиб­кость управ­ле­ния дос­ти­га­лась пу­тем на­ко­п­ле­ния "бу­фер­ных" за­па­сов на опор­ных уча­ст­ках про­из­вод­ст­вен­но­го цик­ла.

По­все­ме­ст­но при­ня­тая в то вре­мя ме­то­ди­ка пла­ни­ро­ва­ния со­гло­со­вы­ва­ла (со­сты­ко­вы­ва­ла) ди­на­ми­ку спро­са на про­дук­цию и про­из­вод­ст­вен­ные про­грам­мы.

Не­об­хо­ди­мы­ми ус­ло­вия­ми для вне­дре­ния сис­те­мы "Точ­но в срок" яв­ля­ют­ся:

- сба­лен­си­ро­ван­ность про­из­вод­ст­ва;

- со­кра­ще­ние вре­ме­ни пе­ре­на­лад­ки обо­ру­до­ва­ния;

- нор­ми­ро­ва­ние ра­бот;

- ра­цио­наль­ное раз­ме­ще­ние про­из­вод­ст­вен­но­го обо­ру­до­ва­ния;

- ак­ти­ви­за­ция че­ло­ве­че­ско­го фак­то­ра;

- ав­то­ном­ный кон­троль ка­че­ст­ва про­дук­ции на ра­бо­чих мес­тах.

Со­от­но­ше­ние сис­те­мы "точ­но в срок" и об­ще­при­ня­той сис­те­мы.

Мно­гие про­мыш­лен­но - раз­ви­тые стра­ны - США, ФРГ, Фран­ция и дру­гие ис­поль­зу­ют япон­скую сис­те­му на сво­их пред­при­яти­ях.

Ос­нов­ные ре­зуль­та­ты, по­лу­чае­мые при вне­дре­ние сис­те­мы "Точ­но в срок":

- со­кра­ще­ние вре­ме­ни по­пол­не­ния за­па­сов;

- улуч­ше­ние ка­че­ст­ва вы­пус­кае­мой про­дук­ции;

- по­вы­ше­ние гиб­ко­сти про­из­вод­ст­ва;

- бо­лее ра­цио­наль­ное ис­поль­зо­ва­ние про­из­вод­ст­вен­ных мощ­но­стей;

3.7. Ор­га­ни­за­ция за­ку­пок ма­те­ри­аль­ных ре­сур­сов в ус­ло­ви­ях рын­ка.

В ус­ло­ви­ях ры­ноч­ной эко­но­ми­ки про­бле­ма ор­га­ни­за­ции за­ку­пок ма­те­ри­аль­ных ре­сур­сов ста­ла од­ной из ве­ду­щих про­блем, свя­зан­ных со стра­те­ги­че­ским пла­ни­ро­ва­ни­ем по­треб­но­сти в про­из­вод­ст­вен­ных ре­сур­сах.

Это объ­яс­ня­ет­ся ред­ко­стью или ог­ра­ни­чен­но­стью ре­сур­сов.

Кро­ме то­го, при по­куп­ке ма­те­ри­аль­ных ре­сур­сов не­об­хо­ди­мо учи­ты­вать прин­цип ми­ни­ми­за­ции из­дер­жек.

На за­куп­ку ре­сур­сов и за­ку­поч­ные це­ны влия­ют:

1. Де­неж­ные до­хо­ды.

2. Рас­пре­де­ле­ние ре­сур­сов (ос­нов­ной прин­цип эко­но­ми­ки — все ре­сур­сы ред­ки или ог­ра­ни­че­ны).

3. Ми­ни­ми­за­ция из­дер­жек.

4. Эко­но­ми­че­ская по­ли­ти­ка фир­мы.

Вы­бор не­об­хо­ди­мых ма­те­риа­лов долж­ны осу­ще­ст­в­лять спе­циа­ли­сты, оз­на­ком­лен­ные с тех­но­ло­ги­ей про­из­вод­ст­ва во всех под­роб­но­стях.

