Реферат: Примеры и методы творческого деления

Деление

Вы можете анализировать проблему, используя логику (анализ и синтез) и методы научного познания.

Но если Вы ставите перед собой цель - получить творческие (оригинальные, а не те к которым могут прийти и другие люди) идеи. Вы можете вместо анализа сделать с проблемой нечто другое.

Вы можете проводить деление проблемы (или другой исходной модели) на части. Если представить проблему как нечто целое, то выходит, что с ней почти ничего нельзя сделать. Но если совершенно произвольным образом проблему разбить на несколько отдельных элементов, то эти элементы можно будет перегруппировать и объединить любым произвольным образом. Это может, в идеальном варианте, привести к новому решению проблемы. Или же под влиянием переформирования возникнет новый взгляд на проблему, или же окажется что определенные идеи можно модифицировать в определенном направлении для получения необходимого решения. Полученные при делении элементы рекомендуется перемещать и связывать друг с другом во всевозможных сочетаниях. Самое главное при этом, не забывать, что полученные сочетания - именно сочетания, а не устойчивые монолитные системы, которые также рекомендуется видоизменять.

При проведении деления одной из ошибок будет считать данную работу анализом и стремиться выявить действительные компоненты проблемы. Данный метод дает возможность получить исходные для последующей работы элементы, и неважно, насколько правильными они будут. А значит при проведении деления одной проблемы несколькими людьми, у них будут получаться совершенно разные элементы. Что соответственно способно привести в итоге к разным решениям.

Например, поиск работы можно разделить следующим образом:

как психологически настроиться на поиск работы

как найти хорошее агентство по трудоустройству

как подать резюме

как произвести хорошее впечатление при собеседовании

ИЛИ ТАК

поиск по знакомым

поиск через интернет

рассылка по электронной почте

читать объявления в соответствующих газетах

ИЛИ ТАК

что умею

в каких организациях эти навыки особенно востребованы

как встретиться с руководителем/владельцем

каким образом я могу руководителя убедить в собственной необходимости

При проведении деления не стоит обращать внимание на случаи, когда часть элементов будет между собой пересекаться, или наоборот, полученные элементы не будут охватывать всю проблему в целом. Гораздо важнее двигаться вперед, чем тратить драгоценное время в бесплодных размышлениях с целью проведения данной операции идеально. В процессе работы, лично у меня (А.М.) почти всегда часть элементов пересекается друг с другом. И это даже не недостаток, а преимущество - к определенным аспектам приходишь несколько раз с разных сторон, что позволяет получить большее число решений.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ

При проведении дробления для удобства и эффективности работы рекомендуется исходный объект/проблему произвольным (для Вас) образом разделить на две большие части. Каждая из них, в свою очередь, также разбивается на две части и так далее, до тех пор, пока не получите желаемое для работы количество элементов. При этом не обязательно, чтобы элементы были одинаковыми, повторяющими исходный объект, и явно из него следующими. Самое главное - абсолютная произвольность и деление на два.

ПРИМЕРЫ

ВЫВОДЫ

Деление на части проводиться не для анализа, а для обеспечения подручным материалом, который можно использовать для последующей перегруппировки проблемы/задачи.

Деление может быть сколь угодно "абсурдным" и нелогичным (делите как хотите), так как мы делим не для досконального исследования проблемы, а для получения стимульного материала. Прости делите и не думайте о результатах и оценке.

Если возникают трудности с делением, начинайте просто произвольным образом делить исходную модель на две любые части, и далее их также на две части.

Альтернативы

Сколько решений проблемы вы стараетесь найти, прежде чем останавливаетесь и начинаете заниматься их реализацией. Несколько? А в действительности? Как часто вы находили хорошее решение и сразу же переходили к делу? Решение хорошее, что еще надо? Зачем тратить лишнее, искать то, чего нет. А возможно, вас просто заела текучка.

Искать хорошее решение при полном отсутствии вариантов - это сильно мотивирует. А после нахождения решения уровень мотивации падает. И многие перестают искать иные решения.

