Реферат: Технологии социальной работы с неполной семьей

Введение

Актуальность исследования. Семья является важным элементов в жизни и деятельности общества. К сожалению, современная ситуация развития общества не всегда носит в себе положительные предпосылки для формирования и развития полноценной семьи. В мире растет число неполных семей, семей с одним родителем. Причины тому совершенно разнообразны:развод супругов, смерть одного из супругов и нежелании вдовы (вдовца) вступить в последующий брак, рождение ребенка матерью-одиночкой, это объясняется тем, что в настоящее время женщины стали более самостоятельными и предпочитают сами зарабатывать себе на жизнь и обеспечивать своих детей. На сегодняшний день неполная семья имеет множество проблем, касающихся ее жизнедеятельности. Это, прежде всего, проблемы трудоустройства, материально-бытовые, жилищные, психологические, медицинские, проблемы, касающиеся непосредственно детей в неполных семьях.

В жизнедеятельности семьи возникает очень много проблем, которые в конечном итоге могут отложить свой отпечаток на воспитании детей. Наиболее проблематична и уязвима, в воспитательном плане, является именно неполная семья. Ее удельный вес в числе других семей довольно высок. По данным социологических исследований из 40 млн. семей 4,8 млн. т.е. 12% были неполными [35].

Неполная семья одна из категорий семей наиболее нуждающихся в социальной помощи. Известно, что и в полной семье, возникают трудности, различные проблемы. Оба родителя заняты решением этих проблем. В неполной же семье весь груз ответственности и решения возникающих проблем ложится на одного родителя.

Неполные семьи сталкиваются со специфическими трудностями (психическими, правовыми, материальными проблемами, при осуществлении воспитательных функций); постепенно нарушается и происходит деформация хозяйственно-бытовой, досуговой и других социальных функций. Их последствия бывают достаточно серьезны. Ухудшение психологического климата в обществе, связанное с ростом преступности, алкоголизма, наркомании, ведет к тому, что неполная семья перестает быть психологическим убежищем от общественных катаклизмов. В связи с резким падением реальных доходов большинство неполных семей не выполняют функции экономической защиты семьи, что влечет за собой психическую напряженность родителя.

Неполная семья – это малая группа с частичными, неполными связями, где нет традиционной системы отношений: мать – отец, отец – дети, мать – дети и т.д. [28]. О сложности проблемы говорит уже одно перечисление основных факторов, психологически воздействующих на детей: кто отсутствует в семье, как долго, в каком возрасте был ребенок, когда не стало отсутствующего родителя, был ли он кем-либо замешен, какова была личность утраченного родителя, и какова личность присутствующего родителя, и, главное – какова личность ребенка. Каков социальный контекст или социальный фон, на котором проходит жизнь неполной семьи (помогают ли родственники, каковы культурные традиции среды, как неполная семья материально обеспечена, какими ценностями она живет и т.д.). Еще один важный фактор – причина, по которой семья осталась неполной: развод, смерть, эмиграция, незамужняя мать). В общем числе неполных семей разводы составляют 34%, смерть одного из родителей – 30%, 24% – случаи, когда родители считаются супругами, но один из них « не живет постоянно в семье», 10% – незамужние женщины, и в 2% случаев причина не была выяснена [24].

Как правило, в таких семьях родитель тратит все свое время на работу, подработку, поиски вторичного заработка, чтобы его ребенок не нуждался хотя бы в каких-то материальных ценностях, при этом, не оставляя время на выполнение воспитательной функции, или же, уделяя намного меньше положенного времени, для своего ребенка. На этой почве происходят всякого рода конфликтные ситуации, непонимание родителя и ребенка, копирование поведения сверстников (в подростковом возрасте), что не всегда является положительным примером, прогуливание уроков в школе, а, следовательно, и проблемы в обучении и т.д. Для исследования взаимоотношений в диаде «ребенок-родитель» применяют опросник «Взаимодействие родитель-ребенок» И.М.Марковской. (Приложение 2)

Еще одной причиной пристального внимания социальных служб к неполной семье является отношение общества к данной категории. К сожалению, в наше время, при стремительном изменении ценностей, частичном падении нравов, идеализации европейских стандартов, копировании западного поведения, изрядного раскрепощения общества, отсутствия толерантного отношения к отдельным категориям людей приводит к тому, что к ребенку из неполной семьи относятся неадекватно. Оскорбления и издевательства со стороны жестоких сверстников может привести к замкнутости и закрытости ребенка от мира.

В своем исследовании мы обращаемся к рассмотрению проблем неполной семьи и способов их избегания. Также поддержание социально-психологического здоровья. Под социально-психологическим здоровьем мы понимаем состояние душевного благополучия, характеризующееся отсутствием болезненных психических проявлений и обеспечивающее адекватную условиям окружающей действительности регуляцию поведения, деятельности. Для выявления у ребенка тенденции к самоутверждению, признанию со стороны окружающих, ведь в наше время, к сожалению, ребенок из неполной семьи из-за отношения окружающих становится замкнутым, уходит «в себя», мы используем методику «Несуществующее животное», которая позволяет исследовать внутренние чувства ребенка. (Приложение 1)

К основным признакам социально-психологического здоровья относят соответствие субъективных образов отражаемым объектам действительности и характера реакции – внешним раздражителям, значению жизненных событий; адекватный возрасту уровень зрелости эмоциональной, волевой и познавательной сфер личности; адаптивность в микросоциальных отношениях; способность самоуправления поведением, разумного планирования жизненных целей и поддержания активности в их достижении. Данное определение психического здоровья вполне согласуется с определением здоровья, которое сформулировано экспертами Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ). «Здоровье – состояние полного физического, умственного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней или физических дефектов». По мнению экспертов ВОЗ, благополучие в большей степени обусловлено самооценкой и чувством социальной принадлежности, чем биологическими функциями организма. Оно связано с реализацией физических, духовных и социальных потенций человека [22].

Социально-психологическое здоровье неполной семьи занимает важное место в создании благоприятного климата семейных отношений, и способствует безболезненному и беспрепятственному функционированию в социуме.

Современные тенденции развития семьи как социального института и первичной воспитательной среды детей из неполных семей, дефицит их социально-адаптивных возможностей выдвигают на первый план необходимость создания эффективных «механизмов» социальной помощи неполной семье средствами психосоциальной работы, а также оптимизации условий социальной поддержки неполной семье.

Анализ научно-исследовательской литературы позволяет констатировать большой интерес ученых к данной проблеме и наличие в науке и практике определенных предпосылок для ее исследования.

Объект исследования:

– неполная семья

Предмет исследования:

– деятельность государства по отношению к неполным семьям;

– технологии социальной работы с неполными семьями;

Цель исследования:

– изучить особенности формирования социально-психологического здоровья неполной семьи;

– определить понятие неполной семьи;

– выделить проблемы неполных семей и способы их преодоления;

– определить технологии социальной работы с неполной семьей;

– проанализировать опыт работы с неполными семьями;

– описать технологии социально-психологической помощи семье;

– выделить направления социальной политики при оказании помощи неполным семьям.

Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи :

1. Рассмотреть теоретический анализ источников формирования неполной семьи, проблем неполной семьи и способов решения их.

2. Понять что такое неполная семья, что такое технологии работы с неполной семьей.

2. Провести анализ опыта социальной работы с неполной семьей в РФ.

3. Рассмотреть условия формирования социально-психологического здоровья неполной семьи.

4. Проанализировать технологии социально-психологической помощи неполной семье.

5. Выявить приоритетные направления социальной политики государства в оказании помощи неполным семьям.

Теоретико-методологические основы исследования.

В качестве теоретической базы курсовой работы мною были использованы учебные пособия, справочники, словари по социальной работе и технологии социальной работы.

Методологической основой исследования являются положения таких ученых как Гурко Т.А., Зайнышев И.Г., Шабельников В.К., Лидерс А.Г., Овчарова Р.В., Мартынова Т.Н., Эйдмиллер Э.Г., Мацковский М.С., Карцева Л.В., Голод С.И., Антонов А.И., Медков В.М. и многих других.

Социальная работа с неполными семьями актуальна в наше время, так как данной категории семей необходима помощь специалистов для решения конкретных социальных проблем.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложения.

Глава 1. Теоретический анализ источников формирования неполной семьи, ее проблем и пути решения данных проблем

1.1 Понятие неполной семьи. Источники формирования неполной семьи

Неполная семья - это один из основных социально- демографических типов современной семьи. Неполная семья - это малая группа с частичными неполными связями, где нет традиционной системы отношений «мать- отец- ребенок» [2]. Неполная семья — это малая социальная группа, состоящая из одного родителя и проживающих вместе с ним детей. Они связаны родственными отношениями, ведением общего хозяйства, взаимной моральной ответственностью. Неполная семья образуется вследствие смерти одного из родителей, развода, рождения внебрачных детей, фактического распада семейных отношений при их юридическом сохранении.

Неполная семья образуется вследствие расторжения брака, внебрачного рождения ребенка, смерти одного из родителей или раздельного их проживания. В связи с этим различают следующие типы неполных семей: осиротевшая, внебрачная, разведенная, распавшаяся.

В зависимости от наличия основного родителя выделяют материнские и отцовские неполные семьи. По количеству поколений в семье различают неполную простую (мать или отец с ребенком либо с несколькими детьми) и неполную расширенную: мать (отец) с одним или несколькими детьми и другими родственниками [31].

Причины возникновения неполных семей:

Выделяют несколько причин возникновения неполных семей. Наиболее массовая из них связана с распадом семьи вследствие развода супругов.

Статистика свидетельствует, что в Белгороде в 2007 году статус разведённых получили 6 550 пар, то в 2008-м их число составило 6 641 [38].

Наиболее распространенными причинами разводов являются алкоголизм, несхожесть характеров, измена или создание другой семьи. В подавляющем большинстве случаев инициатором развода выступает женщина. Что касается ранних браков, то они оказываются менее жизнестойкими, чем обычные. Этот процесс, несомненно, стимулируется социальной и гражданской незрелостью супругов, их безответственным, легкомысленным отношением к семье, а также увеличением числа вынужденных браков, вследствие беременности и рождения ребенка. Формированию неполных семей в значительной мере также способствует наблюдаемый в последнее десятилетие непропорциональный рост смертности мужчин в трудоспособном возрасте от неестественных причин (отравление, производственных травмы, военные действия и т. д.).

В связи с изменением моральных норм в области взаимоотношений полов, распространением добрачных связей, неподготовленности молодежи к браку, завышении требований к брачному партнеру увеличивается число детей, рожденных вне брака [33].

В настоящее время спектр неполных семей пополняется, помимо названных выше, семьями фактически раздельно проживающих супругов; за счет практики усыновления ребенка одинокой матерью, а также установлением опеки или попечительства в случае сиротства.

1.2 Проблемы неполных семей

Семья выполняет следующие функции:

– воспитательная функция;

– экономическая – заключается в желании членов семьи удовлетворить свои материальные потребности;

– эмоциональная функция – удовлетворение базовых психологических потребностей (потребность в признании, уважении, симпатии, эмоциональной поддержке);

– функция духовного общения – совместное проведение досуга, взаимное духовное обогащение (данная функция играет значительную роль духовном развитии человека);

– функция первичного социального контроля – обеспечение выполнения социальных норм членами семьи и др. [18]

В монородительской (семья с одним родителем) семье перечисленные функции не могут реализовываться в полном объеме.

Существует ряд проблем, касающихся неполных семей, к которым относятся социально-экономические, педагогические, медицинские и психологические [6].