Ус­той­чи­вость спро­са на про­из­вод­ст­вен­ные ре­сур­сы за­ви­сит от та­ких фак­то­ров как:

1) Нор­ма по­треб­ле­ния ре­сур­са на соз­да­ние то­ва­ра;

2) Сте­пень за­ме­ни­мо­сти ре­сур­са дру­ги­ми (бо­лее де­ше­вы­ми);

3) Ры­ноч­ная стои­мость то­ва­ра, про­из­ве­ден­но­го с по­мо­щью дан­но­го ре­сур­са.

Не­ко­то­рые ма­те­ри­аль­ные ре­сур­сы яв­ля­ют­ся де­фи­цит­ны­ми. При­чи­ны та­ко­го де­фи­ци­та мо­гут быть раз­но­об­раз­ны­ми: от гло­баль­но­го ис­то­ще­ния ма­те­ри­аль­ных ре­сур­сов до не­дос­та­точ­но­го раз­ви­тия про­из­вод­ст­ва по раз­ра­бот­ке этих ре­сур­сов.

При­чи­ны де­фи­ци­та ма­те­ри­аль­ных ре­сур­сов:

- не­дос­та­точ­ное раз­ви­тие про­из­вод­ст­ва,

- не­до­по­став­ки,

- ог­ра­ни­чен­ность ас­сор­ти­мен­та,

- гло­баль­ное ис­то­ще­ние сырь­е­вых ре­сур­сов.

3.8. Кон­ку­рен­ция как один из ин­ст­ру­мен­тов стра­те­ги­че­ско­го пла­ни­ро­ва­ния

Кон­ку­рен­ция - борь­ба ме­ж­ду уча­ст­ни­ка­ми рын­ка (кон­ку­рен­та­ми) за бо­лее вы­год­ные ус­ло­вия про­из­вод­ст­ва и сбы­та то­ва­ров (или по­куп­ки ре­сур­сов), осу­ще­ст­в­ляе­мая в раз­лич­ных фор­мах и раз­лич­ны­ми спо­со­ба­ми, пре­иму­ще­ст­вен­но эко­но­ми­че­ски­ми, в це­лях по­лу­че­ния наи­боль­шей при­бы­ли.

Кон­ку­рент­ная борь­ба, при уме­лом ее ис­поль­зо­ва­ние, яв­ля­ет­ся важ­ным ин­ст­ру­мен­том стра­те­ги­че­ско­го пла­ни­ро­ва­ния фир­мы.

Ог­ра­дить се­бя от кон­ку­рен­ции дру­гих фирм, пред­при­ятие мо­жет, раз­ра­бо­тав свою уни­каль­ную тех­но­ло­гию пла­ни­ро­ва­ния ма­те­ри­аль­ных ре­сур­сов, про­из­вод­ст­ва и сбы­та. По­иск тех­но­ло­гии со­сто­ит в вы­бо­ре бо­лее дос­туп­но­го, де­ше­во­го и ка­че­ст­вен­но­го сы­рья, не­же­ли сы­рье ис­поль­зуе­мое дру­ги­ми фир­ма­ми. Тех­но­ло­гию во­об­ще мож­но трак­то­вать как ме­тод ре­ше­ния за­дач пред­при­ятия, спо­соб ве­де­ния пред­при­ни­ма­тель­ской дея­тель­но­сти.

Как най­ти тех­но­ло­гию, ко­то­рая в наи­боль­шей сте­пе­ни бу­дет от­ве­чать це­лям пред­при­ятия, сфе­ре его дея­тель­но­сти, на­ко­п­лен­но­му опы­ту, да еще при этом и бу­дет от­ли­чать дан­ное пред­при­ятие от всех дру­гих пред­при­ятий?

В та­ком слу­чае по­мо­га­ют соб­ст­вен­ные раз­ра­бот­ки (НИ­ОКР) или са­мо­стоя­тель­ные усо­вер­шен­ст­во­ва­ния. Ес­ли же фир­ма са­ма не спо­соб­на раз­ра­бо­тать уни­каль­ную тех­но­ло­гию при­ме­не­ния сы­рья и его за­куп­ки, мож­но об­ра­тить­ся к рын­ку тех­но­ло­гий.