Но откуда вы знаете, что найденное решение САМОЕ ЛУЧШЕЕ, и что его реализация пойдет как по маслу?

Возьмите себе за правило, что несколько идей - это лучше, чем одна.

"Лучший способ отыскать хорошую идею - найти много идей."

дважды лауреат Нобелевской премии Лайнус Карл Полинг

Одна из самых распространенных ошибок - поиск единственно верного решения. При этом, найдя данное решение, на нем и останавливаются, используя данное решение до скончания веков :)

Если исходить из положений теории систем (принципы латерального мышления Эдварда де Боно также подойдут), то следует, что в любой открытой системе, имеющей достаточно большое число входящих в нее субсистем и элементов => число возможных комбинаций (читай решений) стремиться к бесконечности. А значит, почти любую проблему можно решить несколькими способами. И выбранный на данный момент времени способ скорее всего не является самым лучшим. Почти всегда существует, или будет существовать более эффективное решение, чем нынешнее. (Хотя тут можно возразить - а насколько выгодно искать более эффективное решение - но об этом в другом месте, если что-то хотите сказать - пишите)

Многие люди считают, что они всегда ищут альтернативные решения. Но обычно это не так. Как только находиться удовлетворяющее решение, поиск прекращается. Мы же предлагаем Вам идти значительно дальше. Во первых, необходимо выделить несколько различных подходов к решению проблемы и уже от них плясать. В обычном варианте поиск альтернатив всегда сочетается с оценкой полученных решений, и как только находиться решение, которое реально и перспективно - на нем почти всегда и останавливаются.

А что произойдет если не оценивать полученные решения, а только отмечать те, которые особенно понравились и продолжать поиск дальше?

найдя ряд альтернатив, Вы сможете выбрать самую лучшую;

найденную альтернативу можно использовать для дальнейшего поиска;

полученная при поиске идея решит проблему;

полученная информация поможет переосмыслить проблему и решить ее обходным путем.

Так как Вы не останавливаетесь на первой привлекательной идее, а продолжаете поиск дальше, то очень высока вероятность, что одно из последующих решений будет лучше, чем данное. Но оно не будет найдено, если поиск остановиться на пол пути.

Можно искать альтернативные варианты не только решений проблемы, но и ее формулировок, но об этом Вы сможете прочитать СКОРО в статье переформулирование проблемы.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ

Для того, чтобы выработать привычку вырабатывать альтернативы вводиться понятие квота - при решении проблемы Вы самостоятельно устанавливаете, сколько вариантов (путей подхода) Вы собираетесь найти (я предпочитаю от 20 до 50, некоторым удобнее установить 4-5, а потом, в процессе работы значительно ее превышают. Хотя могут быть проблемы в которых 3-4 решения найти не так легко). И Вы не останавливаетесь, пока не выберете всю квоту до конца. Если какая-то, особо обнадеживающая альтернатива появляется в начале поиска, то Вы берете ее на заметку и продолжаете поиск.
Квота полезна тем, что для ее наполнения приходиться усиленно искать необходимые альтернативы, а не ждать подходящих решений. При этом рекомендуется учитывать даже смехотворные и абсурдные идеи.

ПРИМЕРЫ

Проблема: транспортные пробки

Решения:

ходить пешком;

вообще не ездить в данное время;

ездить на велосипеде;

ездить в другое время;

заранее планировать свой маршрут, чтобы избежать пробок;

жить и работать в одном месте;

пользоваться только общественным транспортом;

ездить по тротуарам.

Проблема: получение вирусов по электронной почте

Решения:

не пользоваться электронной почтой;

получать и читать почту на чужом ПК;

читать только почту от проверенных отправителей;

пользоваться антивирусными программами с постоянным обновлением;

читать почту в той программной среде, в которой действие вирусов невозможно или очень затруднено (Linux, Mac OS)

сразу убивать все письма с вложениями;

пользоваться услугами бесплатной почты, которую автоматически проверяют на вирусы (типа Chat.ru)

посылать и получать письма по почте на бумаге.