Среди проблем неполных семей в большинстве случаев особенно остро стоит проблема экономического характера (материальные трудности, испытываемые семьей). Совокупный бюджет семьи складывается из индивидуального трудового дохода, пособий, пенсий, компенсаторных выплат и льгот, определяемых государством, алиментов на детей после развода, подарков в деньгах или вещами, продуктов от родственников и друзей.

Чаще всего, главой такой семьи является женщина. И стоит обратить внимание на политику занятости в стране в настоящее время. Сегодня идет вытеснение женщин с рабочих мест на биржу труда или в сферу низкооплачиваемых бюджетных учреждений. Необходимость содержания и воспитания ребенка/детей чаще побуждают женщин быть активнее и предприимчивее в поисках более оплачиваемой работы или дополнительного заработка.

На Западе неполные семьи, образовавшиеся после развода, вообще далеко не всегда являются материнскими. В США около 10% детей передают после развода на воспитание именно отцу. В Англии отцы составляют 12% от всех одиноких родителей [13].

В России же традиция «одиноких отцов» сегодня фактически только зарождается. В СССР такие случаи были крайне редки. Консервативно настроенные судьи, даже вопреки букве закона, требующего руководствоваться, прежде всего, интересами ребенка, практически всегда отдавали детей на попечение матери. Если же ребенок и передавался на воспитание отцу, то только лишь «в виде исключения» - например, когда мать страдала алкоголизмом или психическим заболеванием.

Сегодня эта традиция постепенно начинает уступать свои позиции. Возник существенный фактор, способствующий этим изменениям - экономический. В России постепенно формируется средний класс: по подсчетам социологов, к нему сегодня можно отнести около 20% населения. И при разводах в этих обеспеченных семьях основные «добытчики» - мужчины все чаще начинают заявлять свои права на воспитание детей. Некоторое время назад была даже создана Всероссийская ассоциация «Союз защиты детства и отцовства», представители которой приводят в пример положительный опыт «одиноких отцов» в западных странах и настаивают на том, чтобы при передаче ребенка на воспитание одному из разведенных родителей предпочтение отдавалось именно отцу [20].

Некоторые исследователи отмечают, что более предпочтительным является все же вариант, когда ребенка воспитывает родитель того же пола. Установлено, что более склонны к разводу, бывают впоследствии те лица, которые воспитывались одним родителем противоположного пола (мальчик – матерью, девочка – отцом). В то же время в ситуации повторного брака роль приемной матери считается намного более сложной, нежели роль приемного отца [22].

Современное российское общество постепенно приходит к этой мысли. Пока процент российских неполных семей, возглавляемых отцами, остается еще очень низким. Доля отцов, остающихся после развода вместе с ребенком (детьми), составляет сегодня в России менее 1% [35].

Причинами такого явления может быть то, что российских мужчин пугают не только материальные и бытовые проблемы, но и причины социально-культурного порядка, и, прежде всего – то, как неоднозначно воспринимает одиноких родителей сегодня общество. Многие специалисты указывают, что у неполных семей, как на Западе, так и в России, существует серьезная проблема социокультурного порядка: при отсутствии помощи в воспитании детей со стороны другого взрослого человека многие одинокие родители чувствуют себя отчужденными, т.е. оторванными от общества и возложенная на них обязанность кажется им непосильной. На Западе одним из способов преодоления этой проблемы является широко практикующееся объединение таких семей в клубы и ассоциации самопомощи и т.п.

Специалисты отмечают, что в целом и одиноких отцов, и одиноких матерей характеризует ряд общих особенностей: более ограниченная социальная жизнь, более демократический стиль семейной жизни и наличие определенных трудностей при вступлении в новый брак [34].

Одинокие отцы получают больше помощи со стороны друзей и родственников, зато у них сильнее, чем у матерей, сужается круг общения. Если одинокие матери испытывают трудности с выработкой в детях чувства дисциплины, то отцы озабочены нехваткой эмоциональной близости с детьми, особенно с дочерями. Тем не менее, как отмечает российский психолог и социолог И. Кон, «хотя в обоих случаях неполная семья создает разного порядка трудности, отсутствие одного из родителей не исключает возможности нормального развития ребенка и какой-то компенсации недостающего отцовского или материнского влияния» [14].

В последнее время значительно сократился перечень социальных гарантий и снизился уровень социальной защиты. Женщина - мать, воспитывающая ребенка без отца, сама должна нести ответственность за благосостояние своей семьи. Особенную нужду испытывают неполные семьи, в которых растут дети с отклонениями от нормы в физическом или нервно-психическом развитии, а тем более дети-инвалиды. Если ребенок-инвалид нуждается в постоянном присмотре и уходе, то женщина не имеет никакой возможности улучшить материальное благосостояние, им приходится жить на пенсию по инвалидности ребенка и детское пособие.

Необходимость ухода за ребенком в отсутствие помощи со стороны, разрушение сферы бытовых услуг не позволяют женщине проявить себя в профессиональной сфере: решающее значение на их выбор и формирования поведения оказывает материальная ответственность. Многие женщины считают воспитание и уход за детьми своим главным предназначением и отодвигают на второй план профессиональный успех и карьеру. В то же время материальное благополучие и нередко занятость на двух работах отстраняет одинокую мать от воспитания и ухода за ребенком, и он предоставлен самому себе [25].

Даже самая заботливая женщина в неполной семье, физически не имеет достаточно времени для воспитания своего ребенка. Из-за чрезмерной занятости и трудовой перегруженности матери дети предоставлены сами себе.

Среди проблем неполных семей особенно остро стоит проблема ее функционирования как института воспитания и социализации детей. Издержки воспитания детей в неполной семье связаны, прежде всего, с воздействием негативных экономических факторов Специфический образ жизни семьи с одним родителем ощутимо отражается на воспитательном процессе. Отсутствие одного родителя в семье может явиться причиной неполноценного, неудачного воспитания детей. В материнских неполных семьях мальчики не видят примера мужского поведения в семье, что способствует формированию в процессе их социализации неадекватного представления о ролевых функциях мужчины, мужа, отца. Поведение незамужней матери в семье во многом обусловлено отсутствием второго родителя. Это влияет и на социализацию воспитывающихся в материнских неполных семьях девочек, искажает их представления о ролевых функциях женщины, жены, матери. Дети, воспитывающиеся в монородительских семьях, лишены примера взаимоотношений мужчины и женщины в семье, что негативно влияет на их социализацию в целом и на подготовленность к будущей семейной жизни в частности. Ребенок выражает принятие нравственных и идеологических норм своих родителей. Осуществление этой составляющей воспитательного процесса в неполной семье деформируется в связи с отсутствием одного родителя. В отцовских неполных семьях к перечисленным выше проблемам добавляются отсутствие материнской ласки, без которой воспитание детей тоже не может быть полноценным [24].

В рамках воспитательной деятельности одному родителю сложно осуществить полноценный контроль за ребенком и в целом влиять на их поведение. Эффективному воспитанию мешает ряд объективных причин: разрушается привычная триада в семье: «отец + мать + дети»; основная причина – чрезмерная занятость на работе, не позволяющая уделять детям достаточного внимания.

Следующая социальная характеристика, которая требует внимания общества к неполной семье с несовершеннолетними детьми, связана с качеством здоровья последних. Ученые-педиатры, исследующие уровень здоровья детей, приходят к неутешительному выводу: дети из неполных семей значительно чаще подвержены острым и хроническим заболеваниям. Женщина вынуждена, прежде всего, выполнять функции материального обеспечения семьи в ущерб традиционно материнским обязанностям воспитания и укрепления здоровья детей. Статистически значима частота наличия в неполной семье вредных привычек (курение, употребление алкоголя), социально-бытовая и жилищная неустроенность, несоблюдение гигиенических норм жизни, необращение к врачам в случае болезни детей, самолечение и т.п. [37].

Как правило, в неполной семье одинокая мать имеет более выраженную установку на воспитание детей, чем мать в полной семье. Особенно это заметно в семье разведенных супругов. Процесс воспитания и вся система отношений матери с детьми эмоционально более насыщены. При этом в поведении матери, касающемся ее взаимоотношений с ребенком, наблюдаются две крайности. Одна из них - применение жестких мер воспитательного воздействия, в первую очередь по отношению к мальчикам. Обусловливается подобное отношение, по мнению специалистов, тем, что мать ревниво относится к встречам сына с отцом, испытывает к сыну постоянное чувство эмоциональной неудовлетворенности и недовольства из-за имеющихся у мальчика нежелательных черт характера бывшего мужа. Угрозы, порицания и физические наказания матери чаще применяют к мальчикам. Сыновья нередко становятся объектом для снятия нервного напряжения и чувства эмоциональной неудовлетворенности. Это свидетельствует о нетерпимости матерей к общим с отцами чертам у детей и о предшествующих конфликтных отношениях в семье.

Вторая крайность в поведении матери после развода заключается в том, что она стремится своим влиянием компенсировать то, что, по ее мнению, дети недополучают из-за отсутствия отца. Такая мать занимает опекающую, охранительную, контролирующую позицию, сдерживающую инициативу ребенка, что способствует формированию эмоционально ранимой, безынициативной, несамостоятельной, поддающейся внешним влияниям, управляемой извне, эгоистической личности.

Б.И. Кочубей выделяет несколько соблазнов,подстерегающих мать, оставшуюся без мужа. Эти соблазны приводят к ошибочному поведению матери в отношениях с детьми, что в конечном итоге вызывает разного рода деформации в их психическом и личностном развитии [10].

Социально-экономические проблемы присущи не всем неполным семьям; во всяком случае, их разрешить проще, чем социально-психологические проблемы, присутствующие во внутриличностной сфере и межличностных отношениях членов неполных семей, прежде всего детей.

Это, во-первых, обида, угнетенность и чувство собственной неполноценности, которые могут испытывать дети после развода их родителей. Нередко дети винят себя в распаде семьи. Во-вторых, чувство вины перед детьми, нередкое у женщин (поскольку в большинстве случаев неполные семьи - это мать, одна воспитывающая детей), что является причиной их гиперопеки. Стремясь не допустить снижения жизненных стандартов своих детей по сравнению с детьми из благополучных семей, мать берет на себя чрезмерную трудовую нагрузку, но из-за сверхзанятости, в свою очередь, не может уделять им достаточно времени и внимания. Нередки также случаи, когда обиду на бывшего супруга, виновного в распаде семьи, женщина вымещает на своих детях, проявляя жестокость. В любом случае благоприятный психологический климат в семье отсутствует [41].

Самая же большая сложность - затруднения в правильной поло-ролевой идентификации и ориентации детей. Ребенок формирует стереотипы своего восприятия и поведения, руководствуясь образцом, которым для него являются взрослые, в первую очередь родители [36].

Хотя полоролевое поведение людей в различных культурах изучено далеко не полно, в семейных взаимоотношениях оно проявляется наиболее явно. Социально-психологический стереотип предписывает социальной роли мужчины такие черты и признаки, которые не присущи социальной роли женщины. Сама по себе жесткая определенность этих ролей может оказать неблагоприятное воздействие, если человек слаб, а стереотип требует от него доминирования, силы, мужественности или наоборот. Но в неполной семье (тем более, если она стала таковой на ранних стадиях социализации ребенка или изначально была неполной) ребенок лишен образца того, как должны вести себя мужчины и женщины в различных ролевых ситуациях, поэтому в будущем, в своей собственной семье человек далеко не всегда сможет продемонстрировать адекватное полоролевое поведение; это приводит к дисфункциональности и конфликтам и, возможно, тоже к распаду семьи. Основная причина статистически значимой связи неблагополучия распадающейся молодой семьи с неблагополучием семьи родителей одного из молодых супругов (или обоих супругов) - их неадекватная полоролевая социализация.