При­об­ре­тая тех­но­ло­гию, фир­ма ее па­тен­ту­ет. Вла­де­лец па­тен­та име­ет мо­но­поль­ное пра­во на ис­поль­зо­ва­ние тех­но­ло­ги­че­ско­го про­цес­са. Ана­ло­гич­ная си­туа­ция и с сырь­е­вы­ми ре­сур­са­ми.

На кон­ку­рент­ном рын­ке ре­сур­сов ос­нов­ной це­лью фир­мы яв­ля­ет­ся при­ме­не­ние ред­ких тех­но­ло­гий, по­зво­ляю­щих ус­пеш­но ис­поль­зо­вать сы­рье, не поль­зую­щее­ся спро­сом у дру­гих фирм.

Ес­ли та­кой под­ход не­воз­мо­жен, фир­ма на кон­ку­рент­ном рын­ке ре­сур­сов долж­на пы­тать­ся дос­тичь пре­иму­ще­ст­ва пе­ред по­став­щи­ка­ми, пу­тем обес­пе­че­ния та­кой ре­пу­та­ции фир­мы как ста­биль­ность, дол­го­вре­мен­ность и на­деж­ность. Ес­ли фир­ма не за­дер­жи­ва­ет вы­пла­ты за сы­рье, то она обес­пе­чит се­бя дос­та­точ­ным ко­ли­че­ст­вом на­деж­ных по­став­щи­ков.

3.9. Ме­то­ды рас­че­та по­ка­за­те­лей эф­фек­тив­но­сти ис­поль­зо­ва­ния ма­те­ри­аль­ных ре­сур­сов

Для оп­ре­де­ле­ния эф­фек­тив­но­сти ис­поль­зо­ва­ния ма­те­ри­аль­ных ре­сур­сов рас­счи­ты­ва­ет­ся ряд по­ка­за­те­лей. Рас­счи­ты­ва­ют­ся сле­дую­щие по­ка­за­те­ли:

Ко­эф­фи­ци­ент ис­поль­зо­ва­ния ма­те­риа­лов - от­но­ше­ние чис­той мас­сы го­то­во­го из­де­лия к нор­ме ма­те­риа­лов на из­го­тов­ле­ние это­го из­де­лия.

Ко­эф­фи­ци­ент ис­поль­зо­ва­ния вто­рич­ных ре­сур­сов - от­ра­жа­ет уро­вень от­хо­дов ути­ли­за­ции.

Ко­эф­фи­ци­ент, ха­рак­те­ри­зую­щий связь ме­ж­ду по­став­щи­ка­ми и по­тре­би­те­ля­ми:

Ко­ли­че­ст­во ма­те­риа­лов по­сту­пив­шее к по­тре­би­те­лю

(за от­чет­ный пе­ри­од)

К_связи =

Об­щее ко­ли­че­ст­во ма­те­риа­лов, по­сту­пив­шее к по­тре­би­те­лю

Ко­эф­фи­ци­ент син­хрон­но­сти по­ста­вок - от­ра­жа­ет сте­пень од­но­вре­мен­но­сти по­сту­п­ле­ния сы­рья к по­тре­би­те­лю от по­став­щи­ков за еди­ни­цу вре­ме­ни.

Ко­эф­фи­ци­ент эко­но­ми­че­ских за­ло­гов - один из про­ме­жу­точ­ных по­ка­за­те­лей ис­поль­зо­ва­ния ма­те­риа­лов:

чис­тая мас­са го­то­вой про­дук­ции

Кэк зал =

мас­са за­го­тов­ки

Рас­ход­ный ко­эф­фи­ци­ент - по­ка­за­тель ис­поль­зо­ва­ния сы­рья и ма­те­риа­лов ( 1/ К_{исп­оль­зование ма­те­риа­лов} ).

стои­мость об­ще­го объ­е­ма ре­сур­сов

Ма­те­риа­ло­ем­кость =

про­дук­ции стои­мость про­дук­ции в це­лом

Ко­ли­че­ст­во фак­ти­че­ски из­рас­хо­до­ван­но­го сы­рья

Удель­ный рас­ход =

сы­рья и ма­те­риа­лов об­щее ко­ли­че­ст­во сы­рья

Раз­дел чет­вер­тый.