ВЫВОДЫ

Поиск альтернатив позволяет посмотреть на ситуацию с разных сторон.

Поставьте перед собой цель - выдвинуть определенное количество идей (квота).

Если хочется - превышайте квоту как хотите.

Метод "Почему?" В данном случае вопрос "почему" используется для сужения, или наоборот, расширения формулировки проблемы. Это делается для того, чтобы получить дополнительную информацию, способную помочь при решении проблемы. Ответы конкретно указывают, в каком направлении следует двигаться.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ

Запишите исходную формулировку проблемы. Затем спросите себя, почему Вы хотите ее решить. Ответив на вопрос, используйте ответ для нового формулирования задачи или разработки субзадачи. К полученному ответу также следует применить вопрос ПОЧЕМУ. Следует продолжать этот процесс до тех пор, пока постановка задачи не станет чересчур абстрактной и отдаленной от исходной.

Необходимо учитывать, что в зависимости от выбранных вопросов и ответов меняется последовательность получаемых формулировок задач. И упустив некоторые вопросы и ответы, можно лишиться целого ряда решений. Поэтому желательно (но не обязательно) на каждый вопрос давать несколько ответов, и на каждый ответ задавать несколько вопросов. (См. метод альтернативы)

ПРИМЕР

Исходная проблема: Как я могу привлечь дополнительных посетителей на свой сайт?

Почему я хочу привлечь дополнительных посетителей на свой сайт?

Чтобы они ознакомились с содержимым сайта.

Почему я хочу, чтобы посетители ознакомились с содержимым сайта?

Чтобы они заинтересовались в данной информации.

Почему я хочу, чтобы посетители заинтересовались в данной информации?

Почему они должны заинтересоваться в данной информации?

Чтобы захотеть узнать еще.

Почему Я этого хочу?

Потому, что я могу предложить им приобрести дополнительную информацию и профессиональные консультации.

Почему Я этого хочу?

Потому что таким образом я зарабатываю деньги.

И так далее...

В результате получаются следующие задачи:

Ознакомить посетителей с содержимым сайта;

Заинтересовать их в данной информации;

Сообщить, что имеется еще более интересная информация и по непонятным вопросам и возникающим проблемам можно проконсультироваться;

Продать посетителям данные знания и услуги.

ВЫВОДЫ

Задайте к исходной формулировке проблемы вопрос Почему? И далее продолжить с полученными ответами. В последующем ответы использовать для переформулирования задачи и вычленения дополнительных подзадач.

Связующие Алгоритмы

Вас не должно пугать название этого приема. Вам даже не обязательно знать, что такое алгоритм, для использования данного способа. Вообще говоря, алгоритм — это структурированный способ нахождения решения проблемы с высокой надежностью успеха.

При применении данного способа нужно использовать подходящие связующие слова, список которых приведен ниже. Вы выбираете два ключевых слова из формулировки проблемы, вставляете между ними одно из этих слов и смотрите, какие новые идеи подсказывает вам получившееся словосочетание.

Представьте, что вы должны выступить с речью перед большой аудиторией, и вам хотелось бы привлечь внимание слушателей. Итак, ваша проблема: «Каким Образом Могу Я» наиболее интересно говорить перед большой группой людей?" Выберите два ключевых слова и приступайте к построению различных комбинаций с помощью связующих слов. Из вышеприведенной формулировки задачи можно выбрать в качестве ключевых слова говорить и люди. Теперь попробуйте вставить между ними связующие слова и записывайте приходящие вам на ум идеи.

Подобную процедуру вы можете повторять неоднократно в разными ключевыми словами. Например, в рассмотренной выше проблеме следующей парой таких слов могут оказаться говорить — группа или говорить — интересно. Анализ наработанных вами идей позволит выбрать из них наиболее перспективные. Приемы-стимуляторы в этой главе способствуют выработке идей путем объединения связанных и несвязанных признаков проблемы. Хотя такие сочетания имеют большой потенциал, иногда полезно ввести дополнительные стимулы за счет введения в наши сочетания слов, обозначающих действия.