Хотя неполных семей, в которых отец один воспитывает детей, гораздо меньше, чем неполных семей, в которых детей воспитывает одна мать, им присущи те же проблемы полоролевой ориентации. Кроме того, отец с ребенком имеет больше шансов создать новую семью, чем мать с ребенком. Поэтому одной из проблем такой семьи будет формирование отношений между ребенком (детьми) и новой женой отца (возможно, с ее детьми).

В настоящее время распространена новая категория неполных семей - неполные расширенные семьи, которые образуются, как правило, в результате какой-либо социальной катастрофы: гибель родителей малолетних детей, нахождение родителей в тюрьме, лишение их родительских прав, пьянство - чаще всего именно это вынуждает поколение прародителей брать внуков на содержание и воспитание. Такие семьи, разумеется, имеют низкий уровень доходов; ряд сложностей вызван плохим состоянием здоровья пожилых людей, их более слабыми адаптационными способностями, неумением приспособиться к реалиям современности: к сожалению, порой они не могут использовать свой авторитет, способности контролировать ситуацию, поэтому часто дети демонстрируют девиантные формы поведения [29].

Таким образом, можно сказать, что количество неполных семей с каждым годом увеличивается, растет число разводов и, необходимы конкретные меры по решению проблем такой слабозащищенной семейной группы, как неполная семья. Сначала нужно начать с формирования правильного социально-психологического здоровья неполной семьи. Рассмотрим далее данные условия.

1.3 Условия формирования социально-психологического здоровья неполной семьи

Современная ситуация в России с неполными семьями является очень напряженной и требует принципиально нового подхода общественности к формированию положительного отношения к жизни и обществу всех ее членов, непосредственного вмешательства специалистов социальной работы в процессе становления личности в семье данного типа, организации благополучного психологического климата, что непосредственно включает в себя социально-психологическое здоровье.

В первую очередь решением данной проблемы нужно заниматься на государственном уровне. Органы социальной защиты населения являются связующим звеном между клиентами членами неполной семьи и государством и обществом.

Основными условиями создания здоровой социально-психологической ситуации в неполной семье является решение всех многочисленных проблем семьи данной категории. Понятие «социально-психологическое здоровье» связывает две области науки и практики – социальную и психологическую [31].

Состояние психологического здоровья объясняется условиями психосоциального развития семьи (развития не в идеальных условиях, а в условиях семьи, школы, общества). Эксперты Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ) обратили особое внимание на то, что именно в детстве проблемы социально-психологического здоровья имеют более прямую связь с окружающей обстановкой, чем в другие возрастные периоды.

Основным условием нормального психосоциального развития (помимо здоровья нервной системы) признается спокойная и доброжелательная обстановка в семье [34].

Эксперты ВОЗ на основе анализа результатов многочисленных исследований в различных странах убедительно показали, что нарушения психологического здоровья гораздо чаще отмечаются у детей, которые страдают от недостаточного общения с взрослыми и их враждебного отношения, а также у детей, которые растут в условиях семейного разлада.

Можно выделить общие причины психологического нездоровья семьи:

– неблагоприятные социальные условия (неблагоприятная, неспокойная, враждебная обстановка в семье; условия семейного разлада);

– неадекватные методы воспитательного воздействия. Авторитарно-репресивный стиль воспитания, нарушение общения со взрослыми и ровесниками. Дети, испытавшие на себе подобный стиль, как правило, в дальнейшем, относятся к окружающему миру как к источнику угрозы и опасности. Они предпочитают до минимума сводить общение со взрослыми и сверстниками, отказываются от контактов с незнакомыми людьми, в ситуации школьного обучения не отвечают на вопросы, так как бояться допустить ошибку за которую может последовать наказание;

– семейные взаимоотношения.

В основе профилактики социально-психологического нездоровья – забота о психологическом комфорте, который может быть достигнут следующими средствами:

1. Необходимо наделить всех членов семьи достаточной симпатией, предоставить эмоциональную опору, психологическую поддержку.

Например, родительская поддержка – это процесс:

· в ходе, которого, родитель сосредотачивается на достоинствах ребенка с целью укрепления его самооценки;

· который помогает ребенку поверить в себя и свои способности;

· который помогает ребенку избежать ошибок;

· который поддерживает ребенка при неудачах.

Поддерживать ребенка – значит верить в него, сосредотачиваться на позитивной стороне его поступков и поощрение того, что он делает. Но для этого необходимо научиться принимать себя, достигнуть самоуважения и уверенности.

Создать благоприятный психологический климат в семье можно посредством:

· Отдельных слов («красиво», «аккуратно», «прекрасно», «здорово», «вперед», «продолжай»);

· Высказываний («Я горжусь тобой», «Мне нравиться, как ты работаешь», «Это действительно прогресс», «Я рад(а) твоей помощи», «Спасибо», «Все идет прекрасно», «Хорошо, благодарю тебя», «Я рад(а), что ты в этом участвовал(а)», «Я рад(а), что ты пробовал(а) это делать, хотя все получилось вовсе не так, как ты ожидал(а)»);

· Прикосновений (потрепать по плечу, дотронуться до руки, мягко поднять подбородок ребенка, приблизить свое лицо к его лицу, обнять его);

· Совместных действий, физического соучастия (сидеть, стоять рядом; мягко вести его; играть с ним; слушать его; есть вместе с ним);

· Выражения лица (улыбка, подмигивание, кивок, смех) [32].

2. Спокойное, уравновешенное состояние родителей, прежде всего, матери.

3. Стремление к гуманистическим ценностям.

4. Воспитание у ребенка готовности к нахождению смысла жизни.

5. Подготовка ребенка к обучению в школе и меняющимся условиям обучения при переходе на разные степени образования.

6. Создавать условия для взаимодействия с обществом (сверстниками).

Отклонение от нормы в социально-психологическом здоровье семьи характеризуется, как правило, доминированием тенденций удовлетворения каждым членом семьи своих личностных потребностей и минимизацией согласованности их действий, а также частичным отсутствием социальной (внутрисемейной) активности. Это характерно для семей, нуждающихся в консультировании. Отсутствие социально-психологического здоровья семьи заключается в ее неспособности самостоятельно корректировать дезорганизующие действия ее членов. В подобной ситуации преобладает внутрисемейный дискомфорт и частичная автономность действий ее членов по удовлетворению сугубо индивидуальных потребностей. Такие признаки относятся к социально-психологически нездоровой семье.

Неполная семья как таковая несет в себе задатки социально-психологически неблагополучной семьи. Это связано, в первую очередь, с нарушениями в выполнении функции семьи, отсутствием одного из родителей, что влияет на создание и поддержание психологического климата в семье. Спектр перечисленных и рассмотренных нами проблем неполных семей в своей совокупности представляет неполную семью как составляющую общества с неблагополучным психологическим климатом.

При анализе социально-психологического здоровья в современной неполной семье большое внимание уделяется не только психологическим, но и моральным, материальным и этическим показателям со стороны общества и государства. На недавнем заседании круглого стола Социальное здоровье семьи – забота государства», проведенного Министерством здравоохранения и социального развития в рамках реализации международного проекта «Солнце светит для всех» совместно с отделением Детского фонда ЮНИСЕФ ООН обсуждались вопросы информированности неполных семей о предоставляемых учреждениями социальных услугах, развития учреждений социального обслуживания в городах и районах страны, внедрения современных технологий социальной работы с семьей и детьми, а также вопросы раскрытия собственных ресурсов семей [33].

Было отмечено, что в Российской Федерации большое количество семей находятся в социально опасном положении, треть семей нуждаются в услугах социальных служб. В поле зрения органов исполнительной власти, депутатов находятся вопросы оказания социальной поддержки и помощи неполной семье, организация социального обслуживания семьи и детей.

Обозначены имеющиеся негативные явления в развитии института семьи: рост числа разводов, большое количество правонарушений, совершаемых несовершеннолетними, увеличение числа родителей, лишенных родительских прав.

Социально-психологическое здоровье семьи детерминировано многими факторами: социальным, экономическим, биологическим, психологическим и т. д. Норма в здоровье отдельной личности или отклонения от нормы адекватно отражаются на психическом здоровье не только отдельной личности, а в итоге и на психологическом здоровье семьи.

Результаты опроса населения, проведенного в рамках подготовки круглого стола, показали, что семьи нуждаются не только в материальной поддержке, оказании помощи в решении финансовых проблем, но и в услугах нематериального характера, таких как консультационные, психологические, педагогические, юридические и другие.

Имеющиеся учреждения социального обслуживания семьи и детей городов и районов играют важную роль в сохранении и укреплении социально-психологического здоровья населения.

Данные учреждения призваны работать на профилактику семейного неблагополучия, на оказание всесторонней помощи семье в кризисных ситуациях, в решении проблем, связанных с воспитанием детей, и других случаях трудной жизненной ситуации.

В комплексной оценке социально-психологического здоровья семьи наиболее значимы личностная, групповая, деятельностная составляющие и соответствующие их содержанию условия формирования социально-психологического здоровья в неполной семье: сходство семейных ценностей, функционально-ролевая согласованность, социально-ролевая адекватность в семье, эмоциональная удовлетворенность, адаптивность в микросоциальных отношениях, устремленность на семейное долголетие. Рассмотрим их подробнее.

Сходство семейных ценностей отражает совпадение, ориентационное единство взглядов, отношений членов семьи к общечеловеческим нормам, правилам, принципам формирования, развития и функционирования семьи как малой социальной группы и особой социальной категории.

Функционально-ролевая согласованность представляет собой динамический показатель социально-психологического здоровья семьи и отражает уровень развития таких социально-психологических механизмов внутрисемейного взаимодействия, как взаимопонимание, взаимопомощь, взаимодоверие, взаимотерпение между членами неполной семьи [18].

Социально-ролевая адекватность обусловливается ролевой структурой неполной семьи, которая в процессе ее жизнедеятельности складывается более жесткой по сравнению с большинством семей. Она отражает уровень реализации межличностных, внутрисемейных ожиданий: от каждого члена семьи ожидают исполнения определенной роли (отец – мужчина, лидер, добытчик, опора в трудной ситуации и т. д.; мать – заботливая мать, хозяйка, хранительница семейного очага и т. д.; дочь, сын – помощники родителей, опора в будущем, наследники и т. д.). В условиях неполной семьи роли отца/матери (в зависимости от типа неполной семьи: материнская или отцовская) взрослым (родителю) приходится совмещать. Только при условии адекватного восприятия родителем своей роли в сложившейся семейной ситуации, принятию новой роли возможна реализация условий формирования социально-психологического здоровья неполной семьи в достаточной мере.

Эмоциональная удовлетворенность показывает характер эмоционального принятия друг друга и уважение в семье. Именно высочайшая степень эмоциональной близости – «пристрастное отношение» друг к другу – составляет особое качество здоровой неполной семьи. Эмоциональные связи между членами семьи опосредуются их совместной деятельностью, задачами, которые стоят перед всеми членами семьи. В то же время эмоциональная удовлетворенность в семье является важнейшим источником психологической разрядки и поддержки всех ее членов[21].

Адаптивность в семейных отношениях характеризуется способностью, прежде всего, взрослого семьи приспосабливаться к социально-психологической атмосфере семьи.