ПЛА­НИ­РО­ВА­НИЕ ИЗ­ДЕР­ЖЕК И ПРИ­БЫ­ЛИ.

4.1 Фи­нан­со­вое пла­ни­ро­ва­ние и пла­ни­ро­ва­ние из­дер­жек..

Пред­при­ятие, имею­щее зна­чи­тель­ные фон­ды, обыч­но стре­мит­ся их ин­ве­сти­ро­вать. од­на­ко нель­зя за­бы­вать, что фон­ды на­ка­ли­ва­ют­ся со стро­го оп­ре­де­лен­ной це­лью и по­это­му вряд ли мо­гут быть ис­поль­зо­ва­ны для уп­ла­ты дол­гов, вло­же­ний в то­вар­ные за­па­сы и то­му по­доб­ное. Наи­бо­лее це­ле­со­об­раз­ным яв­ля­ет­ся вло­же­ние лиш­них фон­дов на­лич­ных средств в крат­ко­сроч­ные цен­ные бу­ма­ги (до го­да). Хо­тя они мо­гут при­но­сить срав­ни­тель­но низ­кий до­ход, они очень ли­к­вид­ны, име­ют ши­ро­кий диа­па­зон сро­ков по­га­ше­ния и лег­ко пе­ре­во­дят­ся в на­лич­ные.

Су­ще­ст­вен­ную часть фи­нан­со­во­го пла­ни­ро­ва­ния со­став­ля­ет ин­ве­сти­ци­он­ный план.

Ин­ве­сти­ции - за­тра­ты де­неж­ных средств, на­прав­лен­ные на вос­про­из­вод­ст­во ка­пи­та­ла (его под­дер­жа­ние и рас­ши­ре­ние). Ин­ве­сти­ции реа­ли­зу­ют­ся пу­тем кре­ди­то­ва­ния, пря­мых за­трат де­неж­ных средств, по­куп­ки цен­ных бу­маг. Мы не бу­дем рас­смат­ри­вать ин­ве­сти­ции, ко­ся­щие ха­рак­тер транс­фер­та, то есть ве­ду­щие лишь к сме­не соб­ст­вен­ни­ка (на­при­мер по­куп­ка цен­ных бу­маг или при­об­ре­те­ние од­ной фир­мой пред­при­ятия дру­гой).

Боль­шин­ст­во рас­хо­дов, свя­зан­ных с ос­нов­ны­ми сред­ст­ва­ми, чет­ко раз­де­ля­ют­ся на ка­те­го­рии, от­но­ся­щие­ся ли­бо к ка­пи­таль­ным за­тра­там, ли­бо к обыч­ным про­из­вод­ст­вен­ным рас­хо­дам.

К ка­пи­таль­ным за­тра­там обыч­но от­но­сят:

- до­пол­не­ние: но­вые ос­нов­ные сред­ст­ва, ко­то­рые уве­ли­чи­ва­ют про­из­вод­ст­вен­ные мощ­но­сти без за­ме­ны су­ще­ст­вую­ще­го обо­ру­до­ва­ния;

- об­нов­ле­ние или за­ме­на: обо­ру­до­ва­ние, при­об­ре­тен­ное для за­ме­ны ана­ло­гич­ных ос­нов­ных средств, при­бли­зи­тель­но та­кой же мощ­но­сти;

- усо­вер­шен­ст­во­ва­ние или мо­дер­ни­за­ция: ка­пи­таль­ные за­тра­ты, ве­ду­щие к фак­ти­че­ской за­ме­не или из­ме­не­нию ос­нов­ных средств.

К про­из­вод­ст­вен­ным за­тра­там от­но­сят:

- со­дер­жа­ние и ре­монт;

- амор­ти­за­цию;

- стра­хо­ва­ние;

- на­ло­ги на соб­ст­вен­ность.