Базовая процедура этого приема была первоначально предложена Кровитцем (Crovitz, 1970), который предложил метод, известный под названием "Реляционные алгоритмы". Метод связующих алгоритмов обеспечивает ту же самую стимуляцию за счет случайного подбора служебных слов (предлогов, союзов и так далее). Для выработки идей с использованием связующих алгоритмов следуйте следующим этапам:

1. Выразите свою задачу, используя глагол действия и существительное.

2. Выберите служебное слово и вставьте его между глаголом и существительным.

3. Используйте новое сочетание как стимул идей.

Список алгоритмов:

Практическое применение связующих алгоритмов.

Учтите, что данные примеры даны именно в качестве примеров. Не все идеи супер, но скорость с которой можно генерировать идеи используя алгоритмы и не используя - различается. И используя алгоритмы, можно придумать и вспомнить за одинаковый период времени в несколько раз больше идей. Соответственно, в несколько раз увеличивается вероятность найти замечательные идеи для дальнейшего использования.

Часть1. Используем для начала глагол выложить и существительное товар.

1. выложить без товар: Выложить на полки пустые коробки, без содержимого. Положить у выхода маленькие бесплатные подарки.

2. выложить В товар: Положить в коробку с товаром другой товар, поменьше и подешевле. Разместить информацию о товаре не только снаружи но и внутри.

3. выложить в пределах товар: Выложить товар так, чтобы его мог достать как маленький так и высокий человек особо не напрягаясь. Не вытягиваясь в высоту и не скрючиваясь в три погибели

4. выложить в противоположность товар: Положить похожие товары рядом. Положить похожие товары друг напротив друга..

5. выложить в течение товар. Постоянно подкладывать товар, чтобы полки были полными. Положить товары по ходу движения клиента, сначала дорогие, далее более дешевые.

6. выложить вверх товар: Построить пирамиды из товаров до потолка. Класть товар на верх его коробки.

7. выложить вдалеке товар. Выложить товар так, чтобы содержимое витрины было видно из далека. Построить склады в более дешевом помещении и раз в сутки доставлять проданный товар.

8. выложить вдоль товар. Выставить большие макеты перед входом в здание.

9. выложить вне товар. Отдельно поставить стенд с информацией о товарах.

10. выложить вниз товар. Использовать полки для складирования товаров. Внутри коробка, снаружи выставочные образцы.

11. выложить повсюду товар. Буквальное понимание. Повсюду - значит повсюду.

12. выложить во время товар. Сделать специальный скидочный стеллаж. Утром на нем выставлены одни товары со скидкой, днем другие, а вечером третьи. Скидка распространяется только на товары с данного стеллажа.

13. выложить вокруг товар. Использовать круглые и овальные полки. Сделать из закругленных полог изгибы, чтобы клиент шел по проходам, постоянно среди товаров.

14. выложить все еще товар. Выложить рядом с товаром информацию о запасах на складе, количестве продаваемых в день единиц и числе дней, в течении которых товар еще будет продаваться. Не поспешите - упустите.

15. выложить где товар. Информацию о товарных новинках в местах массового скопления людей.

16. выложить для товар. Специальный отдел для определенных категорий клиентов. Или для всех, но отдельно, с информированием всех о его наличии. Если человек выбирает дорогой коньяк за 200$, пусть ему не мешают те, кто покупает туалетную бумагу.

17. выложить до (пока) товар. Сделать стеллажи впритык от пола до потолка и полностью заставить их товарами. На не доставаемый верх положить товары, которые есть и внизу.

Часть 2. Глагол сохранить и существительное продукты

1. сохранить если продукты. Сохраняйте, если продукты еще можно сохранить, может, пора уже выкидывать?

2. сохранить еще продукты. Найдите неиспользуемые мощности хранения у соседей

3. сохранить из продукты. Покупайте только необходимые в ближайшие несколько дней продукты, а об сохранности остальных продуктов пусть задумываются изготовители и продавцы.