Устремленность на семейное долголетие представляет собой постоянное влечение к новым семейным целям, разумное их планирование и поддержание активности всех членов неполной семьи в их достижении. Неотъемлемым атрибутом любой здоровой семьи являются ближайшие и перспективные семейные цели.

Идентичность и стабильность семьи. Семейная идентичность определяется как содержание ценностей, устремлений, тревог и проблем адаптации. Другими словами, семейная идентичность – это эмоциональное и когнитивное мы данной семьи. Стабильность семьи, которую точнее было бы обозначить как сохранение в изменении, предполагает сохранение идентичности во времени, контроль над конфликтами и способность неполной семьи к изменению и дальнейшему развитию.

Наряду с вышеперечисленными условиями формирования социально-психологического здоровья семьи имеют место и такие, как психолого-педагогическая состоятельность или несостоятельность семьи, адекватный возрасту членов семьи уровень зрелости их отношений, мобильность к предметно-рефлексивным отношениям и другие [33].

Задача общества – выработать перспективы совершенствования государственной политики и социальной работы для исследования проблем социально-психологического здоровья неполных семей, направить их только в положительную сторону, так как семья – это составляющая общества, и все, что происходит в семье, все, что закладывается в детстве, – все скажется на личности отдельно взятого человека, который является гражданином государства.

Цель формирования социально-психологического здоровья неполной семьи – сохранение, укрепление и развитие духовной, психической, социальной и соматической составляющих здоровья всех членов неполной семьи.

Современная семья является важнейшей социальной средой формирования личности и основным институтом психологической поддержки и воспитания, отвечающим не только за социальное воспроизводство населения, но и за воссоздание определенного образа жизни, образа мыслей и отношений. Поэтому общество заинтересовано в прочной, духовно и нравственно здоровой семье, а следовательно, в этом смысле благополучной. Важнейшей интегральной характеристикой такой семьи является ее социально-психологическое здоровье.

Социально-психологическое здоровье – это интегральный показатель функционирования современной семьи, отражающий качественную сторону протекающих в ней социальных и психолого-педагогических процессов. Научная категория социально-психологического здоровья семьи обусловлена доминантой социально-психологических явлений и процессов в формировании, развитии и функционировании семьи и отношением семьи к окружающей среде, способностью к активному ее преобразованию. Социально-психологическое здоровье семьи как многоуровневое качество ее жизнедеятельности характеризуется адекватностью протекающих в ней социально-психологических процессов, отношений, реагирований, ориентации в проблемной ситуации.

Таким образом, нельзя отделять неполную семью как социально неадекватную, как психологически нездоровую, как семью с нарушенными социально-психологическими связями. Данная категория семьи нуждается в поддержке со стороны государства и общества в процессе формирования социально-психологического здоровья внутри своей семьи.

1.4 Приоритетные направления социальной политики государства в оказании помощи неполной семье

Как говорилось раньше, проблема увеличения численности неполных семей в нашей стране назревает уже давно, но в последнее десятилетие она стоит особенно остро. Нашей властью не до конца осознается масштабность и глубина кризиса семьи и не ведется полноценная дискуссия о поиске выхода из сложившейся ситуации. На Западе с этой проблемой столкнулись гораздо раньше. В США существуют организации, которые занимаются проблемой разводов, вдовства и расставанием родителей. Их главная цель - помочь приспособиться к новым условиям жизни: программы помощи включают психологическую, юридическую и социальную поддержку. В нашей стране такая система помощи только начинает создаваться и, следовательно, еще не распространена так, как в Америке.

Наше государство на всех этапах своего существования проявляло заботу об одиноких матерях, имеющих несовершеннолетних детей. Конечно, формы и масштабы такой помощи не оставались неизменными.

В Кодексе о браке и семье указано, что государство проявляет заботу о семье путем предоставления пособий и льгот одиноким матерям (наряду с другими мерами охраны прав и интересов семьи).

Наиболее общей формой помощи, которой пользуются практически все неполные семьи с несовершеннолетними детьми, является государственное ежемесячное пособие одиноким матерям (не состоящим в браке) на содержание и воспитание детей в размере минимальной заработной платы.

Государственные пособия, установленные для одиноких матерей, назначаются и оплачиваются также вдовам, имеющим детей, но не получающим на них пенсии по случаю потери кормильца.

Огромное значение в обеспечении жизнедеятельности неполных семей имеет государственная экономическая и социальная политика, от которой зависят занятость населения в сферах общественного труда, благосостояние и доходы семей.

Государственная семейная политика - это целенаправленная деятельность государства, ориентированная на обеспечение социальной безопасности семьи, ее благополучие, укрепление и развитие, создание необходимых условий для ее функционирования. Цель семейной политики по Указу Президента РФ «Об основных направлениях государственной семейной политики» от 14 мая 1996 г. № 712 заключается в обеспечении государством необходимых условий для реализации семьей ее функций и повышения качества жизни семьи.

В нашей стране семейные отношения регулируются Семейным кодексом РФ от 29.12.1995 г., ФЗ № 223, который определяет следующие вопросы, касающиеся неполных семей: установление происхождения ребенка, порядок усыновления детей, а также установление алиментных обязательств членов семьи.

Согласно Указу члены неполных семей пользуются определенными льготами. В дошкольные образовательные учреждения в первую очередь принимаются дети работающих одиноких родителей, учащихся матерей. Детям одиноких матерей выдаются бесплатные или по специальной цене путевки в летние оздоровительные лагеря для школьников. Одной из форм государственной помощи неполным семьям являются бесплатные выдачи нуждающимся детского питания [23].

К настоящему времени сложились четыре основные формы государственно помощи семьям:

1. денежные выплаты семьям на детей и в связи с рождением, содержанием и воспитанием детей (пособия и пенсии):

• Пособия одинокой матери, имеющей ребенка до 6 лет;

• Пособия по уходу за ребенком от 0 до 1,5 лет;

• Пособия на содержание ребенка от 1,5 до 6 лет;

• Ежеквартальные компенсационные выплаты на детей до 6 лет;

• Пособие одинокому родителю, имеющему ребенка до 6 лет, если другой родитель уклоняется от уплаты алиментов;

• Пособие одинокой матери на ребенка от 6 до 16 лет;

• Пособия одиноким матерям (вдовам) из числа бывших воспитанников детских домов на ребенка до 16 (18) лет;

• Пенсии на детей. Потерявших одного из родителей, до 16 (18) лет;

2. трудовые, налоговые, жилищные, кредитные, медицинские и другие льготы семьям с детьми, родителям с детьми:

• В решении жилищного вопроса (вне очереди);

• Льготы по уходу за ребенком (при оплате содержания детей в дошкольных учреждениях; дети принимаются в детские сады и ясли вне очереди; в интернатных учреждениях содержатся бесплатно);

• Льготы по налогообложению (не облагается налогами часть зарплаты одинокого родителя в размере минимальной заработной платы в расчете на каждого ребенка);

• Льготы по трудоустройству (при ликвидации предприятия обязательное трудоустройство увольняемых, в том числе и одиноких родителей);

3. Бесплатные натуральные выдачи семье и детям (детское питание, лекарство, одежда и обувь, питание беременным женщинам и др.)

Исторически эта форма государственной помощи семье возникла еще в 20-е гг., в условиях дефицита товаров первой необходимости. Широко практиковались такие формы выплат, как бесплатные завтраки, бесплатные комплекты детских вещей, предметов ухода за новорожденными, бесплатное питание для беременных, бесплатные лекарства для детей.

Сегодня бесплатные натуральные выплаты устанавливаются за счет местных бюджетов, благотворительных фондов и гуманитарной помощи, за исключением бесплатного обеспечения специальными молочными продуктами детей 1-2-ого года жизни и бесплатными лекарствами детей в возрасте до 3 лет, которые финансируются из федерального бюджета. Однако масштабы натуральных выплат лимитированы дефицитом бюджетов;

4. Социальное обслуживание полных семей.

Социальное обслуживание - это комплекс мер по оказанию социальной помощи нуждающимся в ней гражданам, который способствует сохранению социального здоровья и поддержанию жизнедеятельности, преодолению кризисных ситуаций, развитию самообеспечения и взаимопомощи [30].

Основными видами социального обслуживания неполных семей являются:

– материальная помощь;

– социальный патронаж;

– социальное обслуживание в стационарах;

– предоставление временного приюта;

– организация дневного пребывания в учреждениях социального

обслуживания семей;

– консультативная помощь;

– реабилитационные услуги [30].

В настоящее время в Российской Федерации действуют несколько моделей социального обслуживания семьи и детей. Используя критерий государственной поддержки и финансирование, их можно классифицировать следующим образом: государственные социальные службы; смешанные службы; коммерческие службы, работающие самостоятельно или при благотворительных фондах, религиозных и общественных организациях. Преобладающая модель государственной службы - территориальные центры социальной помощи семье и детям, которые, в отличие от других учреждений социального обслуживания, имеют разнообразные направления деятельности, предоставляют широкий спектр социальных услуг, могут решать своими силами проблемы семьи, оказывать помощь в преодолении трудных жизненных ситуаций в различных областях жизни.

Перечислим государственные службы, которые помогают неполной семье в решении ее проблем:

– Территориальные органы социальной защиты населения помогают в оформлении пенсий, пособий на детей, а также предоставляют информацию о льготах;

– Комитет по социальной защите при местном органе власти- с помощью инспектора по охране детства помогает разведенным родителям принять решение о характере участия в воспитании детей неживущего совместно с ними родителя, участвует в подготовке дел и лишении родительских прав и выходит с исками в суд, разрабатывает предложение о том, с кем необходимо оставить ребенка при оформлении развода;

– Суд - рассматривает дела об установлении отцовства, о лишении родительских прав, разводе, передаче ребенка на воспитание одному из родителей, разделе имущества; оказывает помощь по взысканию алиментов с отца (матери) ребенка;

– Территориальные правоохранительные органы- готовят документы о лишении родительских прав, выявляют и работают с семьями, которым присущи отклонения от правовых норм, насилие над детьми и т.д.;

– Службы занятости - пытаются найти для одиноких родителей подходящее место работы, в том числе с особым графиком;

– службы нянь, различные формы кооперации одиноких матерей по уходу за детьми;

– службы психологической помощи населению – предоставляют консультационные и психотерапевтические услуги одиноким родителям в решении их личностных и педагогических проблем.

Большую помощь неполным семьям может оказать организация различных форм работы со школьниками по месту жительства, включая территориальные центры досуга для подростков (они могут работать для определенных граждан на льготных условиях); существуют и службы временного пребывания.

Важное значение в оказании комплексной помощи неполной семье для решения разного рода проблем имеют учреждения социального обслуживания. Развитая система учреждений социального обслуживания позволяет решить часть проблем неполных семей путем предоставления психолого-педагогических, медико-социальных, социально-правовых, материально-бытовых и других услуг.

Деятельность социальных служб регламентируется Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 15 ноября 1995 г.

Из всех видов учреждений социального обслуживания основным механизмом регулирования семейно-брачных отношений являются Центры помощи семьи и детям. Основными задачами являются профилактика семейно-брачных отношений, предотвращение разводов, помощь в воспитании детей и др. Чаще всего за помощью обращаются женщины, имеющие самые разнообразные проблемы в отношениях с супругом или с детьми, а также матери-одиночки. Деятельность таких социальных служб является важным инструментом профилактики внутрисемейных конфликтов, образования неполных семей, способствует стабилизации внутрисемейных отношений, существованию успешной семьи, а также позволяет решить разнообразные проблемы неполных семей.