Та­кая клас­си­фи­ка­ция рас­хо­дов на ос­нов­ные сред­ст­ва да­ет воз­мож­ность ма­нев­ра фи­нан­со­вы­ми ре­сур­са­ми. На­при­мер, ре­монт обо­ру­до­ва­ния или со­ору­же­ний с ис­поль­зо­ва­ни­ем бо­лее со­вер­шен­ный ма­те­риа­лов мо­жет рас­смат­ри­вать­ся не как про­из­вод­ст­вен­ная за­тра­та, а как ка­пи­таль­ная. Ес­ли же к про­из­во­ди­тель­ным за­тра­там ком­па­ния от­но­сит рас­хо­ды, в дей­ст­ви­тель­но­сти яв­ляю­щие­ся про­из­вод­ст­вен­ны­ми, то тем са­мым она сни­жа­ет раз­мер те­ку­щей при­бы­ли и од­но­вре­мен­но сум­му уп­ла­чи­вае­мых на­ло­гов.

С фи­нан­со­вой точ­ки зре­ния це­лью ана­ли­за ка­пи­таль­ных вло­же­ний яв­ля­ет­ся из­бе­жа­ние не­нуж­ных ка­пи­таль­ных за­трат пу­тем со­от­вет­ст­вую­ще­го пла­ни­ро­ва­ния и со­став­ле­ния бюд­же­та ка­пи­таль­ных за­трат. Для это­го не­об­хо­ди­мы:

- сис­те­ма­ти­че­ское рас­смот­ре­ние во­про­са о за­ме­не средств про­из­вод­ст­ва. Тща­тель­ный ана­лиз су­ще­ст­вую­щих стои­мо­ст­ных дан­ных (стои­мость ре­мон­та, ха­рак­тер про­дук­ции и то­му по­доб­ное) мо­жет вы­явить по­треб­ность в не­мед­лен­ной за­ме­не обо­ру­до­ва­ния, да­же ес­ли оно мо­жет ра­бо­тать еще не­сколь­ко лет; ожи­да­ние окон­ча­тель­но­го из­но­са ос­нов­ных средств мо­жет быть в на­стоя­щее вре­мя опас­ным;

- на­ли­чие со­от­вет­ст­вую­щих средств. Чрез­вы­чай­но важ­но фи­нан­си­ро­вать ка­пи­таль­ные за­тра­ты, не уг­ро­жая дол­го­сроч­ным фи­нан­со­вым пла­нам пред­при­ятия.

Ана­лиз вы­ше­ска­зан­ных по­зи­ций по­мо­га­ет со­став­ле­нию бюд­же­та ка­пи­таль­ных за­трат, ко­то­рый мо­жет вклю­чать сле­дую­щие пунк­ты:

- пер­во­на­чаль­ная стои­мость всех ос­нов­ных средств на на­ча­ло бюд­жет­но­го пе­рио­да;

- сум­му амор­ти­за­ции ос­нов­ных средств, под­ле­жа­щую на­чис­ле­нию в те­че­ние бюд­жет­но­го пе­рио­да;

- ори­ен­ти­ро­воч­ную стои­мость при­об­ре­те­ния но­вых ос­нов­ных средств за бюд­жет­ный пе­ри­од;

- ори­ен­ти­ро­воч­ную ос­та­точ­ную стои­мость обо­ру­до­ва­ния, под­ле­жа­ще­го за­ме­не и про­да­же в те­че­ние бюд­жет­но­го пе­рио­да, и ори­ен­ти­ро­воч­ные при­бы­ли при­бы­ли и убыт­ки в ре­зуль­та­те его про­да­жи;

- ори­ер­ти­ро­воч­ную сум­му амор­ти­за­ции ос­нов­ных средств, при­об­ре­тен­ных в те­че­нии бюд­жет­но­го пе­рио­да;

- пер­во­на­чаль­ную стои­мость и сум­му амор­ти­за­ции ос­нов­ных средств, ко­то­рые бу­дут в на­ли­чии у пред­при­ятия в кон­це бюд­жет­но­го пе­рио­да.

Осо­бо­го вни­ма­ния тре­бу­ет ана­лиз пред­стоя­щих ка­пи­таль­ных за­трат, на­прав­лен­ных на мо­дер­ни­за­цию ос­нов­но­го ка­пи­та­ла.