4. сохранить за исключением продукты. Почистите продукты и храните чищенными. Или наоборот, если нет возможности хранить при низких температурах, тогда овощи, фрукты и корнеплоды с хорошей оболочкой (кожурой)храните мытыми, но не чищенными.

5. сохранить за пределами продукты. Упакуйте продукты в бумагу или пленку.

6. сохранить и продукты. Приобрести устройство для вакуумной упаковки продуктов, чтобы хранить только продукты, без воздуха.

7. сохранить из продукты. Возможно, продукты нужны не целиком, и можно сохранить только требуемую часть. Например, мясо перемясорубить и фарш без лука положить в пакет, плотно утрамбовав, с последующей заморозкой. При необходимости по кусочку отмораживать и использовать.

8. сохранить из-за продукты. Если у вас возникают сомнения в сохранности продуктов, выкиньте или подвергните длительной тепловой обработке. Чтобы сохранить здоровье.

9. сохранить или продукты. Если продукты с дачи, выберите, которые оставите себе и будете хранить, а от остальных избавьтесь. Продайте или переработайте. Из яблок и вишни можно выжать сок. Овощи заквасьте в бочке.

10. сохранить итак продукты. Расфасовать все по маленьким пакетикам для одноразового использования. Взял, открыл, использовал, пакет выкинуть.

11. сохранить к продукты. Определите, какие продукты и сколько времени вы собираетесь хранить. И соответственно, те, которые должны храниться дольше - их и обрабатывайте соответственно: замораживайте, сушите, коптите, солите.

12. сохранить как продукты. Выяснить, как хранили продукты раньше, и в других странах. Например, раньше яйца хранили в ящиках с песком, а мясо под потолком в специальных коптильнях, в которых постоянно вился дымок.

Часть 3. Возьмем глагол устранение и существительное пробка (автомобильная)

1. устранение когда пробка. Ездить в такое время, когда пробок нет.

2. устранение кроме пробка. Расширить дороги, чтобы планово пробки не возникали, а только в крайнем случает при ЧП и ДТП.

3. устранение круглый пробка. Перекрестки сделать больше по размерам (шире дороги) чтобы была возможность объехать как по кругу.

4. устранение крутом пробка. Спланировать свое движение так, чтобы не попадать в циклические пробки, возникающие в одно и тоже время в определенных местах.

5. устранение между пробка. Ездить на велосипеде, мотороллере, мопеде, мотоцикле между машинами.

6. устранение на пробка. Поставить в местах возникновения пробок постоянно гибддешников, пусть отрабатывают деньги налогоплательщиков и штрафы с водителей :)

7. устранение над пробка. Использовать вертолет

8. устранение напротив пробка. Работать в противоположность обыкновенным людям ночью, когда пробки почти не возникают.

9. устранение не пробка. Вообще не ездить, а поработать над тем, чтобы ездили другие и желательно за свой счет.

10. устранение ниже пробка. Ездить на метро, если есть.

11. устранение но пробка. Иметь с собой что-нибудь для успокоения психики, так как сейчас пробки в крупных городах - неизбежное. Дорожная структура большинства городов не рассчитана на такой рост автотранспорта.

12. устранение о (об) пробка. Пусть об устранении пробки задумываются другие, а самому быть выдержанным как статуя и использовать высвобожденное время на пользу себе. Всегда есть оправдание - попал в пробку.

Мозговой штурм

«Мозговая атака» (брейнсторминг) — процедура группового креативного мышления, точнее — это средство получения от группы лиц большого количества идей за короткий промежуток времени. Считается за норму, если в течение 1,5 часов (два академических часа) группа продуцирует до сотни идей. Руководителем креативной группы на фирме часто бывает один из менеджеров.

Известно немало разновидностей схем мозговой атаки. Здесь мы с учетом особенностей поведения наших руководителей производством предлагаем схему, рекомендуемую «справочником» для британских менеджеров. Данная схема включает ряд фаз.