Экстренную социальную поддержку членам неполной семьи оказывают социальные приюты, в которых предоставляется возможность временного пребывания для лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию, в первую очередь для женщин и детей. Социальные учреждения такого типа проводят не только медицинскую, но и социально-психологическую реабилитацию подобных клиентов, а также оказывают помощь в последующем жизнеустройстве [40].

В последние годы в нашей стране стали создаваться Центры планирования семьи как самостоятельные учреждения или на базе действующих лечебно-профилактических учреждений. Важное значение в расширении сети служб планирования семьи, безусловно, имело принятие федеральной целевой программы «Планирование семьи». Основными направлениями данной программы являются: организация служб планирования семьи; обеспечение информированности в области планирования семьи и сексуальной культуры населения посредством создания теле- и радиопрограмм по проблемам семьи, издания специальной литературы для различных групп населения; закупка и разработка средств контрацепции. Проведение этих мероприятий, безусловно, способствует профилактике возникновения неполных семей и роста численности внебрачной рождаемости.

В рамках президентской программы «Дети России» осуществляется программа «Безопасное материнство», основными направлениями которой являются: меры государственной поддержки безопасного материнства - предусматривается увеличение льгот и размеров компенсаций для отдельных категорий беременных женщин (пособий, продолжительности отпуска по беременности и родам); совершенствование качества акушерско-гинекологической помощи, обеспечение информированности населения по вопросам безопасного материнства и здоровья женщин. Свой вклад в решение проблем неполных семей вносят также территориальные центры социальной помощи семье и детям, предоставляющие целый комплекс социальных услуг. Так, в отделении социально-экономической помощи нуждающимся семьям оказываются услуги социально-экономического характера: содействие в получении льгот, пособий и других выплат, материальной и натуральной помощи, алиментов; проведение благотворительных аукционов для малообеспеченных семей, содействие в решении вопросов занятости. В отделении медико-социальной помощи проводится индивидуальная работа с подростками и молодежью по подготовке к созданию семьи и рождению ребенка, консультирование по вопросам планирования семьи. Отделение психолого-педагогической помощи оказывает помощь родителям в воспитании детей и преодолении педагогических ошибок, семейных конфликтов. Данное отделение имеет особо важное значение, как в профилактике образования неполных семей, так и в решении проблем уже существующей неполной семьи, поскольку зачастую мать-одиночка не знает, как поступить в той или иной ситуации при общении с ребенком, или же разводящиеся супруги часто конфликтуют по поводу воспитания ребенка. Безусловно, все вышеперечисленные социальные учреждения, предоставляющие различного рода социальные услуги, имеют немаловажное значение в решении разносторонних проблем неполных семей. Однако приоритетным направлением в деятельности таких учреждений, а также государственной семейной политики в целом, должна быть профилактика.

Профилактика должна проводиться в форме запланированных действий, нацеленных главным образом на достижение желаемого результата, и в то же время на предотвращение возможных проблем. Так, в целях профилактики внутрисемейных конфликтов, а значит, возникновения неполных семей, рождения внебрачных детей, роста числа матерей-одиночек необходимо расширить систему подготовки молодого поколения к браку и семейной жизни, развивать систему социально-психологических служб помощи семье, систему служб подготовки к семейной жизни [23].

Глава 2. Особенности технологий социальной работы с неполными семьями и анализ опыта работы с применением данных технологий

2.1 Особенности технологий социальной работы с неполными семьями

Технология (от греч. «techne» — искусство, мастерство, умение и «logos» — учение) – система знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта [11].

Социальные технологии — это система знаний об оптимальных способах преобразования и регулирования социальных отношений и процессов в жизнедеятельности людей, а также сама практика алгоритмического применения оптимальных способов преобразования и регулирования социальных отношений и процессов [11].

Технология социальной работы — это одна из отраслей социальных технологий, ориентированных на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации [11].

Семейная система, как правило, состоит из следующих подсистем: брачная подсистема - взаимоотношения супругов как родителей ребенка (детей); подсистема «родители- дети»- взаимоотношения между поколениями, при изучении которых особый интерес для социального работника представляет определение границ власти и ответственности; подсистема «братья- сестры».

С точки зрения системно- структурного подхода становится особенно заметной «ущербность» неполной семьи: она имеет «урезанные» брачную, родительскую и родительско- детскую подсистемы.

Важный для специалиста по социальной работе аспект анализа неполной семьи - это ее сплоченность, которая порождает чувство «мы - одна семья» и создает благоприятный эмоциональный фон, существенный для самочувствия и психологического комфорта всех ее членов, в первую очередь детей.

В семейных отношениях присутствуют как привязанность членов семьи друг к другу, так и рознь, отчуждение, что необходимо учитывать социальному работнику. Семейные правила и нормы являются средством сплочения семьи. Выявление того, что дозволяется в семье взрослым и детям и при каких обстоятельствах, помогает социальному работнику установить взаимосвязи членов семьи. В семье часто имеются противоречивые ожидания, которые необходимо выявлять, так же как и влияния, которое оказывает на семью предрассудки и ее дискриминация в следствии какого-то отличия от окружающей среды.

Важно знать характер и степень влияние на семью таких систем как церковь, школа, экология и другие объективные и субъективные факторы.

Для лучшего понимания неполной семьи специалист по социальной работе должен иметь представление значительные события, повлекшие за собой серьезные изменения внутри семейной системы, ее адаптацию к изменившимся обстоятельствам.

Практика социальной работы с неполной семьей показывает, что важно рассмотреть типы индивидуальных клиентов в первую очередь родителей: кто просит помощи для себя; просит помощи для другого человека или группы лиц; не ищет помощи, но тем или иным способом препятствует нормальному функционированию другого человека (члена семьи); ищет или использует помощь как средство достижения собственных целей; ищет помощи, но для достижения недостойных целей.

Взаимодействия социального работника и клиента будут значительно различаться в зависимости от типа клиента и характера ожидаемой помощи. Социальный работник должен определить, что заставило клиента обратиться за социальной услугой - проблемы социального, психологического, педагогического характера; недостаток или отсутствие материальных средств; межличностные отношения; психические расстройства; расхождение между ожиданиями родителей и потребностями возможностями ребенка; расхождение между ожиданиями окружающих и запросами самого клиента.

Специалист по социальной работе может поддерживаться следующей схемы целенаправленного изучения социальной ситуации: характеристика места проживания клиента, культурное окружение, социально- экономические условия, экологические условия, политическая система, образовательная система, социокультурная система, система гуманитарной помощи.

Важнейшим направлением деятельности специалиста по социальной работе является социальная защита детей, в том числе и детей из неполной семьи: воздействие на условия среды, где он растет, оказание поддержки его воспитателям, в том числе родителям. Необходимо создать детям необходимые предпосылки, отвечающие установленным общим правилам их содержания и целям воспитания.

В решении трудных вопросов семейного воспитания, а также психолого- педагогическом просвещении родителей участвуют специалисты социальных ведомств.

В России существуют психолого- педагогические и медико- социальные центры индивидуального сопровождения и развития ребенка в городских районах, в которых работают психологи, социальные работники, социальные педагоги, врачи, логопеды и дефектологи.

Клиентами подобных центров являются родители и дети из проблемных семей, в частности неполных. Нередко такая семья в полном составе посещает консультативный центр, а объем применения организационной семейной терапии с каждым годом.

Более распространенной формой социальной помощи семье являются центры смешанного типа, где объединяется работа различных служб. Так, одной из них является служба социальной реабилитации, работающая с людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию. Здесь оказывают материальную поддержку, помогают найти работу, занимаются проблемами усыновления, опеки, попечительства.

В медико-социальном центре оказывается помощь не только детям, но и членам семьи, всем слоям населения. Здесь осуществляется патронаж семей с малолетними детьми, проводится пропаганда здорового образа жизни, медицинская профилактика. После выявления нуждающихся семей социально-бытовые службы оказывают им различную помощь: семьи прикрепляют к магазинам, мастерским и т.д.

В центре психолого-педагогической помощи семье и детям помогают установить в семье нормальную психологическую обстановку, осуществляют психологическое и педагогическое просвещение всех ее членов.

Распространенной формой работы с трудными детьми и подростками являются центры социальной реабилитации детей и подростков. В них занимаются профилактикой антиобщественного поведения детей и подростков, организуя их труд и учебу, помогая выйти из кризисного состояния.

Центры социальной защиты осуществляют правовую и юридическую помощь несовершеннолетним и их семьям. Контролируют криминальные семьи и лиц, которые вовлекают детей и подростков в преступления, помогают вышедшим из заключения [7].

В дошкольных центрах социально-педагогической поддержки занимаются обучением и воспитанием детей по программе детских садов, осуществляют психологическую и педагогическую реабилитацию детей с отклонениями в умственном и физическом развитии. В центрах разрабатываются индивидуальные реабилитационные программы для каждого ребенка. Ведется психологический и педагогический контроль за процессом реабилитации.

Особое место в социальной работе отводится контактам с родителями. Эти контакты помогают социальному работнику проводить реабилитационную работу с ребенком и членами семьи.

Чаще всего каким-либо из центров охвачены семьи “группы риска”, оказавшиеся в тяжелом материальном положении, где родители учатся, работают на вредном производстве, нетрудоспособные, имеющие детей-инвалидов.

Одной из форм помощи семье является организация центров семейного досуга. Они создаются на государственные, муниципальные, общественные и частные средства.

При многих центрах созданы службы “Телефон доверия”, различные семейные клубы. Ценность последних состоит в том, что в них дети и взрослые проводят свое свободное время вместе, здесь объединяются их интересы, например раннее закаливание детей, обучение плаванию грудных детей, совместное творчество взрослых и детей: изобретательство, спорт, искусство.

Родители лучше узнают своих детей, дети учатся общению. Для неполной семьи компенсируется недостаток мужского или женского воспитания. В таких клубах семья получает поддержку в кризисных ситуациях.

Социальные работники центра приобщают семью к такому виду отдыха, как туризм. Это прогулки, туристические походы, экскурсии, путешествия семьи или нескольких семей [7].

Выводы: Таким образом, в рамках развивающегося в России института социальной работы осуществляется напряженный поиск оптимальных моделей и видов помощи и поддержки неполной семье.

Социальные работники в настоящее время могут оказывать помощь семье преимущественно на этапе ее кризиса, в момент конфликта или распада, заниматься же профилактикой семейных дисфункций, налаживанием семейных коммуникаций в предкризисном состоянии большинство социальных учреждений пока не в состоянии. Между тем это одна из важнейших задач социальной работы в стабильном обществе. По мере улучшения социальной ситуации в нашей стране, когда задачи обеспечения собственно социальной защиты семьи и детей отойдут на второй план, проблемы семейной терапии, совершенствования и стабилизации семейных отношений выйдут на первое место.

Технологии социальной работы с неполной семьей могут быть различными, например, в Белгороде МУ «Центр социальной помощи семье и детям» оказывает следующие услуги:

· Социально-бытовые: социальный патронаж различных категорий семей; выявление источников и причин социальной дезадаптации детей, их беспризорности и безнадзорности; восстановление утраченных контактов и связей с семьей, внутри семьи.

· Социально - медицинские: содействие в предоставлении детям, нуждающимся в оздоровлении, соответствующих услуг и направлении их на санаторно - курортное лечение и реабилитацию.