Здесь по­лез­но про­из­ве­сти:

- со­пос­тав­ле­ние про­из­вод­ст­вен­ных из­дер­жек (срав­не­ние из­дер­жек на но­вое обо­ру­до­ва­ние с из­держ­ка­ми на экс­плуа­ти­руе­мо­го);

- со­пос­тав­ле­ние при­бы­ли (срав­не­ние при­бы­ли по но­во­му и ста­ро­му обо­ру­до­ва­нию);

- оп­ре­де­ле­ние рен­та­бель­но­сти (со­от­не­се­ние за­трат на при­об­ре­те­ние и экс­плуа­та­цию но­во­го обо­ру­до­ва­ния с до­пол­ни­тель­ной при­бы­лью, по­лу­чае­мой с не­го);

- оп­ре­де­ле­ние оку­пае­мо­сти:

Не­об­хо­ди­мые ка­пи­таль­ные вло­же­ния

Срок оку­пае­мо­сти =

Го­до­вая амор­ти­за­ция + Го­до­вая при­быль

Та­ким об­ра­зом мы рас­смот­ре­ли пла­ни­ро­ва­ние из­дер­жек про­из­вод­ст­ва и при­бы­ли, а так­же ос­нов­ные по­ло­же­ния, пла­ни­ро­ва­ния фи­нан­сов.

4.2 Пла­ни­ро­ва­ние при­бы­ли.

Пла­ни­ро­ва­ние при­бы­ли яв­ля­ет­ся, по­жа­луй, клю­че­вым при ре­ше­нии фи­нан­со­вых во­про­сов и во­про­сов эф­фек­тив­но­сти. Прин­ци­пи­аль­но важ­ное зна­че­ние здесь име­ет по­ня­тие "мерт­вой точ­ки" или "точ­ки рен­та­бель­но­сти", - точ­ки, раз­де­ляю­щей зо­ны при­бы­ли и убыт­ков.

"Мерт­вая точ­ка" по­ка­зы­ва­ет ве­ли­чи­ну ми­ни­маль­но­го обо­ро­та, не­об­хо­ди­мо­го для по­кры­тия рас­хо­дов.

Из гра­фи­ка сле­ду­ет, что для дос­ти­же­ния при­быль­но­сти (рен­та­бель­но­сти) не­об­хо­ди­мо, что­бы обо­рот за вы­че­том пе­ре­мен­ных из­дер­жек пре­вы­шал по­сто­ян­ные из­держ­ки, то есть важ­ным сред­ст­вом дос­ти­же­ния рен­та­бель­но­сти яв­ля­ет­ся ми­ни­ми­за­ция пе­ре­мен­ных из­дер­жек.

Об­щий рас­чет рен­та­бель­но­сти пред­по­ла­га­ет сле­дую­щие фор­му­лы:

Ко­эф­фи­ци­ент Обо­рот­ные сред­ст­ва

обо­ра­чи­вае­мо­сти =

ка­пи­та­ла Вло­жен­ный ка­пи­тал

Ко­эф­фи­ци­ент Обо­рот ка­пи­та­ла

при­быль­но­сти =

Сум­мар­ные из­держ­ки

Ко­эф­фи­ци­ент При­быль

рен­та­бель­но­сти =

Обо­рот

Рен­та­бель­ность При­быль

ка­пи­та­ла = * 100%

Вло­жен­ный ка­пи­тал

При рас­че­тах рен­та­бель­но­сти и ре­ше­нии фи­нан­со­вых во­про­сов не­об­хо­ди­мо точ­но трак­то­вать по­ня­тие "при­быль". Ес­ли вер­нуть­ся к сче­ту при­бы­лей и убыт­ков, то по не­му лег­ко за­ме­тить, что есть су­ще­ст­вен­ная раз­ни­ца ме­ж­ду ва­ло­вой и чис­той при­бы­ля­ми: ва­ло­вая при­быль пред­став­ля­ет со­бой те­ку­щие до­хо­ды до уп­ла­ты на­ло­гов, чис­тая - по­сле их уп­ла­ты, то есть это те сред­ст­ва, ко­то­ры­ми ком­па­ния мо­жет рас­по­ла­гать в пол­ной ме­ре и по сво­ему ус­мот­ре­нию.