1. Подготовка. Выбор проблемы и проработка ее путем индивидуальных реактивных приемов. Например:

а) проблема — «как преуспеть на современном рынке?»;

б) проработка проблемы с помощью предложенных в предыдущем разделе вопросов;

в) выбор главного пути решения выдвинутой проблемы;

г) тестирование всех появляющихся в поле сознания путей. Такая подготовительная работа дает возможность менеджеру

оценить суть проблемы и сделать вывод о главных направлениях

групповой работы.

2. Формирование креативной группы. Наибольший успех мозговой атаки будет обеспечен при соблюдении следующих условий:}

группа должна состоять примерно из десяти человек;

социальный статус участников должен быть примерно равным;

в группе должно быть всего лишь несколько человек, сведущих в рассматриваемой проблеме, чтобы предоставить полный простор воображению участников. Лица, обладающие специальными знаниями, слишком искусные в том или ином деле, нежелательны. Их стремление осмысливать высказываемые идеи в соответствии с имеющимся опытом может сковывать воображение;

- обсуждение проблемы должно проходить в комфортной и непринужденной обстановке. Участники должны быть в состоянии «релаксации». Кресла должны быть расположены по кругу. Стол не обязателен. Необходимо иметь две-три классных доски;

руководитель должен председательствовать. Ему следует воздерживаться от давления на участников;

в группе назначаются секретари-наблюдатели, которые фиксируют высказывания и поведение ораторов.

3. Процедура мозговой атаки. Здесь выделяются три этапа:

— Вступление. Длится до 15 минут. Ведущий говорит о сущности метода, разъясняет правила действий участников. Объявляет проблему, например: «Как преуспеть на современном рынке?» Проблемы записываются на доске. Ведущий объясняет причину выдвижения избранной темы, затем просит участников предложить свои варианты формулировок, которые также записываются на доске.

— Генерация идей. Участники дискуссии в свободной форме высказывают свои идеи, которые фиксируются на доске. Для этого привлекаются назначенные секретари или ассистенты. Как только происходит задержка с выдвижением новых идей, ведущий просит участников поразмыслить над проблемой, посмотреть на доску. После паузы обычно начинается новая вспышка идей. Если таковой не наступает, ведущий выдаст бланки с вопросами, ответы на которые порождают такую вспышку.

Вопросы: «Каким образом сокращаются издержки производства?» «Где кроются пружины конкурентоспособности?» «Какова политика руководства по вопросу заработной платы?» и т. д. (см. предыдущий раздел).

4. Заключение. Здесь могут иметь место два варианта:

— «Классический» вариант. Ведущий благодарит участников за проделанную работу и сообщает, что высказанные идеи будут доведены до сведения специалистов, способных оценить их с точки зрения применения на практике. Если у участников брейсторминга возникнут новые идеи, то они могут передать их в письменно виде руководителю дискуссии. Как видно, это не лучшая процедура завершения «мозговой атаки». В связи с этим практикуются и другие варианты заключительной части занятий.

— Облегченный вариант. Оценка идей осуществляется самими участниками брейнсторминга. Здесь используются различные приемы:

1. Участники дискуссии разрабатывают критерии оценки идей. Эти критерии выписываются на доске, располагаясь по степени важности.

2. Выдвинутые идеи группируются по соответствующим основаниям, которые определяются содержанием идей.

3. Определяется наиболее перспективная группа идей. Каждая идея в этой группе оценивается в соответствии с критериями оценки.

4. Тестирование идей методом «от противного»: «Каким образом данная идея, если ее реализовать, провалится?»

5. Определяются наиболее «дикие» идеи, которые пытаются переделать в практически возможные.

6. Каждый участник как бы вновь проделывает «мозговую атаку» для себя лично, создавая на основе уже зафиксированных идей, нечто новое.

7. Группа выбирает наиболее ценные идеи, располагает их по степени важности и предлагает для внедрения в практику.

8. Распространение ценных идей о том, как преуспеть на рынке по сферам производства:

— планирование и прогнозирование;

— маркетинг;

— оперативное управление производством;

— управление персоналом.