· Социально-педагогические:
- анимационные услуги (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок и другие культурные мероприятия);
- организация и проведение клубной и иной работы для формирования

и развития интересов;

-консультирование.

· Социально-экономические:
- содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- содействие семьям по вопросам занятости, лечения от алкогольной и наркотической зависимости;

- содействие в организации летнего отдыха и оздоровления детей из малообеспеченных семей, детей, находящихся под опекой, попечительством;
- организация работы комиссии по утверждению кандидатур многодетных матерей, подготовка документов и ходатайств в администрацию города и области по награждению многодетных матерей Почетным знаком Белгородской области «Материнская слава» I, II, III степени.

· Социально - правовые услуги: консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб или работников этих служб, нарушающих или ущемляющих законные права граждан.

· Юридическое косультирование:

- по вопросам трудового, жилищного, гражданского, гражданско-процессуального, земельного, семейного права; льгот и пособий;
- по телефону доверия (экстренное);

- оказание помощи в подготовке документов правового характера.

· Психологическое консультирование:

- по проблемам семейных, детско-родительских отношений, личностным проблемам, проблемам учебной и профессиональной деятельности;
- проведение психопрофилактических мероприятий, психологической диагностики и обследования личности (детей и родителей) [39].

2.2 Опыт социальной работы с неполной семьей в Российской Федерации

Семья в современном обществе представляет собой не только особую социальную группу, но и правовой институт. Как правовой институт семья представляет собой группу связанных между собой брачными и родственными отношениями лиц, которые наделены правами и обязанностями, соответствующими правовыми нормами. В российском законодательстве эти права и обязанности в основном определяются Конституцией РФ и Семейным кодексом РФ, а также рядом специальных законодательных и нормативно-правовых документов [24].

К числу основных прав семей относится их право на меры дополнительной социальной поддержки. Неполные семьи, согласно российскому законодательству, обладают различными правами на дополнительные меры социальной поддержки. Объем и специфика этих прав зависит от того, к какому типу неполных семей относится данная конкретная семья. В зависимости от этого семья может обладать большими правами, чем обычные семьи, или, наоборот, может быть лишена этих прав вовсе [17].

К законодательной базе, регулирующей отношения по правовой защите неполных семей в России можно отнести нормативные акты, как общего, так и специального назначения. Ст. 54 Семейного кодекса констатирует право ребенка жить и воспитываться в семье, насколько это, возможно, право знать своих родителей, право на их заботу, на совместное с ними проживание, за исключением случаев, когда это противоречит его интересам. Родители, в свою очередь, имеют равное право и несут равные обязанности в отношении своих детей. Они имеют право и обязаны воспитывать своих детей, заботиться о здоровье, физическом, духовном и нравственном развитии своих детей, также на них возлагается обязанность по защите прав и интересов своих детей (ст.62 – 64 СК РФ). Родители, проживающие отдельно от ребенка, имеют право на общение с ним, участие в его воспитании и решении вопросов получения ребенком образования. Родитель, с которым проживает ребенок, не должен препятствовать общению ребенка с другим родителем, если это не принесет вред ребенку. После расторжения брака родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей. Поэтому родитель, оставивший семью, должен выплачивать своим детям алименты (ст.81 СК РФ). Еще одним видом помощи неполным семьям, предоставляемой государством, является выплата пенсий по случаю потери кормильца, или признания его безвестно отсутствующим (Закон РФ от 20.11.1990 г. № 340-1 «О государственных пенсиях в РФ»). Размер ежемесячного пособия на ребенка до 16 лет увеличивается на 50% на детей одиноких матерей, детей, родители которого уклоняются от уплаты алиментов, детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву (Федеральный закон от 19.05.1995 г. № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» и Постановление Правительства РФ от 30.12.2006 г. № 865). Трудовые гарантии матерям-одиночкам закреплены в Трудовом кодексе РФ. В Законе РФ от 19.04.1991 г. «О занятости населения в РФ» (с изменениями на 18.10.2007 г.) также закреплены гарантии занятости одиноким матерям [1].

Одной из причин возникновения неполных семей, как уже говорилось выше, является развод. Развод приводит не только к ухудшению и снижению стабильности материального положения разведенных родителей, но, прежде всего, порождает ряд социально-психологических проблем: одиночество, нарушение общепринятых норм поведения (алкоголизм, наркомания), ухудшению самочувствия, настроения, тонуса, появлению чувства ненужности, отчужденности, снижению активности и трудоспособности. Большее число проблем отмечается в тех случаях, когда развод произошел недавно и между бывшими супругами существует привязанность, которая способна принимать различные формы, включая сильное стремление и острую тоску к бывшему супругу, боль утраты, желание примириться, поиски путей взаимодействия с ним. Другим эмоциональным полюсом взаимоотношений бывших супругом нередко является враждебность, гнев, обида. Требуется определенное время и усилия для переживания этой трудной ситуации и привыкания, адаптации к новым условиям жизни. В том случае, когда причиной образования неполной семьи является овдовение, смерть одного из супругов, переживание такой потери намного сильнее и тягостнее по сравнению с потерей после развода, хотя и имеет с ней общие черты [8].

Скорбящие от утрат люди разрываются между прошлым и настоящим. Желание быть наедине с собой вступает в конфликт с желанием общаться, а стремление избежать болезненных напоминаний о прошлом - с потребностью постоянно думать о своей утрате. Это внутренняя борьба между пассивностью и активностью, зависимостью и независимостью, потребностью отвлечься и страхом оттолкнуть окружающих.

Социально-психологические проблемы несовершеннолетних матерей также имеют свою специфику. При отсутствии поддержки и понимания со стороны близких людей здесь особенно необходима работа «третьего лица» (социального работника – семейного терапевта), способного стать соединяющим звеном между юной матерью и ее социальным окружением. Детско-родительские отношения в неполной семье. Неполная семья при определенных обстоятельствах является существенным фактором деформации его ценностных ориентаций, поведения, образа жизни в целом [17]. Прежде всего, затрудняется социализация детей, их подготовка к семейной жизни. Ребенок, лишенный отца или матери, не добирает значительной части социального опыта за счет невозможности приобщения к практике родительских супружеских отношений. Эмоциональная атмосфера, которая наблюдается в семье после развода или потери одного из родителей глубоко влияет на ребенка. Решающее значение имеет личность родителя и его установки в воспитании. Чрезмерная опека, также как и “жесткая программа” воспитания - крайности, не позволяющие полноценно и всесторонне развиваться личности ребенка. Самая серьезная проблема, которая возникает в неполной семье, – сложность сформировать для ребенка здоровую половую идентификацию. Модели такой идентификации он вынужден искать вне семьи, и вопрос в том, есть ли она поблизости и какого качества. Сам факт, что ребенок воспитывается одиноким родителем, не способствует появлению каких-то отклонений в его развитии, не препятствует счастью, не предопределяет какие-то специфические черты, каких бы не было у других детей. Дело только лишь в том, что воспитание в таких условиях труднее, возможны определенные опасности, им и придется уделить повышенное внимание [14].

Для уменьшения количества неполных семей необходимо разработать и создать единую, комплексную, межведомственную систему социальных служб помощи неполным семьям. Компоненты данной службы должны быть взаимосвязаны между собой так же, как и связаны между собой все проблемы человека. Цели служб неполной семьи должны быть ориентированы на детей, взрослых и семью в целом.

Специалист, работающий с неполной семьей, должен:

· уметь собирать, систематизировать информацию о положении семьи данного типа, которая используется социальными учреждениями, службами и другими социальными работниками;

· помогать службе, в которой работает, ее деятельности по изысканию материальных средств и оказания помощи неполным семьям;

· принимать участие в организации социальных служб и групп самопомощи на территории;

· координировать усилия территориальных центров, учреждений, служб, отдельных специалистов (учителей, врачей);

· способствовать в контакте с работниками службы занятости трудоустройству одиноких матерей или их переквалификации;

· помогать вдовам матерям в оформлении пенсии на детей по утрате кормильца, внебрачным матерям и разведенным женщинам, не получающим алименты по объективным причинам, в оформлении пособия, а также информировать одиноких родителях о льготах, на которые они могут претендовать;

· оказывать психолого-педагогическую помощь одиноким матерям и отцам по вопросам воспитания их детей [31].

Выделяют два уровня поддержки детей, оставшихся в неполной семье:

1. Уровень семейной политики. Этот уровень предполагает: целенаправленное формирование общественного мнения, направленного на повышение культуры взаимоотношения супругов; на преодоление настороженности окружающих к детям из неполных семей; совершенствование юридического регулирования взаимоотношений супругов по вопросу воспитания детей (разработка критериев для определения того, с кем из родителей останется ребенок, юридических мер привлечения к воспитанию уклоняющихся родителей; создание в рамках службы семьи подразделения, ориентированного на решение разнообразных социальных программ, связанных с детьми (психологическая экспертиза взаимоотношений ребенка с каждым из родителей, которая может быть включена в судебную процедуру при определении, с кем останется ребенок); психологическая консультация родителей; психологическая помощь самим детям).

2. Уровень семейного окружения. В этой роли может выступать психологическая служба и грамотный социальный работник. Необходимо обеспечить щадящий по отношению к ребенку тип поведения родителей до развода и в период развода; ослабить гиперопеку матери, которая становится центральной фигурой в неполной семье; если контакты ребенка с отцом продолжаются, способствовать превращению их в реальный воспитательный процесс, а не просто в развлекательно-досуговые встречи [15].Таким образом, неполная семья одна из категорий семей наиболее нуждающихся в социальной помощи. Такие семьи сталкиваются со специфическими трудностями (психическими, правовыми, материальными проблемами) при осуществлении воспитательных функций); деформация хозяйственно-бытовой, досуговой и других социальных функций. Их последствия бывают достаточно серьезны. Ухудшение психологического климата в обществе, связанное с ростом преступности, алкоголизма, наркомании, ведет к тому, что неполная семья перестает быть психологическим убежищем от общественных катаклизмов. В связи с резким падением реальных доходов большинство неполных семей не выполняют функции экономической защиты семьи, что влечет за собой психическую напряженность родителей. Необходимо развивать систему социальной поддержки неполной семьи, находить все новые пути помощи и социальной защиты одиноких родителей (отцов, матерей), путем разработки и реализации программ поддержки семей данной категории.

В зависимости от характера семейных проблем, их сложности, остроты или запущенности, в работе с каждой конкретной неполной семьей используются различные формы и методы социальной работы. Это, как уже упоминалось в предыдущем параграфе, и индивидуальная, и групповая (клубная) социальная работа, работа в рамках семейного консультирования (семейной терапии) и социального патронажа, работа отдельно с ребенком, с родителем или с ними обоими одновременно.

В случае если неполная семья попала в поле зрения социальной службы из-за проблем, связанных с девиантным поведением ребенка (плохая успеваемость в школе, приводы в детскую комнату милиции, подозрения на употребление наркотиков и т.п.), усилия социальной службы направляются, прежде всего, на проведение социальной работы с неполной семьей в контексте оказания помощи данному ребенку. Для этого специалисты социальной службы проводят обследование неполной семьи и по ее результатам разрабатывают индивидуальную программу социальной реабилитации (ИПР) несовершеннолетнего [9].

Разработка и проведение индивидуальной программы реабилитации ребенка из неполной семьи включает в себя диагностику семейной и школьной ситуации, выявление первичной социальной сети подростка, обязательный анализ его медико-социального и психологического статуса, определение степени развития его интеллектуальной и эмоционально-волевой сферы. На основе данных, полученных в ходе этой комплексной диагностики, составляется индивидуальная программа работы с ребенком, включающая меры по разрешению школьных проблем ребенка, вовлечению его в более благоприятное социальное окружение, разрешению его психологических проблем, содействие в преодолении у него девиантных наклонностей [5,с.80].

При сборе информации о ребенке во внешней среде (в школе, среди соседей и пр.) должны проявиться особые профессиональные качества социального работника: способность к наблюдению, коммуникабельность, умение анализировать ситуацию и делать выводы. При общении с лицами, способными дать необходимую информацию, необходимо соблюдать особенный такт: не дать повода соседям, учителям или др. собеседникам для лишних сплетен.

Специалисту следует разобраться, не является ли девиантное поведение ребенка демонстративным, с подсознательной целью привлечь к себе внимание взрослых и тем самым компенсировать недостающее ему внимание [4].

Параллельно с этими мероприятиями должна быть осуществлена социальная и психологическая диагностика семейной ситуации ребенка. В нее должны быть включены мероприятия по обследованию условий проживания ребенка в семье, психологического климата в семье, а также должно быть проведено собеседование с его матерью (отцом) с целью выявления существующих в семье экономических, жилищных, бытовых, педагогических, психологических, проблем с трудоустройством и т.п.

Следует отметить, что сбор информации об образе жизни семьи сопряжен со значительными трудностями, связанными с необходимостью контактов с семьей для получения данных о ее ценностных ориентациях, духовных потребностях, нравственных принципах.

При проведении собеседования с родителем ребенка социальный работник должен преследовать главную цель: выявить проблемные зоны в жизнедеятельности неполной семьи, коррекция которых может помочь ребенку и семье в целом выйти из трудной жизненной ситуации.

В процессе последующей коррекции, в зависимости от того, командой или единственным специалистом совместно с членами семьи принимаются решения, выделяются следующие подходы к выбору используемых средств и методов:

– согласие. Специалист принимает условия, поставленные семьей, безоговорочно, в отсутствие всякой критики, ничего не подвергая сомнению, то есть, следуя принципу «клиент всегда прав». Данный подход малоэффективен, когда речь идет о кризисном состоянии семьи и осуществлении ее патронирования. Однако его использование целесообразно на начальных этапах работы, при наличии острого, почти стрессового состояния в целях имитации согласия с противоречивыми объектами.

– соглашение. У семьи узнают, чего бы она хотела «на выходе», договариваются о характере желаемого результата и необходимых совместных действиях. Подход называется договорным или контрактным, хотя рабочий альянс этим не ограничивается.

– указание. Социальный работник, педагог или психолог самостоятельно решает, что именно необходимо данной семье, и старается убедить ее в своей правоте [8].

Следует отметить, что социальная работа с неполными семьями не должна ограничивается только лишь вниманием к их дезадаптированным представителям. Даже если неполная семья относительно гармонична и достаточно хорошо справляется со своими основными функциями, она все равно нуждается время от времени в социальной и психологической поддержке.

Дело в том, что обычная семья проходит в своем развитии определенную последовательность типичных и потому ожидаемых событий – фаз, таких как вступление в брак, рождение первого ребенка, наступление у детей подросткового возраста, уход из дома самого младшего ребенка, выход супругов на пенсию и т.д. Эта последовательность типичных событий, или фаз, составляет, по аналогии с индивидуальным развитием человека, жизненный цикл семьи – цикл, связанный с взрослением и старением ее членов, а также с последовательной сменой их ролей.

Типичный жизненный цикл обычной семьи состоит из следующих фаз:

1) женатая пара (без детей);

2) рождение ребенка (старшему ребенку от 0 до 2,5 лет);

3) семьи с дошкольниками (старшему ребенку 2,5 года – 6 лет);

4) семьи со школьниками (старшему ребенку 6 – 13 лет);

5) семьи с подростками (старшему ребенку 13 – 20 лет);

6) семьи как стартовая площадка для образования новых семей (период ухода детей из семьи от старшего до самого младшего);

7) пожилые родители (жизнь без детей, до ухода на пенсию);

8) старение членов семьи (от ухода на пенсию до смерти обоих супругов) [27].

При этом конечно, любая семья может столкнуться и с неожиданными событиями: финансовые трудности, ранняя подростковая беременность и т.п. Такие кризисы нарушают нормальный ход развития семьи и неизбежно приводят к изменению взаимоотношений внутри семейной системы. Как «кризисы развития», так и неожиданные события ставят семью перед необходимостью отказаться от решения новых ситуаций прежними способами и усложнить свои приспособительные реакции.

Развод или преждевременная смерть одного из супругов являются одними из самых острых проявлений подобных семейных кризисов. Образовавшаяся неполная семья подвергается тяжелым психологическим испытаниям. Согласно исследованиям, по крайней мере, один год после развода все без исключения члены семьи пребывают в состоянии стресса. Относительное же равновесие восстанавливается не менее чем через 2 года.

Чтобы преодолеть это стрессовое состояние, требуется приложить немало усилий. Специалисты считают, что в идеале для преодоления стресса после развода или преждевременной смерти одного из супругов все оставшиеся члены ставшей теперь неполной семьи – взрослые, и дети – должны решить для себя следующие задачи:

1) пережить утрату семьи как целого;

2) принять долю своего участия в распаде семьи;

3) восстановить социальные связи;

4) внести свою лепту в перестройку родительско-детских отношений [12].

В результате этих взаимных и согласованных усилий, как взрослые, так и дети должны прийти к обоюдному пониманию, что распад («смерть») прежней семейной структуры одновременно означает и рождение новой семьи. В новой семье должны быть пересмотрены прежние правила, возникнуть новые паттерны взаимодействий, способствующие преодолению кризисного состояния и началу формирования новых семейных стратегий.

Все эти, простые на первый взгляд, действия могут помочь ставшим неполными семьям избежать большинства психологических ловушек. К сожалению, однако, во многих семьях перспектива необходимых изменений очень часто встречается с ригидностью, нежеланием перемен. Многие семьи, ставшие неполными в результате развода или смерти одного из родителей, еще долгое время по инерции пытаются сохранить «старый» жизненный цикл ядерной семьи. Ощущение внезапной утраты, страх перед незнакомым и непредсказуемым будущим вызывает чувство бессилия и мешает матери (отцу) адекватно реагировать на новую семейную реальность. Возникает симптом сопротивлениям изменениям, который выражается в подсознательном и тщетном стремлении членов семьи предотвратить изменения, возвратить паттерн отношений в семье в прежнее состояние [3].

Такие установки могут лишь законсервировать то изначальное стрессовое состояние, которое было вызвано разводом или смертью одного из родителей, и усугубить психологические проблемы семьи. В будущем они, скорее всего, лишь усилятся, и, в конечном итоге, отразятся на ребенке (детях), его социальном и психическом благополучии [16].

Нежелание принять наступившие изменения – это и есть самая главная психологическая ловушка, стоящая перед ставшими по воле случая или судьбы неполными семьями. Попавшие в нее матери (отцы) обречены на последующие ошибки в воспитании детей, установлении и поддержании с ними интеллектуального и эмоционального контакта.

Одним из наиболее эффективных методов социальной работы с неполной семьей, испытывающей временные социальные, психологические и иные трудности, является метод семейной терапии. Под семейной терапией принято понимать комплекс психологических методов и приемов, направленных на психологическую коррекцию индивидуума в семье и при помощи семьи, а также на оптимизацию семейных взаимоотношений.

Показанием к семейной терапии является ситуация, когда неполная семья не справляется с выполнением основных функций. Психологическая работа с семьей начинается с диагностического периода. Диагноз – термин из медицинской модели. В этом смысле семейного терапевта диагноз не интересует. Обычно не диагностируется один член семьи, так как он рассматривается только лишь как выразитель проблем семьи как целого организма, и индивидуальная работа именно с ним может усилить мнение всей семьи, что проблема заключается именно в нем. При работе с семьей у социального работника обязательно должен присутствовать образ целостной семьи, даже если семья пришла на встречу в неполном составе.

2.3 Технологии социально-психологической помощи неполной семье

В неполных семьях, как правило, возникают проблемы в социализации, в неправильном общении в семье, в неправильном воспитании детей, в общении с родителем из-за того, что нет удовлетворения потребностей. Выделяют следующие потребности ребенка, необходимые для его нормального развития:

– потребность в теплых, близких, стабильных отношениях;

– потребность в физической защите, в адекватных и устойчивых жизненных условиях;

– потребность в знаниях, опыте соответственно возрасту и уровню развития ребенка;

– потребность в адекватных ограничениях, структурированности повседневной жизни, а также обязанностях согласно возможностям ребенка;

– потребность в признании индивидуальности, наличия частных интересов;

– потребность проживания в стабильном обществе, в получении поддержки со стороны последнего.

Но не всегда в неполной семье могут удовлетворяться данные потребности. Поэтому целью данного вида поддержки (социально-психологической) "является оказание помощи ребенку в процессе его социализации и создание условий для его самореализации в обществе" [26]

а также помочь неполной семье в воспитании, в решении различных проблем появляющихся в семье.

Мы можем выделить технологии социально-психологической помощи неполной семье:

– информирование;

– реабилитация;

– консультирование;

– патронаж;

– анимационные услуги (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок и другие культурные мероприятия);

– координация;

– помощь в предоставлении способов для получения средств для существования;

– помощь в получении знаний ребенком и много других.

Рассмотрим подробнее.

Для достижения поставленной цели специалисту, осуществляемому социально-психологическую работу с неполными семьями необходимо:
- осуществлять деятельность по изучению личности ребенка и окружающих его людей, проанализировать влияние социальной среды на формирование личности ребенка;

- прогнозировать развитие проблемы и ее решение в процессе развития и воспитания ребенка;

- организовывать взаимодействие всех членов неполной семьи на основе диалога;
- помочь исправить ошибки воспитания, отрицательно влияющих на развитие личности ребенка;

- помочь матери и ребенку из неполной семьи найти и реализовать себя;
- информировать о возможных правовых мерах защиты неполной семьи;
- оказать помощь в сфере эмоционально-психологического здоровья;
- формировать нравственно-правовую устойчивость членов неполной семьи.
Таким образом, специалист, работающий с неполными семьями, информирует ее о важности и возможных способах взаимодействия родителей и детей, рассказывает о развитии ребенка, дает педагогические советы по воспитанию детей; консультирует по вопросам семейного законодательства, по вопросам межличностного взаимодействия в неполной семье, информирует о существующих методах воспитания; разъясняет матери (отцу) способы создания условий, необходимых для нормального развития и воспитания ребенка в неполной семье; защищает права ребенка в случае, когда приходится сталкиваться с полной деградацией личности матери (отца) и вытекающими из этого проблемами неустроенности быта, отсутствия внимания, человеческого отношения к ребенку.
Объектом воздействия в неполной семье может быть ребенок, взрослые члены семьи и сама неполная семья, в целом, как коллектив. Деятельность специалиста, осуществляющего социально-психологическую работу с неполной семьей, как и с полной, включает три основных составляющих социально-психологической помощи: образовательную, психологическую, посредническую. Последовательно рассмотрим каждую из составляющих.
Образовательная составляющая включает в себя два направления деятельности социального педагога: помощь в обучении и воспитании. Помощь в обучении направлена на предотвращение возникающих семейных проблем и формирование педагогической культуры родителей. Помощь в воспитании проводится социальным педагогом, в первую очередь, с родителями - путем их консультирования, а также с ребенком посредством создания специальных воспитательных ситуаций для решения задачи своевременной помощи семье в целях ее укрепления.
Психологическая составляющая социально-психологической помощи включает в себя также два компонента: социально-психологическую поддержку и коррекцию. Поддержка направлена на создание благоприятного климата в семье чаще всего в период кратковременного кризиса. Коррекция межличностных отношений происходит, в основном, когда в семье существует психическое насилие над ребенком, приводящее к нарушению его нервно-психического и физического состояния. К такому виду насилия относится запугивание, оскорбление ребенка, унижение его чести и достоинства, нарушение доверия.

Посреднический компонент социально-психологической помощи включает в себя три составляющие: помощь в организации, координации и информирование. Помощь в организации направлена на организацию семейного досуга, включающую в себя: организацию выставок-продаж поношенных вещей, благотворительных аукционов, клубов по интересам, организацию семейных праздников, конкурсов и др. Помощь в координации направлена на активизацию различных ведомств и служб по совместному разрешению проблем конкретной семьи и положения конкретного ребенка в ней. Помощь в информировании направлена на обеспечение семьи информацией по вопросам социальной защиты. Она проводится в форме консультирования. Вопросы могут касаться жилищного, семейно-брачного, трудового, гражданского, пенсионного законодательства, прав детей, женщин, а также проблем, которые существуют внутри семьи.
В процессе реализации образовательной, психологической и посреднической компонентов социально-психологической помощи специалист, осуществляющий работу с семьей, использует долгосрочные и краткосрочные формы работы. Среди краткосрочных форм выделяют кризисинтервентную и проблемно-ориентированную модели взаимодействия. Кризисинтервентная модель работы с неполной семьей предполагает оказание помощи непосредственно в кризисной ситуации, которые могут быть обусловлены изменениями в естественном жизненном цикле неполной семьи или случайными травмирующими обстоятельствами.
Например, такие неблагоприятные периоды сопряжены с возрастными кризисами ребенка, когда в неполной семье усиливаются психолого-педагогические проблемы. В этом случае матери (отцу) необходимы знания возрастной психологии. Поскольку кризисная ситуация требует быстрого реагирования, ее оценка не предполагает детальной диагностики, а фокусирует свое внимание на масштабах дезадаптации и имеющихся средствах ее преодоления. При этом используются как внутренние ресурсы неполной семьи, так и внешние формы помощи.
При кризисинтервентной модели работы используется непосредственная эмоциональная поддержка семьи, для того, чтобы смягчить воздействие стрессового события и мобилизовать усилия семьи на преодоление кризиса; образовательная помощь, заключающаяся в предоставлении информации по этапам выхода из кризиса и перспектив неполной семьи, подкрепляется документальными фактами. Эффект психологической поддержки достигается в индивидуальных беседах. Кроме того, неполная семья может быть вовлечена в программу семейной терапии и обучающих тренингов, целью которых является улучшение общения между членами неполной семьи и решение скрытых проблем которые обнаруживаются в кризисной ситуации.
Проблемно-ориентированная модель направлена на решение конкретных практических задач, заявленных и признанных неполной семьей, то есть в центре этой модели находиться требование, чтобы профессионалы, оказывающие помощь, концентрировали усилия на той проблеме, которая осознана неполной семьей и над которой данная семья готова работать. Проблемно-ориентированная модель основана на том, что в определенных условиях большинство проблем матери (отцы) могут решить, или хотя бы

Уменьшить их остроту, самостоятельно. Ведущим методом проблемно-ориентированной модели является составление контракта (договора) между социальным педагогом и неполной семьей или ее конкретным представителем. При составлении контракта роль неполной семьи в том, чтобы определить желательные и осуществимые цели и задачи предстоящей деятельности. Роль социального педагога – определить предельные сроки, которые будут обязательными и для него, и для неполной семьи. При заключении такого договора стороны несут моральные обязательства. Совместная работа над договором поощряет неполную семью активно участвовать в процессе выработки его условий, вовлекает ее в процесс принятия решений. Долгосрочные формы работы требуют продолжительного общения с клиентом (от 4 месяцев и более) и обычно основаны на психосоциальном подходе. Основные задачи психосоциального подхода состоят в том, чтобы либо изменить данную семейную систему, адаптируя ее к выполнению своей специфической функции, либо изменить ситуацию – другие общественные системы, либо воздействовать на то и другое одновременно.
В условиях низкой мотивации обращения неполных семей за социально-педагогической, психологической помощью необходимо применение такой формы работы как патронаж. Патронаж – одна из форм работы, специалиста работающего с семьей, представляющая собой посещение неполной семьи на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно-реабилитационными целями, позволяющая установить и поддержать длительные связи с неполной семьей, своевременно выявлять ее проблемные ситуации, оказывая незамедлительную помощь. Патронаж дает возможность наблюдать неполную семью в ее естественных условиях, что позволить получить больше информации.

Проведение патронажа требует соблюдение ряда этических принципов: принципа самоопределения неполной семьи, добровольности принятия помощи, конфиденциальность, поэтому следует информировать неполную семью о предстоящем визите и его целях. Патронажи могут быть единичными или регулярными в зависимости от выбранной стратегии работы с данной неполной семьей. Например, неоднократно посещаются неполные семьи, воспитывающие детей-инвалидов первого года жизни, с целью помочь преодолеть психотравмирующую ситуацию рождения больного ребенка, своевременно разрешить ряд социально-правовых вопросов (оформление инвалидности), освоить необходимые навыки по уходу и развитию ребенка. Регулярные патронажи необходимы в отношении асоциальных неполных семей, что позволяет своевременно выявлять и противодействовать возникающим кризисным ситуациям [19].
Наряду с патронажем следует выделить консультационные беседы как одну из форм работы с неполной семьей. Работая с неполной семьей, можно использовать наиболее распространенные приемы консультирования: эмоциональное заражение, внушение, убеждение, мини-тренинги и пр. При этом консультационная беседа может быть наполнена различным содержанием и выполнять различные задачи – образовательные, психологические, психолого-педагогические. Если неполная семья не является инициатором взаимодействия со специалистом, консультирование может проводиться в завуалированной форме. Конечная цель консультационной работы – с помощью специально организованного процесса общения актуализировать внутренние ресурсы неполной семьи, повысить ее реабилитационную культуру и активность, откорректировать

отношение к ребенку.

Также могут применяться групповые методы работы с неполной семьей – тренинги. Тренинг представляет собой сочетание многих приемов индивидуальной и группой работы и является одним из самых перспективных методов решения проблемы психолого-педагогического образования матери (отца). Используется в работе с неполными семьями, имеющих детей с проблемами психического, физического, социального развития. Образовательные тренинги должны быть направлены на развитие умений и навыков, которые помогают неполным семьям учиться управлять своей микросредой, ведут к выбору конструктивных жизненных целей и конструктивного взаимодействия. Консультативная беседа и образовательный тренинг используются в долгосрочных и краткосрочных

формах работы [19].

Неполная семья имеет свои особенности и социально-психологическая работа с ней требует учета всех ее характеристик: проблемы отдельного члена неполной семьи являются общей проблемой для всей неполной семьи; неполная семья – система закрытая, не каждый может туда войти, даже социальный педагог; неполная семья автономна в своей жизнедеятельности. Специалист по работе с семьей не может решить за нее все проблемы, он должен лишь активизировать ее на решение семейных проблем, добиться осознания возникшей проблемы, создать условия для ее успешного решения.

Заключение

Важнейшим институтом социализации подрастающего поколения является родительская семья. Именно в семье формируются основы характера человека, его отношения к труду, моральным и культурным ценностям, к семейным ценностям. Семья была и остается важнейшей социальной средой формирования личности и основой в психологической поддержке и воспитании. Серьезные социально-экономические и духовно-нравственные трудности нашей жизни являются существенным фактором, который дестабилизирует традиционные семейные отношения.

Семейная жизнь сложилась с давних пор так, что родительские обязанности делятся между отцом и матерью, и притом делятся неравномерно, но огромные проблемы в воспитании ребенка возникают с увеличением числа неполных семей и ныне не являются редкостью одинокая мать, разведенные родители.

А.С. Макаренко придавал особое значение структуре семьи. Он ввел понятие «полная» и «неполная семья», понимая под этим семью, которая не имеет отца или матери. От того, какая по структуре семья, зависит и воспитание, и успешная социализация ребенка. Дети из неполных семей, как правило, более ранимы, имеют ряд комплексов, мама обеспокоена своим социальным положением разведенной женщины. Мать не имеет психологической поддержки, ей не с кем разделить ответственность за своего ребенка. Она все проблемы взваливает на свои плечи. В результате - депривация ребенка и матери.

Неполная семья образуется вследствие расторжения брака, внебрачного рождения ребенка, смерти одного из родителей или раздельного их проживания. В связи с этим различают следующие разновидности неполных семей: осиротевшая, внебрачная, разведенная, распавшаяся. В зависимости от того, кто из родителей занимается воспитанием ребенка, выделяют: материнские и отцовские неполные семьи. По количеству поколений в семье различают: неполную простую - мать (отец) с ребенком или несколькими детьми и неполную расширенную - мать (отец) с одним или несколькими детьми и другими родственниками. Последние составляют абсолютное большинство среди неполных семей.

Проблема формирования положительного отношения к созданию семьи у молодежи, проблема уменьшения количества неполных семей, улучшение положения неполных семей в обществе являются одними из острых проблем современного общества.

Семья сама по себе, как таковая не может справиться с решением данных проблем. В своей деятельности в неполной семье социальный работник должен, прежде всего, создать такие условия, при которых бы наилучшим образом создался благоприятный психологический климат в семье, естественным образом поддерживался, продолжал бы развиваться в положительном направлении.

По нашему мнению, основными условиями улучшения положения неполной семьи являются: сходство семейных ценностей, функционально-ролевая согласованность, социально-ролевая адекватность в семье, эмоциональная удовлетворенность, адаптивность в микросоциальных отношениях, устремленность на семейное долголетие.

Результаты проведенного исследования, изучения и обобщения имеющегося опыта, подтвердили наше предположение о том, что при работе с неполной семьей необходимо привлекать социальные службы для помощи и разрешения возникающих проблем в процессе жизнедеятельности неполной семьи. Так, деятельность управления социальной защиты населения г. Белгорода несет в себе положительный опыт формирования социально-психологического здоровья. Но, вместе с тем, хотелось бы отметить некоторую несовершенность деятельности данной социальной службы. По нашему мнению, при решение таких социальных проблем, имеет место разрешение данных задач, а именно:

– уточнить режим работы учреждений, предоставляющих различные услуги населению, семье и детям, должен быть удобен для населения, чтобы каждый мог обратиться за помощью, консультацией в вечернее время;

– необходимо улучшить информирование населения об учреждениях и видах предоставляемых услуг;

– исходя из влияния, оказываемого средствами массовой информации на формирование общественного мнения, важно, чтобы телевидение, радио, газеты больше иллюстрировали положительный опыт неполных семей, пропагандировали лучшие образцы семейной жизни в стране;

– создания в каждом городе, районе единого телефона информации для семьи и детей, внимательного отношения к публикуемой и передаваемой информации о неполных семьях, детях;

– пропагандировать достойные семьи, тем самым способствовать раскрытию собственных ресурсов семей.

Только лишь при выполнения условий формирования социально-психологического здоровья в неполной семье, при регулярном, качественном обслуживании своих клиентов, при индивидуальном подходе специалистов по социальной работе возможно получения положительного результата.